リフォーム会社紹介
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北海道・札幌市北区の評判・口コミ（14ページ目）
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『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
1階トイレの仕上がりには、非常に満足しています。2階トイレの仕上がりは、担当Sさんにもお伝えしましたが、上からの水がタンク穴の真ん中から若干ずれている点、壁クロスの窓際切れ込みが長すぎ目だった点が残念です。2階トイレ工事中、担当Sさんが途中抜けして別の方がトイレ設置したこととは関係ないのかどうか？
でも、工事後Sさんが来てくれて、タンク水量を調整してくれたり、クロスの窓際切れ込み部分も補修してくれたので、特にクロスは大分目立たなくなりました。こちらの会社では担当制をとっているとのことですが、工事後もお客の声に耳を傾け、すぐ来て対応していただけた点は高く評価できると思います。
この会社に決めた理由
他に2社から見積もりをとりましたが、他の2社については、まずP社は、値段が高い。
あと、L社については、値段が高いのに加え、腹立たしい思いをしました。正直、L社はホームプロ紹介会社としてふさわしくないのではと疑問をもちます。理由は、1.見積書に排水芯移設工事31600円等をオプションと項目を区切って載せていたが、電話して聞いたところ、必ずやらなければいけない項目とのこと。
それならオプション項目にするのはおかしいのではないか？ 工事に詳しくないお客を欺く行為ではないか？ オプション項目にすることによって、工事費を安くみせようとしているのではないか？ 2.担当者が不親切。はじめ、女性なので話しやすいのではと思いましたが、先ほどの見積書の件に加え、質問にたいする回答のしかたが、工事に詳しくないお客を見下したかのような物言いをする。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼ありがとうございました。
タンク手洗いの水の位置ですが水圧調整ができていなく申し訳ありませんでした。
クロスもお引渡し前に気づけず申し訳ありませんでした。今後お引渡し前にしっかりと
検査して行きたいと思います。またの機会ありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
外構工事の３人の方たちのチームワークというか段取り、手際、丁寧さ、質問に対する的確な回答、すべて満足です。
同じくガレージを組立に来た２人の方全く同じ、感心することしきり。満足する出来具合です。
カスケードガレージは人気で、最大３ヶ月後の納期がかかることの説明がこの会社だけだったこと、最短でできるよう配慮してくれたこと、等々よかったです。
冬に向けて外構等がそのまましっかり残って春が迎えられれば言うことなしです。
この会社に決めた理由
先着３社で見積を考えていた。一番先にメールが来た会社だったこと。見積の時外構担当の責任者と２人できたこと。他の２社は別々の日でした。そのうちの１社は論外。熱心さがまるで感じられなかった。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足のお声を頂き有難う御座います。
協力会社の職人方にもお客様からのご満足のお声を伝えておきたいと思います。
時期的に納期が掛かるガレージでしたので、何とか最短にてご提供できるように努力したことにより、お客様のご満足をいただくことができ、大変ありがたく思っております。
有難う御座いました。
これからも、価格、ご提案、工事満足をご提供できるよう努力したいと思います
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
7～8社ほどの業者に見積もりをお願いした中で一番、Ｋ社さんが
対応が早く、デザイン性の感覚も良かったです。
担当の営業の方の説明もわかりやすく、対応もとても良かったので
好感が持てました。出来上がりも大満足です。
ｻﾝﾌﾟﾙも何度も届けてもらい、本当に感謝です。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました(*^-^*)
この会社に決めた理由
見積もりの内容も細かく丁寧に書いて頂き、
非常に他社と比べるとわかりやすかった。
金額も妥当だと思い、Ｋ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁がありまして、ご自宅の外壁のリフォームをさせて頂きました。ご家族の皆様で選ばれましたサイディング材を素敵に張りわけして施工させていただきました。工事中は良くして頂きまして本当に有難うございました、今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業と現場で引き継ぎが悪くて、工事の一部が施行されていなかったが、再度打ち合わせして、施工完了していただきました。また、工事前の打ち合わせと一部工事内容が異なることになったが、施主には前もっての連絡が無く、現場の判断で施行を進める事もあった。いろいろありましたが、現場担当の日々の細かな対応と営業の対応の元で無事に工事が完了しました。床下と屋根裏のブローイングを行いましたが、この冬の室内の寒さが緩和されるかどうかは、今判断できません。この冬を楽しみにします。アフターフォローも考えて今回の会社を選びましたので、期待しております。
この会社に決めた理由
営業の人柄と大手メーカーのアフターフォローの細やかさに期待して。
リフォーム会社からの返答
A様 この度はありがとうございました。工事中は私の引継ぎが悪くご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。弊社では工事お引渡しからお客様との本当のお付き合いをさせていただくことに重点をおいております。お引渡し後の定期点もございますが気になる点などございましたら遠慮なくお申し付けください。A様ご夫妻にはいつもお気遣いいただきA様とのご縁に感謝の気持ちでいっぱいです。今後とも末永いお付き合いをさせてください。雨が降るたびに気温が下がってきますが、くれぐれも体をご自愛くださいませ。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,628,090円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 屋根 その他 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
