リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（361ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事完了まで多少日数がかかりましたが、
希望通りの仕上がりにしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
近くのこの会社が施工している現場を案内してもらい、仕上がり判断の参考が得られた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございます。
外壁のアクセントに使用した木目柄とメイン材料の組み合わせ相性がとても良く選定されたデザイン案で大正解だったと自負いたしております。
屋根もカバールーフにて施工致しましたので工期が長期となりましたが、この様な評価まで頂き大変ありがたく存じます。
今後共、弊社共々何卒よろしくお願い申し上げます。
改めて、この度はありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんには本当にお世話になりました。私は以前あるリフォーム会社さんに部屋のリフォームを依頼させていただいたのですが、天井に不備があったことが、終わってから言われてとても嫌な思いをしたことがあります。そのこともあり、今度はホームプロさんを利用させていただいてこちらの会社さんを紹介していただきました。
こちらの会社さんは私が以前に依頼したリフォーム会社さんとは違い何一つミスもなく、私のような素人にも分かりやすく説明してくれて本当に助かりました。今、リフォームを考えている方は是非こちらの会社さんをオススメさせていただきます。私も今度リフォームをする際にはまた、こちらの会社さんにお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
私が、なぜ、こちらの会社さんと契約したのかと言うと、説明が分かりやすく、プロとして私のようなリフォームの初心者にも何度も懇切丁寧に対応していただいたからです。こちらの会社さん以外にも見積りのため聞いたのですが、その中でもこちらの会社さんが、一番分かりやすかったので、この会社と契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
T様へ
この度は外装工事の施工業者に弊社をお選びいただき本当にありがとうございました。またさっそく身に余るお褒めのお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。T様はお客様というお立場なのに、いつも私達に丁寧なお言葉で接していただいたので、度々恐縮してしまいました。とても謙虚で丁寧なお客様だからこそ、私達もより丁寧な施工やマメなご報告を心掛けるように努めました。少し長い工事になってしまいましたが、完了確認の際に「御社にお願いして本当に良かった」とおっしゃっていただいた時には、本当に嬉しかったです。T様と私、そして弊社の社長も全員同じ都立高校の卒業生というご縁もあり、不思議な一体感を感じられる現場でした。これからも何かあればお気軽にご相談下さい。末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 プランナー F
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,322,605円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業期間中に台風や地震の影響もあり、非常にトラブルが多かった。
しかし、担当者のご尽力により、なんとか解決することが出来た。
この会社に決めた理由
地元企業なので、地域に密着したアフターフォローを期待した。
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
工事に際しては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。Ｋ様のお人柄にも助けられ、工事を終えることができました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・迅速な対応ありがとうございます。
・適切なアドバイスと提案して頂いた内容に満足しています。
この会社に決めた理由
・提案、プランが良かった。
・一番気にしていた、基礎補修・湿気対応プランが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのすばらしい評価をいただきまして誠にありがとうございます。２ヵ月間の長期にわたる仮住まいにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。基礎補修・湿気対策・耐震補強を施した事で、これまでのご不安を解消しご安心していただけた事を大変うれしく思います。今後ともお役にたてることがございましたら精一杯努めますので、お気軽にご相談いただけると幸いに思います。
| 施工地 | 神奈川県 愛甲郡愛川町 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業・工事担当の皆様、大変お世話になりました。
ギリギリまで塗装色を決断出来ず迷っておりましたが、アドバイスを頂いた屋根の色にとても満足しております。
正直まだ雨漏りの不安は残りつつも、今後の定期点検など相談の窓口があることはとても心強いです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
雨漏りの修理も兼ね屋根・外壁塗装を依頼する為に数社から見積りと説明を受けました。こちらの会社さんだけが現地調査の段階から雨漏りの原因を1つに絞るには不安があると、考えられる原因対策を立てて下さいました。
