福岡県・北九州市の評判・口コミ（18ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とくに不満はなく、工事も予定通りすみました。思ったより工事の音が大きかったみたいですが。

この会社に決めた理由

見積りしたなかで、いちばん安価だったこととこちらの希望をきちんとふまえたうえでの提案だったことが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂はとても暖かくなり、トイレも快適で本当に満足しております。施工中も何度も足を運んで頂き、トイレの壁の補修等、多々気になる箇所にも速やかに快く対応して頂き、ありがとうございました。次回も何かあれば、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

とても丁寧な説明、そして希望に沿った提案・アドバイスをしていただき、安心してお任せできそうだと感じたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、丁寧な対応をしていだだき安心してお任せ出来ました。
仕上がりも綺麗で大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。見積り～工事終了まで、特に不安もなく安心してお任せすることができました。適切なアドバイスや対応にも感謝しております。また気になる箇所が出てきましたらぜひお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社と比較して見積り金額が低かったこともありますが、「ここは自分でこうした方が安く上がる」など、なるべくこちらに負担がかからないような提案をして頂けたので安心感が大きく大変助かりました。
仕上がりも想像以上によく満足です。
工事とは直接関係のない質問にも丁寧に答えて頂き、担当者様の人柄も良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末まで施工を仕上げていただき大変ありがとうございます。いろいろ無理をいったようなきがしますが、ここよく引き受けていただき大変感謝しています。また、なにかでお世話になることがありましたら、またぜひお願いします。ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当の方が細かく説明してくれたり、一度出した金額からこれ以上追加がでてももらうことはないといったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は住宅購入からリフォームまで大変親身になって相談に乗っていただき大変感謝しております。
こちらの要望をしっかりと聞いていただき、更に住みやすく快適な暮らしができる提案をしていただきました。
Ｙさんが我が家のリフォームの為に熱心に相談に乗ってくださいました。リフォーム中も分かりやすい説明があり、安心して任せられました。
Ｙさんの人柄、説明力で家族全員大満足です。リフォームしたいという方がいたら紹介したいです。仕上がりも満足しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応と信頼で任せても安心だと思えた為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事予定が後に施工を始めた工事により施工日が延期になること
施工業者は丁寧な説明と施工をして頂きました

この会社に決めた理由

価格と担当者の説明

お客さまのご感想

全体的に工事の準備作業、工程説明、連絡確認等の不備不足が目立った。
こちらから連絡しないと全て工事日程等を決めなかった。
また、工事開始の４日前に日程を変更したと突然言われた。
一部の工事は、手配が工事開始後になり遅れた。
トイレが見積りと相違で手洗いなしで納品のため一時的に設置したため手洗いありに修正工事が必要になった。
洗面化粧台の電源配線接続が設置説明書と異なっていたので配線接続の修正工事を要請した。
２件の修正工事については、２週間過ぎても連絡なし。こちらから催促で工事日程を３週間後に決めた。
その工事は、職人以外の人が実施したため不適切と見られる箇所もあり今後、不具合が出ないか心配になる。
結局、予定日程より１か月余遅れでやっと一応終了した。
今回のリフォーム工事全体について、定期点検を実施してほしい。
今後の不具合等の対応、アフターサービスについてトラブル等がないよう願いたい。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安がいっぱいでしたが、丁寧に対応していただき、こんなにきれいになるのかとびっくりです。ただ、仕方がないのかもしれませんが、上張りした床がきしむところがあり、仕上がりの評価を満足にしました。それ以外はほぼ素敵にリフォームしていただきました。クロスも床の色も変更したりしましたが、嫌な顔せず、気持ちよく対応していただきました。途中、養生で管理人さんに苦情を言われたのが、減点ですかね。なので作業中の配慮は普通にしました。まだ、お風呂、トイレのリフォームがしていないので、ご縁がまたあればお願いするかも・・・です。素敵なお部屋にしていただき、本当にありがとうございました。毎日、気持ちよく生活しています。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

リフォームの価格と担当者が誠実そうだったから。