外壁の評判・口コミ（859ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の出来映えで大変満足しています。リフォームをお願いして良かったです。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

細かなことにも対応してくれそうだったから。社長さんの最初の提案と人柄から、希望以上のものになるような感じがしました。価格もかなり削ったりしましたが、快く引き受けていただいて助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長い期間を親身になって施工対応していただき、ありがとうございました。満足できるリフォームになったと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、信頼できそうに感じた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画から何回も変更、追加があったにも関わらず丁寧に対応して頂き、また的確なアドバイスをありがとうございました。打ち合わせの時間がなかなか取れず、細かい確認ができないまま工事に入ってしまったの不本意でしたが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の知識と的確なアドバイス及び素早い対応

お客さまのご感想

報・連・相をきちんとしてください。

この会社に決めた理由

ダイヤモンドコートという塗装をしたく、近くで施工可能だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり、サービスなど、満足のいく工事をしていただき、ありがとうございました。
特に、担当のFさんには、いろいろと細かいお願いにも対応頂き、感謝申し上げます。
また大雪の中、工事をご担当頂いた職人さんにも御礼申し上げます。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

①総合評価の高さ
②リーズナブルな価格
③事前の説明の丁寧さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

熱心にやってもらった。また、サッシのクレセント取り換え等経験や細かい作業が上手く自らやってもらった。
福岡営業所を一人で頑張っているが、会社として図面、工程表、見積内容、専門業者の選択等フォローが十分でなく工事中不安な面があった。

この会社に決めた理由

一番熱心だった。しろあり被害をみつけてもらった。LDKへの改造の提案があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕事をしていただき感心しております。
ありがとうございました。
同様の話があれば紹介させていただきます！！

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
最後まで丁寧にご対応頂き、大満足です。分からないことが多かったのですが、社長が営業担当ということもあり、反応も早く、安心しておりました。
今後何かありましたら、またお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

屋根の実績が非常に多いという実績。
社長が、営業のご担当だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり・調査段階から、丁寧に細部までしっかり対応頂き、また、日々の連絡や要望等にも的確に対応頂きました。工事段階では、丁寧に一生懸命取り組んでいる様子が伺われるとともに、写真付きメールで日々工事報告を頂き、安心してお任せ出来ました。
室内外の細部の補修対応含め、仕上がり全体に満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでお客様の評価が高かったこと。
次に、調査・見積もり段階の相談において、一つ一つ丁寧かつ真摯な対応を頂いた点と、室内外の細部の補修対応含め満足出来る見積もりであると感じた点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁、バルコニー防水工事ありがとうございました。見積もり以外のリクエストにも対応いただき、満足しています。今後はアフターサポートをよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

1.担当者の人柄・説明力
・初めてお会いした時から、たぶんここに決めようと感じるぐらい、良い印象を受けました。（訪問調査時の対応を含めて）
2.価格は２番目
・3社からの見積もりを取りました。当初は1番高かったですが内容の説明を十分し、検討していただいた結果、2番目となりましたので決めました。
3.分かり易い説明
・外壁の色についてかなり迷いましたがサンプルを作成していただき、説明を十分いただき、納得して発注出来ました。

総じて、やはり第一印象でしょうか。また、打ち合わせを経過する中でも、それが変わらなかったことです。