廊下の評判・口コミ（52ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

デザイン関係の仕事をしていることもあり、細部にまでこだわりがありました。
途中でいろいろ選択に迷ってしまいご迷惑をおかけしましたが、その度に親切にご対応いただき感謝しております。
特に洗面所に関しては面倒な施工だったと思いますが、こちらの希望通りに仕上げていただき大変満足しております。
職人さんたちが皆良い人ばかりで、仕事ぶりはもちろんですが、明るい笑顔で挨拶してくださり、安心してお任せできました。
近隣への配慮なども申し分なかったです。
工事時期もこちらの希望に沿ってやっていただき、大変助かりました。
リフォームするかどうか迷っていましたが、良いリフォーム会社に巡りあうことが出来て本当にやって良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

初めての自宅訪問の際、担当の方の他に実際に工事していただく職人さんが来てくださり、いろいろアドバイスをいただけたのが非常に良かったです。
何社か見積もりを取りましたが、それが決め手になりました。
見積もりの値段もリーズナブルで納得のいくものでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は準備含め色々とご対応頂き有難うございました。特に工事中に出た問題に素早く代替え案を出して頂き上手く対応が出来た点が良かったです。今後何かあれば又お願いする事があると思いますのでその時は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスと経験や技術力を見込んで

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらリフォームしたいとの願いも聞いて頂き、こちらからの要望に細かく対応してもらえました。
それぞれの段階の業者さんも皆さん技術もマナーも良く、安心してお任せ出来ました。
大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績と商談中の提案力、誠実な対応。

お客さまのご感想

工事終わっても請求書が一切来ない。工事の内容が全体的に雑。キッチンが傾いてる、浴室も配管の位置、配管の数も一致せず、排水溝に関しては、コンクリートむき出しのガサガサな状態。内容確認のやり取りの履歴もあるのに直さず、約一年間放置。約束はしていないと。異議を申し立てても、担当は病気ですの一点張りなので、別の担当の方とやりとり。すぐに弁護士からこれ以上は法的処置を取るとのこと。

こういう手口でいつもやってるんだなって思いました。結局こちらが弱い立場になる。こちらも弁護士を立ててまでやりとりするのも時間の無駄なので、結局泣き寝入りしましたが、いまだにいろんな工事箇所を見るたびに腹が立ちます。本当に残念です。

この会社に決めた理由

Kさんが腰も低く柔らかい。柔らかい人柄で打ち合わせの段階でいろいろ聞いてくれて丁寧でした。見積もりの金額もこちらの想定内でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が信頼して頼んでいる業者の方々も皆様、大変腕も良く、良い方ばかりで、
素敵な仕上がりに満足してます。
出来上がりは想像以上で、こちらの会社に出会えて本当に良かったです。今後はなかなか大きなリフォームはできないかもしれないですが、壁紙、網戸など細かな部分も今後ともお願いしたいと考えてます。素敵なご縁をご紹介して下さったホームプロ様、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お若い担当の方でしたが、人柄、知識の豊富さに初対面から好印象でした。
また、私にとって一生に一度の大きな買い物で、後悔したくないようにという思いの中、
金額面と自分の理想と現実を形にしていく上で、自分の考えがズレてないだろうかと不安もありましたが、私の全ての思いをまずは受け止め、親身になって、一緒に考えて、形にして下さろうとする姿勢に惹かれて決めました。
提案してくださる、デザインもセンスが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性の監督さんで、工事中も女性目線できめ細やかな対応をしていただき、また、施工中の変更についても迅速に対応していただきました。完成検査もきっちりと行っていただき、仕上がりもきれいで非常に満足です。

この会社に決めた理由

４社相見積もりの中一番安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、我が家のリフォーム、本当にありがとうございました！

仕上がりもとてもきれいで、こちらの細かい要望にも丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
また、費用についても分かりやすく説明していただいた上、納得のいく価格でご提案いただき、大変ありがたく思っています。
何より、工事中のさりげない気遣いがとても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。

またリフォームなどお願いする機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の口コミの評価が良かった事と担当者の人柄が凄く良くこの方に任せても安心だと思ったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

定額制が何処までか、もっとしっかり聞いておくべきでした。工事が始まり、雨漏りがある事が発覚しました。屋根の状態はひどく、屋根は別料金で、葺き替え工事代金を別に支払うことになってしまいました。

それ以外はとても親身にやって下さいました。
仕上がりもとても満足しています。

この会社に決めた理由

自分の希望する内容と金額だった。
特に、自分の考えるリフォーム案を希望限度額で可能だと言って下さった。しかも、定額制。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的な評価は誠実だったと思います。マンションだったので、下の階の方から在宅でオンライン授業をやるので、音を立てないで欲しいと当日言って来られた時は困りましたが、職人さんがお昼休みをずらして対応してくれました。リフォーム経験のご近所の方から、最初の見積書は安くてもどんどん追加料金がかさむよと聞いていたけど、そんな事もなく良心的なお値段でした。壁紙も一部柄を変える等、いろいろ提案していただいて私なら考え付かないオシャレな壁になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

フルリフォーム希望だったので、引っ越しは必須条件だと思っていたが、こちらの会社は住みながらリフォーム出来ると言ってくれました。荷物の移動や箱詰めも手伝っていただいてありがたかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

多くの工事をまとめて依頼した為、長い工事期間と多くのトラブルもあったものの一つ一つ解決し、結果十分に満足出来る物となりとても感謝しております。
特に大工さんには依頼内容の詳細が詰められていなかったり、行き違いがあったりで補強や修正などありましたが、しっかり対応いただき感謝しております。
また、同様に担当のMさんにも多くのトラブルにもしっかり対応頂き、満足のいく仕上がりになった事、非常に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

私の家から近くにあり相談や書類のやり取りなどスムーズに処理出来そうという事と提示価格及び近くの業者という安心感