北海道・札幌市西区の評判・口コミ（11ページ目）

お客さまのご感想

職人さんは良かった。
営業マンとしての知識不足が目立った。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから

・ホームプロでの実績が多かったので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度の洗面台交換工事につきましては、担当の方から早々にご連絡や見積りをいただく等、大変ありがとうございました。また、工事コストを極力抑えていただきましたのに、丁寧かつ迅速な工事を施工していただき、重ねてお礼申し上げます。
お陰をもちまして、無事に工事完成の日を迎える事ができ、快適な暮らしを始める事ができました事を報告させていただきます。本当にありがとうございました。
今後も機会がありましたら、どうかよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・対応が最も早く、それでいて確実なものでした。
・丁寧かつ迅速な受け答えは、とても信頼に足るものと思いました。
・見積り価格が最も安価で、かつ、工事内容、方法がよく検討されているものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は少額のリフォームでしたが、真摯に施工して頂き大変満足しております。
又、リフォームがありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、お見積りも相応でホームプロさんのほうでも評判がよかったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの急なスケジュール変更にも、迅速に対応して頂きましてありがとうございました。また、近隣への配慮も非常に嬉しく思います。色々、他の業者と比較検討しましたが、A社さんにお願いして良かったです。家が出来たらまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。また、予算に合わせて、色々なプランを出してもらったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてホームプロを利用し、数社に現場に来ていただいたが、こちらの要望を、ただ受け入れるのではなく、メリット、デメリットを説明してアドバイスをいただき、プロ意識の高さを感じて、こちらの会社に依頼した。
その後の担当者の素早く丁寧な対応や、工事に際しての細かいところへの配慮などは、予想をはるかに上回るものであった。
当初予定の風除室に加えて、ポーチ灯も新しくしてもらった結果、玄関がすっかり明るく暖かくなり、寒い中を配達に来る宅配業者の方にも大好評。
このたびは、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実際に現場に来ていただいた際に、こちらの要望に対しても的確なアドバイスをいただき、もっとも理想に近い提案をしてもらった。金額は最安値ではなかったが、それ以上に信頼できると会社と判断した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。前任の担当者様のご事情で、契約から完工まで2年の歳月が流れてしまいました。一期工事から雪解けを待っての二期工事と工事そのものはスムーズだっただけに、完工連絡が遅くならざるを得なかったのは残念でなりません。
担当者様が代わられてからの対応はスムーズで、不備な箇所のやり直し工事や逆にご配慮頂いた面があり感謝しております。
かなり時間がかかってしまったのも何かのご縁。他の追加工事もお願いすることになっておりますので、そちらもどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりから工事着工まで真摯に対応して頂きました。いくつかの見積もりプランもご提示頂き、比較検討できたのは良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約済後工事着手などの日程について、また、支払済後未提出書類などについての連絡がない。または遅い。

この会社に決めた理由

価格、工事方法に対する納得、素早い対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

登録してから概算が分かるまでの早さと丁寧な仕上がりに満足しました。
最初の概算からは、こちらの知識不足で工事に付随する他の費用も加えるところまでは分かりにくかったかもしれませんが、実際に家を見てもらってからの見積りには納得できました。
工事はこちらの気付かなかった所まで丁寧に仕上げて貰いました。職人さんも黙々とでも穏やかに作業されていたので、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

登録から工事の概算が分かるまでの連絡の早さ
家から遠くない

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで何度も担当さんに訪問いただき納得のいく工事ができました。

この会社に決めた理由

自社施工で施工代が抑えられていたところ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社と比べ安くしていただいたにもかかわらず、工事の仕方、こちらからの質問などにも親切にお答えいただけました。
工事後、不具合がありましたが迅速に対応していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

他社の見積もり結果を伝えたところ、価格交渉していただけた点がＨ社に決めた最大の理由となります。