屋根・北海道・札幌市北区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業と現場で引き継ぎが悪くて、工事の一部が施行されていなかったが、再度打ち合わせして、施工完了していただきました。また、工事前の打ち合わせと一部工事内容が異なることになったが、施主には前もっての連絡が無く、現場の判断で施行を進める事もあった。いろいろありましたが、現場担当の日々の細かな対応と営業の対応の元で無事に工事が完了しました。床下と屋根裏のブローイングを行いましたが、この冬の室内の寒さが緩和されるかどうかは、今判断できません。この冬を楽しみにします。アフターフォローも考えて今回の会社を選びましたので、期待しております。

この会社に決めた理由

営業の人柄と大手メーカーのアフターフォローの細やかさに期待して。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の対応は素晴らしいです。がスケジュール管理が甘いと思います。天候に左右されるとはいえ昨年秋完成予定が年明けての5月完了となりました。
また、現場の職人により内容が左右されるものだと感じました。


途中の現場は雑だと感じました。

この会社に決めた理由

対応が良かったため。また、提案内容も他社に無い内容で良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは迅速な対応ありがというございました。

この会社に決めた理由

定額の工事でも引き受けていただけそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

建築の需要が多く人手が不足している年でしたが、なんとかやりくりをして雪の降る前日にはだいたいの工事を終わらせてくれました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

A社は、メッセージを送ったら忙しいので後で読んでから返事しますと返信が来て、でも結局返事は来なかった。
B社は、一度見に行きますと名刺をいただいたのに、とうとう来なかった。
C社は、見積もり高いですねと言ったら、ホームプロを通すと高くなりますと言った。
D社は、樹脂サイディングにしたいと言ったら、施工経験もないし、あれは良くないからと金属サイディングを勧めてきた。
E社とF社は対応が良かったので、見積もりの安い方にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

寒さも厳しくなり根雪前に工事が完了し引渡しを受けて助かりました。工事が繁忙で作業員の確保が難しいとの中で専属の方が一生懸命頑張っているのを見て有りがたく思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績及び担当者の人柄が信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の勘違い等があったが適切に工事を行って頂いたが、もう少し早めに説明してほしい点を改善すればなお良いと思った。

この会社に決めた理由

工事費が他社より安いのと、きめ細やかな配慮があったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年の11月9日に足場が入り、当初の予定では雪が降る前に完了して下さいとの事でした。天候も恵まれない事もあり、雪も早めに降った部分もありましたが、迅速な対応だったら今年の雪解けまでには成らなかったはずと残念でした。高圧洗浄時に使用する水道と電気は事前に言って貰わないといけません。施工する方は当然使用します。それはきちんと担当者が我々に了承を得る事です。とても残念です。雪が降っても足場が何時までもある状態でした。やはり年内が厳しいと判断すれは、一言いって、足場板を下げるようにしないといけませんでした。また、雪も溶け再び、作業に掛かるなら高圧洗浄もやらなければなりません。それも、我が家からの水道からですから。

この会社に決めた理由

よさそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり打ち合わせから途中の説明等，全てに於いて完璧でした。
工事着工前にも近所の挨拶等抜かりなく無事完成致しましたので
報告させて頂きます。改めて仕事をお願いして良かったと感謝して
おります。やはり一番は担当者の人柄と責任感だと思いました。

この会社に決めた理由

他の方が工事を依頼した結果のコメントを拝見して，それと小さな
工事でも手抜き無く施工されてると感じたからです。

お客さまのご感想

　11月18日に引越しすることになりました。それまでに、トイレの棚とカーテンが完成して頂ければ嬉しいです。２階のストーブの裏の壁と金具のものがグラグラしているので、その時見てください。1階の戸の取っ手も不安定になっているらしいので、母に聞いてください。荷物の出し入れで、壁紙に傷が付いた時の対処法を教えてください。

この会社に決めた理由

　他の業者が広げられないといった1階の増築ができるように言われた。しかし、結果的にはできなかった。

お客さまのご感想

工事内容の説明が分かり易く、仕事が早くかつ丁寧、子の後壁の補修塗装替もあり依頼業者の候補として検討中