キッチン・広島県の評判・口コミ（15ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでどう進めていいのか不安を抱えての作業でしたが、こちらの心配事にひとつひとつ丁寧に対応いただけました。おかげで大変満足しています。イレギュラーなお願いにも対応いただけました。今後もまた色々なことを相談させていただきたいと思っています。ひとつ残念だったのは工事の工程やイメージをもう少し具体的に事前に聞かせていただけたらということでした。ではありましたが、わがままを受け止めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

選択したかったキッチンへの対応を的確に提案されたこと。こちらのわがままなお願いに真摯に対応いただいたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一年半以上にわたり、一からの相談におつきあい願い大変ありがとうございました。組合員一同改築を大変喜んでおります。

この会社に決めた理由

本建物は、組合員の共同所有の集会所です、設計、施工ともに恣意性を排除することが重要と考えました。ホームプロと同様なサイトを捜し、３社に見積もりを依頼し、その結果をわかりやすい表にして選考委員会で決定しました。TOTOさんが信頼を得ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事が始まってから意外な問題が生じましたが、細かい要望にも迅速、丁寧に対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。ただ、業者任せのところがあり、もう少し業者のマナー等しっかり監督、教育して頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、見積もり段階できちんとしたチェックと説明があったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

少額の工事にも関わらず、とにかく親切で丁寧な説明やアドバイスに感心しました。工事も約束より早く済ませてくださったので助かりました。

この会社に決めた理由

対応が早く、担当のＹさんには水栓の詳しい話をしていただき信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こだわりや細かい注文に対して誠実に対応してくださり本当に感謝しております。
何点か直してほしい個所もありましたが、全てにおいて満足のいく状態まで仕上げてもらいました。
初めはとても不安でしたが、きちんとした説明と誠実な対応で信頼してお任せすることができました。
完成したお家にとても満足しております。
Ｈ社さんにお願いしてよかったと思っております。
本当にありがとうございました。
今後もいろいろと相談やお願いをすることがあると思いますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

必ず喜んでいただけますように精一杯努力いたします。
という言葉と誠実な対応で決めました。

お客さまのご感想

段取りも悪く夜は9時頃まで仕事しながら、全く来ない日もあり。室内10日予定では最終日PM5：30にはまだ洗面台もついておらず、ぐちゃぐちゃの工事で終了。あとは手直し手直しの日々で壁紙も2度貼り替え、あまりにもひどい業者。セールスも口ばかり、養生もいいかげん、然るべきところに相談しようかと何度も思った。あまりにもひどい工事で精神的苦痛有り。キチンと仕事をしないのでメーカーに自分でTELして来てもらったこともある。

この会社に決めた理由

近隣の工事を多々しているとセールスが言うので、ご近所対応がきちんとできると思ったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前打合せ、工事内容の説明、実情に応じた提案、施工まで、全般にわたって丁寧な対応をして頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で、当方の実情を斟酌して頂いたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まったく無計画で始まったリフォーム計画でしたが、
いろいろとご提案頂き、ギリギリの変更にも対応して頂き、仕上がりに大変満足してます。ありがとうございました

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、あまり細かいところまでは考えてなかったので、最初の見積もりの段階で生活状況や細かいところまで希望を聞いてくれたため、希望も伝えやすく感じたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

　ていねいな説明、要望に対する的確な対応、たいへん満足しています。現場の職人さんも生真面目に仕事をしていただきました。工事中の急な注文に対しても、職人気質のみなさんをよく調整して、迅速に処理していただいたと感謝しています。

この会社に決めた理由

　やはり、大きな会社の安心感がありました。店長さんや担当者（女性）さんのきめ細かい心配りが決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ここの評価が「最上満足」がないのが残念なくらいまさに、「ハートフル」な対応、1ミリを大切にする工事力、「ハートフル」な価格です。口ではよく、「一丸」となってといいますが、ここは、まさにそうでした。現場の職人さんと、営業部、事務所の方の連携連絡もこまやかで、お任せしても、不安も不満もありませんでした。こんな気持ちの良い会社に出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

うちのマンションをたくさん手がけていて、規約など熟知されていること。すでにここで工事した人から、高評価だったこと。会社が近いので、連絡が、施工後のケアが頼みやすいこと。なにより、経済面についても、細かな見積もり、面倒な注文にも誠実に素早く、こちらの立場を考慮して、答えてくれたことです。