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外壁の評判・口コミ(976ページ目)

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  • リフォーム箇所: 外壁
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2013/03/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職員、職人の方々が丁重で又礼儀正しく対応して頂き、お陰様で近隣からの苦情もなく、工事もすばらしい仕上りで完成することが出来ました。有難うございました。
 以下私の気の付いた点を記してみましたので、参考としてください。
 1 外壁・屋根の塗装は申し分有りませんでした。
 2 フェンス工事につきましては、次のとおりです。
 (1)フェンス下部の取付け寸法、仕様では8cmのところ、実際では10cmとなっていました。
 (2)フェンスの加工キズ(直径2cm程度)が20カ所ぐらい付いてしまいましたが、その是正に1ヶ月程度の長期間かかってしまいました。

この会社に決めた理由

3社の見積り合せで決めさせて頂きましたが、その理由は次のとおりです。
1 担当者の方が、誠実そうであったこと。
2 予告なく会社にお伺したところ、そのとき店にいた方が、丁重に対応してくれたこと。
3 価格が他社に比べて良心的であったこと。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。初回のお打合せより具体的なご希望をいただくことができ、ご提案をスムーズに行うことができました。フェンスの取付寸法や加工傷などご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事に完工し、仕上がりにご満足いただき何よりです。本当にありがとうございます。私の力不足からお掛けしてしまった数々のご迷惑は、これから繰り返すことのないよう、しっかりと確認・養生するよう徹底してまいります。お住まいのことでお困りのことなどございましたら、これに懲りずご相談いただけると幸いです。お住まいのことでお困りのことなどございましたら、これに懲りずご相談ください。今後とも末長くご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/03/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりについては満足しています。 職人さんたちは若い人達ですが明るく気さくで感じがいいです。

この会社に決めた理由

価格と自社施工

リフォーム会社からの返答

H様この度は外壁目地打ち替、屋根塗装工事有難うございました。弊社職人の半数は20代の為まだまだ至らぬ点もあったかもしれませんが仕上がりや、人間性をほめて頂き大変うれしく思っております。しっかりとされた御家ですのでしばらくはリフォームも必要ないかと思いますが、またの際はご縁ありましたら幸いに存じます。好評化頂きまして有難うございました。施工管理A

施工地 大阪府 和泉市
価格 472,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/03/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

難しい要求、あるいは仕様の変更についても親身に相談にのってくれて対応いただきました。ありがとうございます。網戸の張り替えでは若干の対応のまずさも見受けられましたが、きちんとフォローいただきました。

この会社に決めた理由

仕様の変更に最後まで対応してもらい、最後まで見積もり提出いただいたのがこの会社のみだったため。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。ご満足いただきうれしく思います。ご指摘いただきました網戸の件は申し訳ございませんでした。今後改善に努めます。お住まいになっていかがでしょうか。お気づきのことなどございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 座間市
価格 2,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 洋室 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/03/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ対応いただきありがとうございました。
Nさんには、いろいろお願いも聞いていただき、とても助かりました。

この会社に決めた理由

価格、近くであること

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。工事日程など急なお願いをさせていただくこともあり申し訳御座いませんでした。お客様のご協力もあり無事工事を終えることができました。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 鶴ヶ島市
価格 2,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/03/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
ご担当頂いたH様には、当方の様々な要望や指摘に対し、迅速で的確なご回答および対応をしていただき大変助かりました。
見積りに際しては他社と比較してとても判りやすく、また千葉市の助成金を受けられる補強提案をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

耐震診断と耐震補強工事の両方をお願いできる会社を前提に、大手ホームビルダや全国展開を行う大手リフォーム会社等、自分で直接連絡した会社を含めて見積りを8社にお願いしましたが、応答の迅速さ、要望に対する回答の的確性、コストの点で断トツでした。
特にこちらの予算内で千葉市の助成金を受けられるプランを提示していただいたのが素晴らしかったです。
助成金の申請では助言はもちろん手続きをすべて代行して頂けて、千葉市の助成金申請数ナンバー1というのも安心できました。

