リフォーム会社紹介
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その他・福岡県の評判・口コミ（11ページ目）
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（60代/男性）
お客さまのご感想
全体的に工事の準備作業、工程説明、連絡確認等の不備不足が目立った。
こちらから連絡しないと全て工事日程等を決めなかった。
また、工事開始の４日前に日程を変更したと突然言われた。
一部の工事は、手配が工事開始後になり遅れた。
トイレが見積りと相違で手洗いなしで納品のため一時的に設置したため手洗いありに修正工事が必要になった。
洗面化粧台の電源配線接続が設置説明書と異なっていたので配線接続の修正工事を要請した。
２件の修正工事については、２週間過ぎても連絡なし。こちらから催促で工事日程を３週間後に決めた。
その工事は、職人以外の人が実施したため不適切と見られる箇所もあり今後、不具合が出ないか心配になる。
結局、予定日程より１か月余遅れでやっと一応終了した。
今回のリフォーム工事全体について、定期点検を実施してほしい。
今後の不具合等の対応、アフターサービスについてトラブル等がないよう願いたい。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではこちらの不手際により大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの手配ミスや商品不良、マンション工事業者との調整のために予定していた工期より遅延してしまいましたこと、またそのご報告についてしっかりと調整ができてからとしていたため時間が空いてしまい、よりご心配をお掛けしてしまいましたこと反省しております。先にご連絡を入れ状況説明をさせていただくべきでした。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。今回のご指摘、評価を真摯に受けとめ、今後このようなことがないよう工事期間中の現場・工程管理面の見直しを図り改善を行って参ります。
もちろん今後のメンテナンス等ではこのようなことがないようしっかりと対応させていただきます。完工から３か月後の定期点検でも工事個所の状態を確認させていただきますが、他に気になる点がございましたらいつでもご連絡ください。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,936,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初は浴室のリフォームだけをお願いする予定でしたが、床の補強、塗装や壁紙の張替え、エアコンキャップの交換など、後から追加した細々とした無理な要望にその都度丁寧に対応して頂き感謝しています。初めてのリフォームでわからないことも多かったですが、アフターフォローもしっかりして頂けるとのことで安心しています。職人さん達もみなさん腕も対応もよかったと思います。
この会社に決めた理由
・一番最初に返信があり、対応がしっかりしていると感じたから。
・ホームプロでの評価が高く、地元の会社だったから。
・見積もり、説明等の段取りがしっかりしていて、担当者が信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室をメインとした改装工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
今回は空き家のリフォームという事もあって、随時ご連絡をさせて頂きましたが、お忙しい中、都度お立合い頂けた事もあって、スムーズに工事を進行する事が出来ました。
これもお客様のご協力あっての事だと思っております。
アフターの面でしっかりと対応してまいりますので、引き続き何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積書提出などいろんな面で対応が早く、プロとしてアドバイスが的確でした。
相談にも乗ってもらい大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。今回は「ユニットバスとエアコンの配管工事」というご要望でした。今回採用したリクシルのユニットバスのリノビオは掃除が楽でくつろぎのある入浴に適しています。また真中の部屋にエアコンを設置が出来た事が良かったです。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,956,474円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猛暑で困難な時期に（大きな金額で無いにも関わらず）丁寧な対応をして頂き助かりました。
強風が吹いても安心していられます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績があったのに加えて、担当して頂いた方を信頼できました。
また何かある時は相談させて頂こうと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建設会社の中から弊社へ工事の依頼をして頂き誠にありがとうございました。
お盆前ということもあり、職人さんの段取りがうまくいかず長い間、ご迷惑おかけしましたが、ご対応頂きありがとうございました。
また、何か住宅の関係でございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
ありがとうございまし。
| 施工地 | 福岡県 直方市 |
|---|---|
| 価格 | 842,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
要望どおりできました。
この会社に決めた理由
実績。
リフォーム会社からの返答
今回店舗工事だったため、お客様の御迷惑にならないよう最善の注意を払ったつもりではございますが、お仕事中にもかかわらず工事に御協力頂きまして、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お声かけ頂ければと思います。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。大変満足な仕上がりでした！
この会社に決めた理由
丁寧な説明で分かりやすくて決めました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
今回のキッチン・浴室のリフォームにご満足いただけましたこと、関係者一同大変嬉しく思っております。これからはアフターメンテナンスも含め、しっかりと対応をさせて頂きますので、些細な点でも気になる箇所がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、たいへんお世話になりました。こちらの会社さんのお陰でとても素晴らしい家になりました。
リフォームに至る前段階でも、こちらの要望や不明点に対して迅速・丁寧にご対応いただき、疑問点や不明点なども一つ一つ解決しながら、最後には想像していた以上の良い家に仕上がりました。
こちらの会社さんにお願いしていなければ、このような満足感は得られなかったと思いますし、お値段の面も含めて、たいへん納得の仕上がりになったと感じています。
友人・知人でリフォームを考えている人がいれば、是非お勧めしたいリフォーム会社さんです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった点と、お見積の対応が早かった点
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰をしております。Nです。評価にご登録いただきありがとうございます。また大変満足評価恐縮です。
今回はマンションの全面改修での相談を受けた事に対して最高のご提案ができるよう色々考えました。お客さまとアイデアを出し合って私共としても満足のいく工事となりました。
マンションの管理の方がしっかりしていて工事中はかなり気をつかいましたが、管理の方に迷惑をかけないで良かったです。
今後共末永いお付き合いのほどをお願いします。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 3,348,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ミスがあっても速やかに対応していただきありがとうございます。
Ｏさんで良かったです。
この会社に決めた理由
担当者がとても良かった。
リフォーム会社からの返答
付帯部に対する私どもの推測ミスがあり、部品の部分取替えが発生し、お時間を長めにいただくことになり、すみませんでした。
上記にもかかわらず、高いご評価いただき有り難うございます。
今後も住宅リフォームのことなら、「専門的に、ローコストに、先のことをご提案」をモットーに精進しますので、宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が いろいろなめんで 気を使い過ぎるほど気を使ってくださって うれしく思いました。
雨天で仕事スケジュールの延期など 仕方ないのに・・・。
直接工事をしてくれた 大工さんたちも
私どもにとっては 話やすかったですし・・・。
リップサービスじゃなく 次回またリフォームする事になったときまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
１)地元で会社のある場所がわかっていた。２)担当者とは初対面でしたが第一印象が良かった。
３)見積の時に話やすかった。
リフォーム会社からの返答
雨天順延以前から、段取りについては個人的に納得出来ていなかったのですが、このような評価を頂けてとても嬉しく思っております。
工期中も逆にお客様にお気遣い頂き、雰囲気良く、楽しく作業が出来ました。この度は有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 田川郡福智町 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも良く、最後の片ずけ、掃除も丁寧にしていただき、ありがとうございました。ご担当頂いた社長様も信頼できたし、大工さんのマナーも良かったです。今後も何かあれば、ぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・価格
・地域密着型
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。増築部分の取り合いの工事では、ご迷惑をおかけしましたが、職人さんを信頼して下さりとても工事が進めやすかったと思います。これからもご家族お幸せにお暮し下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,193,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
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