洗面・広島県・広島市東区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。細かい部分の修正や追加工事にも快く対応していただき、お陰さまで大満足のリフォームを行うことができたと家族一同喜んでいます。今まで物置き状態になっていた暗い和室二間が、庭を眺めながらくつろげる明るい寝室、趣味の部屋に変わりました。代々受け継いできた古い欄間や、書院障子に付いていた組子細工を再利用した建具は、家に来られた方が皆さん良いねと言って下さるそうで、好評です。
高齢の両親が住みながらのリフォームでしたので不安もありましたが、職人の皆さまも仕事が丁寧で礼儀正しく、毎日作業場は綺麗にして帰宅されるなど、好感を持てる方ばかりでした。
両親の希望も聞きつつ、娘として両親に少しでも安全で快適な生活をしてもらいたいという思いも今回のリフォームで叶えて頂きました。H社さんに依頼して、本当に良かったと感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしましたが、最初にお会いした時の印象、思いがけないご提案、何より、様々な質問にすばやく的確にご返答いただけたこと。信頼できる会社であると伺い知ることができたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

御社にリフォームを依頼して大変良かったです。仕事ぶり以外でも，社長と担当女性の不思議な組み合わせも良かった点の一つです。

この会社に決めた理由

・リフォーム実績
・施工内容と価格
・リフォーム内容の説明の仕方

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者、施工者の方きちんと丁寧に対応していただき、ありがとうございました。全般的に大変満足ですが、工事着工日が後ろにずれたことと、風呂の棚の位置が確認できなかった件が少し不満なところでした。しかしながら、リフォームの期間、生活に支障のないようにきめ細かな配慮もしてもらい、追加で棚を設置していただいたりとフォローも良かったです。

この会社に決めた理由

他社との見積の結果一番値段が安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まったく無計画で始まったリフォーム計画でしたが、
いろいろとご提案頂き、ギリギリの変更にも対応して頂き、仕上がりに大変満足してます。ありがとうございました

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、あまり細かいところまでは考えてなかったので、最初の見積もりの段階で生活状況や細かいところまで希望を聞いてくれたため、希望も伝えやすく感じたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。初めてのリフォームで分からないことだらけの私たちに分かりやすく説明をして、何度も足を運んでいただき担当の方には大変お世話になりました。ありがとうございました。総合的には良かったのですが、工事中の職人さんとの連絡事項がどうなっているのかなと少々疑問に思うところが何点かありましたが、また何かあった時にはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

他社よりも金額が高めではありましたが、最終的には担当者の人柄で決めさせていただきました。この方なら、何かがあっても真摯に対応していただけると思ったからです。

お客さまのご感想

施工、完了まできめ細かく誠意ある対応で大変満足をしております。

この会社に決めた理由

素早い対応・きめの細かい対応係員の人柄

お客さまのご感想

この度は、色々お世話になり有難うございます。後半には雨に悩まされ、ノビノビで、さぞ皆様やきもきされた事でしょう。何も解らない私の注文にも一つひとつ丁寧に対応して頂き、感謝しております。玄関見違える様に綺麗になりました、何だか他所のお宅に来たような錯覚・・・。バスも、とっても快適です。外壁も若返りました。皆さん、暑い中大変だったと思います。感謝しております。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでしたので解らない事が多く、営業の方にも色々説明を受け問題点や、見積もりなど、とても熱心に考えて頂きまして、ここなら一緒に相談しながら、より良いリフォームが出来るかなと思ったのが一番です。自ずと金額や施工方法についても、良心的に設定して頂けたと思います。

お客さまのご感想

最初に無事リホームを完了して頂きました、有り難うございました。評価が、パソコンが使用出来ない状態であったため遅くなりました。工事にあたり社長指示のうえ請け負った職人さんが、工事箇所及び工法の確認をされた後に計測等をされ急いで工事をされた為か職人さんにより仕上がりにばらつきがありました。又家具の移動及び掃除等も同じ状態でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前こちらの会社に勤めていたので、そのときからずっと家のことは任せています。営業担当者はいつでも好感の持てる対応をしてくださり、確認のご連絡などもきちんといただけるので安心できますね。そして何よりも、一緒にショールームへ来てくださるのが嬉しいです。製品の良いところだけでなく、実際の経験から率直なアドバイスをしていただけます。製品を選ぶうえで本当に有り難いことです。私たちの疑問や不安に対してごまかすことなく、丁寧に分かりやすくお答えいただけました。また、職人さんも依頼した内容に沿って、真面目に施工にあたってくださっておりました。リフォームには関係のない我が家のゴミの処理などのサービスも手厚かったです。これまで何度も利用させていただいておりますが、今回も期待以上の内容にとても満足しています。長くお付き合いできる信頼感のある会社だと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は担当者の方と長いお付き合いがあり、いつもお願いしています。毎回とても良くしていただいておりますが、今回は給湯器の水漏れの相談から、浴室の器具交換、浴室暖房、浴室乾燥の施工をお願いすることになりました。担当者の方は見積もりの際も細かく分かりやすく、そして工程の説明も非常に丁寧していただけます。作業する方々も気さくな方が多く、仕事の仕方もきれいでした。ご近所へのご挨拶もしていただきましたので、何の苦情もなく仕上げていただきました。浴室暖房は温かく冬場の入浴も快適で満足しています。浴室乾燥も孫の洗濯物が翌日には乾き、学校へ持たせることができるので大変助かります。太陽光を利用していたのですが、それを活かしたり手すりの設置等の配慮をしていただきました。今後もリフォームはこちらの会社に相談していくつもりです。