リフォーム会社からの返答

総合評価をはじめ、多くの項目で「大変満足」の評価をいただき、ありがとうございました。今、誰もが地震の不安を抱えながら生活する中、弊社はリフォームという形で耐震補強の工事、それらにかかわる申請業務を一貫して行えます。社会に貢献できる事が、そしてお客様に喜んでいただける事が何よりの励みになります。ご縁をいただいたお客様と一生涯のお付き合いができるよう、これからはアフターに力を入れてまいります。いただきました「お声」は社内で共有します。ありがとうございました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 5,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 外壁 玄関 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/03/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後、担当者が退職され残念です。その後別契約で工事を行う予定で打ち合わせをしたはずなのに後任者の連絡がつかず非常に残念です。

この会社に決めた理由

退職しましたが担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

今回は世田谷区のお客様で一戸建ての全面改修工事でした。
事前の打合せがしっかり出来ていましたので工事中はスムーズに進められ何事も無く完了いたしました。
その後ご連絡不足の為追加工事のご連絡が遅れた事まことに申し訳ありませんでした。
今後アフターメンテナンスでお伺い致しますので
これからも宜しくお願いいたします

施工地 東京都 世田谷区
価格 5,617,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 玄関 廊下 階段
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/03/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

お天気に恵まれて、しかも工事の予備日が3日もあったにも拘らず、最終点検が10日も遅れたことが残念です。
 外壁塗装には塗り残しがないように、下塗り・中塗り・上塗りの色を変えていると聞いてましたたが、実際には何か所も塗り残あったので、今も不安です。

この会社に決めた理由

外壁塗料にムキコートを扱っている業者が他になかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は工期が延び、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったことは弊社としても申し訳ない気持ちです。施工後、塗り残しを確認しましたので、数回かけて現場確認と手直し工事を繰り返しさせて頂きました。今後このようなことのないように努めます。ありがとうございました。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 1,390,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁
4 /5
工事完了日:2013/03/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

此の度は大変お世話になり有難うございました。
職人様の態度・マナーも良く、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
仕上がりにもご満足して頂きまして、嬉しい限りです。

今後は定期的に無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。

今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。

本当に有難うございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2013/03/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事で綺麗な外壁となりました。春の不安定な天候の中ご苦労様をおかけしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

長年家のリホームをお願いしていたが屋根工事で割高不要な工事提案があり不満があったが今回他社の見積もりをとることにより満足な仕上がり工事ができました。

リフォーム会社からの返答

工事の仕上がりに「大変満足」の評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 外壁 外構・エクステリア 玄関 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/03/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

あまり例の無い大掛かりなリフォーム内容でしたが、担当者の提案力
携わった職人さんの大変丁寧な仕事ぶりに満足しております。
お陰様で仕上がりも大変きれいで、今後は安心して生活をしていけそうです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

築年数は17~18年と比較的浅いのですが、建物にゆがみや外壁のタイルに
クラックが発生したり、外壁が一部剥離したりと、色々な面で不安をかかえておりました。
最初に現場調査を依頼した時点で、建物の構造や外壁に使用している材料について
のメリットやデメリット等、的確なアドバイスを頂けた事、リフォーム後は安心して暮らせる
外壁材の材料選びや提案をわかり易く説明して頂いた事が決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

現在お客様がお住まいではなく賃貸にて貸されている住宅でしたが、軽量コンクリートの上に全面タイル貼となっており一部タイルが割れたり剥離しておりました。
外壁メーカーとしては、タイル貼は禁止事項となっていましたが当時は、施工業者は構わず施工したものと思われます。
タイル落下による危険度や浸水による影響を考慮し、思い切ってタイルと軽量コンクリート板の全面撤去と耐震補強を施した上に新たに外壁材で仕上げるという工事でした。
実質3階建で、足場の上で外壁材を解体撤去し下まで運搬するという気の遠くなるような仕事でしたが入居者や近隣の皆様方の御協力により無事完成することが出来ました。
最後はお客様にも大変喜んで頂く事が出来、感謝しております。

施工地 東京都 羽村市
価格 6,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁
14265件中9751〜9760件表示

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まとめ

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外壁リフォーム工事の評価・クチコミは14,265件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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