洗面・広島県・広島市東区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まったく無計画で始まったリフォーム計画でしたが、
いろいろとご提案頂き、ギリギリの変更にも対応して頂き、仕上がりに大変満足してます。ありがとうございました

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、あまり細かいところまでは考えてなかったので、最初の見積もりの段階で生活状況や細かいところまで希望を聞いてくれたため、希望も伝えやすく感じたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。初めてのリフォームで分からないことだらけの私たちに分かりやすく説明をして、何度も足を運んでいただき担当の方には大変お世話になりました。ありがとうございました。総合的には良かったのですが、工事中の職人さんとの連絡事項がどうなっているのかなと少々疑問に思うところが何点かありましたが、また何かあった時にはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

他社よりも金額が高めではありましたが、最終的には担当者の人柄で決めさせていただきました。この方なら、何かがあっても真摯に対応していただけると思ったからです。

お客さまのご感想

施工、完了まできめ細かく誠意ある対応で大変満足をしております。

この会社に決めた理由

素早い対応・きめの細かい対応係員の人柄

お客さまのご感想

この度は、色々お世話になり有難うございます。後半には雨に悩まされ、ノビノビで、さぞ皆様やきもきされた事でしょう。何も解らない私の注文にも一つひとつ丁寧に対応して頂き、感謝しております。玄関見違える様に綺麗になりました、何だか他所のお宅に来たような錯覚・・・。バスも、とっても快適です。外壁も若返りました。皆さん、暑い中大変だったと思います。感謝しております。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでしたので解らない事が多く、営業の方にも色々説明を受け問題点や、見積もりなど、とても熱心に考えて頂きまして、ここなら一緒に相談しながら、より良いリフォームが出来るかなと思ったのが一番です。自ずと金額や施工方法についても、良心的に設定して頂けたと思います。

お客さまのご感想

最初に無事リホームを完了して頂きました、有り難うございました。評価が、パソコンが使用出来ない状態であったため遅くなりました。工事にあたり社長指示のうえ請け負った職人さんが、工事箇所及び工法の確認をされた後に計測等をされ急いで工事をされた為か職人さんにより仕上がりにばらつきがありました。又家具の移動及び掃除等も同じ状態でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前こちらの会社に勤めていたので、そのときからずっと家のことは任せています。営業担当者はいつでも好感の持てる対応をしてくださり、確認のご連絡などもきちんといただけるので安心できますね。そして何よりも、一緒にショールームへ来てくださるのが嬉しいです。製品の良いところだけでなく、実際の経験から率直なアドバイスをしていただけます。製品を選ぶうえで本当に有り難いことです。私たちの疑問や不安に対してごまかすことなく、丁寧に分かりやすくお答えいただけました。また、職人さんも依頼した内容に沿って、真面目に施工にあたってくださっておりました。リフォームには関係のない我が家のゴミの処理などのサービスも手厚かったです。これまで何度も利用させていただいておりますが、今回も期待以上の内容にとても満足しています。長くお付き合いできる信頼感のある会社だと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は担当者の方と長いお付き合いがあり、いつもお願いしています。毎回とても良くしていただいておりますが、今回は給湯器の水漏れの相談から、浴室の器具交換、浴室暖房、浴室乾燥の施工をお願いすることになりました。担当者の方は見積もりの際も細かく分かりやすく、そして工程の説明も非常に丁寧していただけます。作業する方々も気さくな方が多く、仕事の仕方もきれいでした。ご近所へのご挨拶もしていただきましたので、何の苦情もなく仕上げていただきました。浴室暖房は温かく冬場の入浴も快適で満足しています。浴室乾燥も孫の洗濯物が翌日には乾き、学校へ持たせることができるので大変助かります。太陽光を利用していたのですが、それを活かしたり手すりの設置等の配慮をしていただきました。今後もリフォームはこちらの会社に相談していくつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんは、昔からよく知っている不動産会社から紹介されました。信用しているので、ほかに見積もりを取ることもなく、今回も浴室、洗面所のリフォームをお願いしました。営業担当の方は、とりたてて悪い印象はありません。低姿勢で、真面目に仕事をされている様子が窺え、説明も丁寧で、不安を感じるようなことも合いません。訪問の約束があれば、連絡をくれたうえで、時間通りに来てくださいます。大工さんたちも一生懸命に仕事をしてくれました。玄関から廊下まで、きれいにしてから作業をしてくれていました。作業後の掃除もしっかりしてくれていましたので、作業後はすぐに使用することができました。明るく、きれいに仕上げてもらい、使い勝手も良くなって大変満足しています。また次の機会があれば、こちらの会社に相談すると思います。