福岡県・福岡市の評判・口コミ（38ページ目）

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介でメールが来たのは一件だけだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。水漏れや基礎の劣化を心配して取り掛かったリフォームでしたが、それらに問題が無い事が確認出来て本当に安心しました。

打ち合わせの中で、予算内で無理な部分は思い切って削り、その代わりに お風呂・洗面所の壁や換気システム、トイレの機種のグレードを上げた事で毎日気持ち良く過ごせています。また、当初は無理だとおっしゃていた洗面所の棚も残していただけて大変満足のいくリフォームとなりました。ただ、お風呂のガラスの採寸が間違っていた事で最終的な工事完了が遅れた事に対しては、プロなのになぜ？と疑問が残りました。ですが、工事後も「その後不具合はありませんか？」とお声掛け頂き 良い業者さんに施工していただけたと感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と当方のリフォーム希望内容と予算面での折合いを上手く導いてくれた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メール対応で助かりました。電話の時は留守電に名前要件を残してくださるとありがたいです。

この会社に決めた理由

実際に会った時の人当たり。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの工事だったので直接連絡させて頂きましたが、 受け付けて頂いた、女性の方が新人の方でしたが一生懸命に答えてくれて、次に電話でお話しした男性の方も第一声から、こちら側の気持ちをくんでくださるようなお声かけでした。営業の担当者の方、工事の担当者の方、皆さんとても気持ち良く清潔な格好で来てくださって最後までちゃんと見て下さる感じがありました。
昨年末から色々業者さんをあたって、見積もりもとって、決めきれなくてとても苦痛だったのが、初めて電話させて頂いて2週間で決断そして、施工も直ぐ段取りをして頂き、今はとても落ち着いて生活出来ています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

関わって下さった方々の人柄。
TOTOさんからの評価。
提案も的確でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは大変満足しています。担当者の方の対応や施工、価格面も良かったです。
次回も是非利用させていただきます。

この会社に決めた理由

対応が迅速で信頼できそうだったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗にしていただき感謝しています。
ハプニングが起きたときもすぐ連絡対応していただきました。
中古物件が、自分好みの新築になったようでとても嬉しいです。
ありがとうございました。

壁かけTVのカウンター提案もありがとうございました。配線がすっきりしそうで嬉しいです。
それに入居後に実際に使用中のTVをつかって位置調整していただけるそうで、その時はまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりだけは結局6社依頼しました。
そこから現地調査をする会社をいくつか絞りました。
キッチンやお風呂は別メーカーを使いつつ、希望の機能が導入でき、かつ予算内に収められたのが御社だけだったので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ただでさえ年度末の忙しい時期に、こちらの仕事等の都合で十分な時間が取れない中、一方的な納期を「大丈夫です。安心してください。間に合わせます。」と快く引き受けていただきありがとうございました。
一番欲しかった答えを笑顔で即答していただいたのがとても嬉しかったです。
仕上がりも良く、本当に頼んで良かったと思いました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

納期に間に合わせることができる、と答えてくれたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームについては、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。 ありがとうございました。
今回のリフォーム工事に関し、私の感想を書きますので参考にして下さい。
・工事完了までに多くの職人（大工、左官，金物，クロス，塗装，サッシ，コーキング職人）が出入りした。どのタイミングでどの職人が来るのかを作業予定時間も含めて、もっと丁寧に説明して欲しかった。私は一人暮らしなので、工事のスケジュールが作業予定時間も含めて分らないと留守番のため買い物へも行けなくなる。
・職人さんから作業終了時に「チェックして下さい」と言われ、その職人さんの作業箇所をチェックした。しかし、私には作業の手抜きの有無までは分からない。このため、工事完了後には全てのリフォーム個所をこちらの会社の人も一緒に点検して欲しい、と感じた。やはり、作業の最終チェックは専門家の厳しい目で行って欲しい。

この会社に決めた理由

・見積価格が他社と比べて安く手頃だった。
・担当者の対応が良く、専門的な説明・見積金額に信頼がもてた。
・特に、担当者は相談の度に複写式のメモを取り、そのメモのコピーを私に渡してくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速にご対応頂きましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の迅速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今件のリフォーム工事をお任せして本当に良かったと思っております。
工事前、工事中、工事後のフォローも考えていた以上であり
今後も永くお付合いさせていただきたく存じます。

この会社に決めた理由

各社と比較をさせていただきましたが初回の現地確認調査において、担当Ｉ氏の採寸の丁寧さが際立っていました。それゆえか、他社とは異なる機器寸法を選択いただく他、隠れた不備の改善を含める等抜群の提案内容でありました。施工のT氏も壁、天井裏の確認時に技術の高さがうかがえ、その誠実な人柄も安心できると感じました。県外に住んでおり、面合わせでの打合せは極少でありましたが本サイト利用でのレスポンス良いやり取りが出来たこともあり金額以上の付加価値があると判断し、決めさせていただきました。