北海道・札幌市白石区の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても納得のいく仕上がりで良かったです。

この会社に決めた理由

担当のMさんがとても親切にして下さったので、P社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定より、工期はかかってしまいましたが、予算の範囲内でこちらの要望どおり細かいところまで施工していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、見積もり金額、過去の施工例を見て決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

多様な顧客への対応力をアップしてほしい

この会社に決めた理由

他に見積もりを提供していただけなかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだ、小雪の舞う中での現場確認の日から、作業終了日（この日も春とは思えぬ寒い日でした）まで担当営業の方が、ずっと一貫して立ち合いをして下さいました。本当にありがとうございました。家も１０年以上経ちますと、色々なメンテナンスが必要になって参ります。これからも、我が家のＨＯＭＥドクターとして、お付き合い頂けたらと思っています。ありがとうございました。工事の日程（予定表）があるともっと、良いのでは、ないかと思いました。以前にベランダをリフォームした時の施工会社は、作業工程とその予定表（日時）を下さり、予定が立てやすかったので。ご参考まで・・・。

この会社に決めた理由

ホームプロ様を通じ５社からすぐに連絡がありました。いくつかの質問に、具体的、丁寧な回答を下さった２社に見積もりを依頼しました。１我が家に初めて来られた日に、営業の方が工事業者の方を伴っていらっしゃった事２更に翌日には、更に詳しい工事業者の方もお越し下さり、下見を十分して頂いた事３見積もり金額では、もう一社の方が安かったのですが、最終的には、担当営業の方のお人柄で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅れて申し訳ありません。

担当者の対応：迅速な対応で追加工事をしていただきました。

価格：安く提供できる物を勧めていただいたり、コストダウンの提案をしていただいたりで、最終的には納得する金額にはなったと思います。

担当者の人柄：とても腰の低い方で、詳しく丁寧な説明が印象的です。

会社の信頼性：親会社の知名度と、担当者の人柄、1級建築事務所であること…でしょうか。

職人さんの対応：細かな要望にも応えてくれるところ。

この会社に決めた理由

上記にもあるように、信頼性が一番重みが強いと思います。アフターフォローを期待しての決断です。

お客さまのご感想

大変満足していますが、塗装することを当日になって連絡を受けました。前日に連絡をいただきたかったです。留守のお宅もあり、駐車中の車に養生することを住民に周知することが出来なかった。

この会社に決めた理由

対応が大変良かったから。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。いろいろプランを変更したのですが、丁寧にご説明いただき、納得のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

これ、という理由を求められると難しいのですが、こちらがいろいろ悩みながら決めたいという考えに対して柔軟に対応していただいていた点です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

過去に施工してくれた会社が、こちらの会社を紹介してくました。担当の方は、優しそうな男性の方でしたが、経験豊富そうにも感じました。その都度、分かりやすく丁寧に説明をしてくださったので心配するような事もなく、工事は1日で終わりました。今回はリビングのエアコンの新設と、リビングの壁紙の張り替えを依頼したのですが、大きな音が出たりする事もないので、特に近所への挨拶はありませんでした。ですが、汚れないように養生などに配慮をして作業をしてくれましたし、リビングだけではなく、動線になった玄関までも、綺麗に片づけて清掃してくださいました。「こんな感じで」と、ふわっとした希望をお伝えしたのですが、イメージしていた通りに、予算内で仕上げていただき満足しています。折角知り合えたので、また機会があればぜひお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

10年程前に古屋付きの土地を購入したのですが、その家のリフォームを行ってくださったのがこちらの会社さんでした。担当の方は当時社長になられたばかりと伺いましたが、今ではベテランの貫禄が感じられる程で、改めて好印象を持ちました。ご近所への対応についても相談に乗ってくださったので、打合せ通り自分で挨拶に回ることができました。冬場は毎日雪かきの必要がある上、車の台数が増えたので、カーポートの新設をお願いする事にしたのですが、2台分の大変な雪かき作業が少なくなって、とても助かっています。シビアな予算の中でデザインを選びましたので、選択肢に制限はありましたが、何の問題もなく予算内で仕上げていただいたので大変満足しています。良心的で安心してお任せできる会社さんだと信頼しておりますので、今後も何かあれば相談させてもらいたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

10年ほど前に自宅をリノベーションしていただいたのがこちらの会社でした。今回は外壁が脆くなってきて修理をしたいと考えていましたので連絡をしたところ、担当者の方がすぐに訪問してくださいました。とても親身になって相談に乗っていただき、誠実な対応でした。足場を組む前に、ご近所に挨拶にも回っていただいたようで細かな配慮を感じました。どのようなサイディングにするか決めるにあたり、こちらの意見も十分に取り入れていただきました。一色だった壁に異なる色でアクセントをつけ、とてもいい出来栄えです。イメージ通りの仕上がりに大変満足しています。また、外回りの工事でしたので生活に支障はなかったものの、予定より早く完了し心より感謝しています。お支払いした額も見積り通りで妥当な金額でした。機会があれば、迷わずこちらにお願いしますし、友人にもぜひ紹介したい会社です。