デザインは色々見積もりをした中で一番センスが良かったです。工事の日にちが飛び飛びで予定がこちら側にはわからなかったので生活し辛い感じがありました。コンクリート平板などはとても丁寧に施工していただきましたが、アスファルトの仕上がりが少し雑な感じがあり（変な継ぎ目が出来ていました）残念でした。
この会社に決めた理由
以前にも依頼したことがあったため。またデザインが良かった為。
リフォーム会社からの返答
2度目の御依頼を頂き、誠にありがとうございました。御指摘いただきました、工事日程やアスファルトの仕上がりについては、これを機にさらなる努力を重ねてまいる所存です。お辛い思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 至らない点も多かったと思いますが、アフターを含め末永くお付き合いさせていただければと思っておりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の対応は素晴らしいです。がスケジュール管理が甘いと思います。天候に左右されるとはいえ昨年秋完成予定が年明けての5月完了となりました。
また、現場の職人により内容が左右されるものだと感じました。
途中の現場は雑だと感じました。
この会社に決めた理由
対応が良かったため。また、提案内容も他社に無い内容で良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。気温の関係で屋根塗装を春施工とさせていただきましたがお客様には工期が延びるとともに足場をかけ直すなどご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。工程管理が甘かったと反省しております。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。今後はアフターも含め末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
居住しながらのリフォームでしたが、生活パターンを考えて下さり、工事日程の調整やコンセントなどの取付位置など細かな配慮をして下さいました。
この会社に決めた理由
建築会社の常識を押し付けず、個々の家庭の意見を重視し、その後のアドバイスという順序と気遣い。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きましてまことにありがとうございました。大変満足の評価を頂き、光栄の至りでございます。工事期間中はいろいろとご配慮頂き感謝しております。今後も住まいのサポーターとしてお付き合いさせて頂けるよう努力してまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,866,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびは迅速な対応ありがというございました。
この会社に決めた理由
定額の工事でも引き受けていただけそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度屋根補修工事わ施工させていただきました、ご提案後にお客様が直ぐに施工の依頼をしてもらいましたので順調に工事の段取りが出来ました、ご協力ありがとうございました、今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
繁忙期だったため、契約から施工まで期間が空いたものの、きちんと連絡を頂いて安心出来ました。工事にいらした方もとても感じが良い方でした。
この会社に決めた理由
他社に比べてレスポンスの早さ
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまことにありがとうございました。
お客様からの声を工事担当者と一緒に読ませていただきました。
大変うれしく日々の励みにもさせていただきます。
これからはアフターも含めて長いお付き合いをお願いしたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々とありがとうございました！！
本当に納得のいくリフォームができましたので心から感謝しております。
予算も納期も厳しかったにもかかわらず、一生懸命対応していただいたので嬉しかったです。
御社にして本当に良かったと思います。
おかげさまで両親は自分の理想通りのマンションに安心して心地良く過ごす事ができます。
人柄の良いＫさんに出会えて良かったと思います。
これからもまた何かありましたらぜひお願いしたいと思いますので、今後とも長いお付き合いをお願いします！
この会社に決めた理由
担当者の対応がとても迅速で丁寧だったからです。
ギリギリだったにもかかわらず消費税増税前に工事を終わらせようと一生懸命取り組んだり、予算も精一杯押さえようと工夫したり、細々としたところのアドバイスもいただいたので誠意を感じられました。
今回は両親の新居となるマンションのリフォームでしたが、私の家をリフォームする時もまた同じ担当者にお願いしたいと思う位でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リミックスでの評価です。）ご希望の部屋のｲﾒｰｼﾞがはっきりしていたのと、家具など入るものが決まっていたので、期間がなくても、ｽﾑｰｽﾞに仕事ができました。ﾏﾝｼｮﾝをご購入したときからずっとお付き合いさせていただきました。ﾏﾝｼｮﾝの管理人様や理事様にもご好意でご協力していただき、とても仕事がやりやすかったです。お施主様が現場のお近くに住んでおられたので打ち合わせもｽﾋﾟｰﾃﾞｨかつ何度も練り直すことができました。ご家族が都度現場をご確認に来てくださったのも大変助かり、私たちも安心して確実に工事を進めることができました。これを機に末永いお付き合いができましたら幸いです！ありがとうございました！
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
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