広島県・広島市佐伯区の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

カーポートの取り替えでお世話になりました。相談から工事完了まで迅速、丁寧に対応して頂きました。当初の提案とは別の設置方法になりましたが、結果その方が丈夫で綺麗な仕上がりになったと大変満足しております。遠い所まで何度も足を運んで頂き、電話連絡もこまめにして頂いて大変信頼出来る担当者さまでした。また機会がありましたら次も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前、リフォームのイベントに行った事のある会社でしたのでホームプロからのご紹介で迷う事なく決めました。

お客さまのご感想

担当者が経験豊富でしっかりしていた。障害者向けにバリアフリーにしたのだが、非常に特殊な要望に誠実に応えてくれた。予算はオーバーしてしまったが、予算内で中途半端にするより、全面的にきれいにしたいという気持ちの方が強かったので、満足している。

お客さまのご感想

質問に対する回答も丁寧に答えて頂き、対応も良く施工までスムーズに進めることができました。また、使い勝手が良くなったので大変満足してます。

この会社に決めた理由

対応の良さ

お客さまのご感想

安く施工して貰ったと思っています。だから、中間経費を小さくするためにはある程度サービスがないのは仕方ないとは思うのだけれども、もう少し着工前に説明が欲しかったと思います。たとえば、こことここは施工しませんとか。勝手にやって貰えると思っていたこちらも悪いけれども、事前の契約書には仕様書もなかったし。まあ、誠実なと思ったところもあったし、納得はしています。また、ホームプロのこのシステムは、とても便利で入りやすかったと思っています。不安が少なかったのが特に良かったです。

この会社に決めた理由

サービス向上のためぜひともお願い致します。大きな工事でもないので、１00万以下でも施工しそうな会社を経歴などから推定して２社に見積もりを依頼１社は安かったけれども、後から屋根の塗装の見積もりを落としていたとか訂正が入って逆転、でＦ社にしました。

お客さまのご感想

いろいろ無理なお願いをしましたが，ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と評価

お客さまのご感想

説明や見積など真剣さがあり、押し売り的な一面もなく、価格協力もしてもらった。また、仕上がりもよく、真面目な会社でる印象を受けた。

お客さまのご感想

日程調整などの対応も良く、迅速な施工で大変満足しております。ありがとうございました。

お客さまのご感想

外構、トイレ、風呂、廊下、階段など二ヶ月半にわたる

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ご近所でこちらの会社でリフォームしている方がいらしたので、紹介してもらい、見積もりをお願いしました。担当して下さったＹさんが頼れる方だったので、何でも相談をして決めていきました。訪問の時間などで変更がある時は、必ず連絡をくださる几帳面な方です。工事中の大工さん達も作業中の態度に特に問題もなく、マナーも良かったと思います。作業中は、養生などで気になることもなかったですし、家の周りの片付けもきちんとやってくださいました。説明もＹさんが丁寧に話してくれたので、理解することができました。屋根、ベランダの雨漏りの修繕工事でしたが、工事の後は雨漏りもしなくなった上に、きれいになっているので大変満足しています。担当の方を信頼していたので、言われた価格をそのままお支払いしておりますが、妥当な金額だったと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知人の紹介でリフォームをお願いするようになりましたが、今ではこちらの会社以外は考えられないと思っています。営業担当の方は言葉遣いや身だしなみも良く、親切に接してくれます。簡単ではありましたが、作業前に施工内容の説明もいただきました。職人さん達の作業態度も気になるところは特に無く、真面目に作業されていたと思います。養生もきちんとしてくれていて、我が家への配慮を感じました。当然、完工時に汚れや傷はありませんでしたし、作業後は後片付けまで丁寧にやっていただいて、大変助かりました。塗装してから１年ほど時間が経過していますので、色の変化は少し気になってきていますが、完工時の仕上がりは、とてもきれいでした。相見積もりはしませんでしたが、工事価格も妥当であったと思います。次のリフォームの機会があれば、またこちらに頼みたいと思います。