営業担当の方の的確なアドバイスと誠意に、お任せしたいという思いが強かったのが一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店より弊社をご指名頂き、誠にありがとうございます。塗装工事とともに風を伴う雨天時の雨漏りを解消したいとのご要望でした。屋根改修工事もご提案させて頂きましたが塗装工事をご選択されました。高圧洗浄時には散水テストもおこないましたが雨漏れの再現が出来ずなかなか苦戦しましたが、原因となりうる箇所は全て処置致しました。経過をみて頂けたらと思います。今回、雨漏り保証はお出しできない旨をご理解いただけたうえで工事に入りましたが、「外装リフォーム工事は、工事が終わって数年経ってからがその工事の真価が問われるもの」との考え、姿勢に変わりはありません。雨漏りが再発するようなことがありましたら定期点検時期以外にでもお声かけください。現場スタッフとともに再調査してまいります。施工中には現場スタッフにもご配慮頂けましたこと感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,429,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
契約締結前から複数、提案してもらい、また、料金含めこちらの要望に対応していただきとても助かりました。はじめてのリフォームで不安もある中、仮住まい含めいろいろアドバイスをもらったのもよかったです
この会社に決めた理由
営業の熱心な対応と分かりやすく安心の料金設定で決めました。
リフォーム会社からの返答
ご連絡いただきありがとうございます。築３０年の建物のフルリフォームということで、ご不安な部分も多くあったかと思います。
予算内に収めるため試行錯誤を繰り返しながらのプラン作成となりましたが、お打合せと事前調査を十分行えましたので、追加料金なしで予定通り完成させる事が出来ました。
完成後の案内会を開催させて頂きましたが、多くのお客様に来場いただいて、大変好評で御座いました。ご協力を頂き誠にありがとうございました。
近いうちに訪問致しますが、何かご相談事が御座いましたらすぐ伺いますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁工事をするにあたって、こちらが疑問に思っている事に大変わかりやすく丁寧に対応していただきました。そのため、担当者の方と限られた予算の範囲で最良と思われるプランを納得いくまで話し合うことができました。外壁の色の候補数が多く、職人さんに何度もお願いしたのですが、その都度快く引き受けてもらい、家族一同大変満足のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
担当者の方の工事に関する質問に丁寧に説明していただいた様子や、物腰のやわらかさで、とても人柄に好感が持てました。また、約束した時間をきっちりと守る姿勢にも感心いたしました。（ホームプロ加盟会社でない）他社の方は不安をあおったり、押しが強い雰囲気ばかりが気になって、施工技術がいかに優れていたとしても安心してお任せする気持ちにはなれませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
高い評価と嬉しいお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
打合せや工事の際は、いろいろとお話をさせて頂き、私も楽しくお仕事をさせて頂くことが出来ました。
これからも末永くお付き合い出来ればと思っておりますので、何かございましら、お気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 伊勢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
我家は簡易鉄骨造りという間仕切り変更には難しさの伴うリフォームでしたし、決められた面積の中で採光を保ちながら、外観も良く階段を新設して頂いたりしましたが、
丁寧な説明や工事で納得のいく完成をして頂きました。行き違いも発生したりしましたが、その都度、適切で丁寧な対応をして頂き、感謝しております。在宅しながらの工事だったので、難しいことも有ったと思いますが、工事の人は礼儀正しく、一生懸命仕事して頂き、出来上がりも綺麗で、満足しております。
この会社に決めた理由
見積もりは紹介された内８社から貰いました。その内、見積価格が安かった2社で、当方の無理な要求(規格外の難しい構造の階段)に対して素晴らしい提案をして頂き、また説明も丁寧で、見積もりも詳細だったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は長期に渡る施工にご協力頂き、誠にありがとうございました。
行き違いもたくさんあり、工期も長引き、お客様には多大なご負担をお掛けしてしまったことと思います。
心労も重なり、そのお気持ちを考えますと大変申し訳なく思っております。
それでも大変いい評価を下さり、勿体ないほどのお言葉を頂き、心より感謝しております。
最後までご理解とご協力を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後の暮らしが快適にお過ごし頂けますことを願っております。
今回のお言葉を胸に今後も励み、精進して参ります。
またお力になれることがございましたら、お声がけ下さいませ。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 12,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
８月の下旬にリフォームの検討を始めてから12月末に完成するまでお世話になりました。
当初は家の中と外壁だけの予定でしたが、話を進めるうちに外構もおねがいすることになり、さらに子供部屋の床など途中で増えた箇所もありましたが何とか年内に完成することができてホッとしました。
築24年の我が家での初めてのしかもかなりおおがかりなリフォームだったので不安もありましたが満足のいくリフォームができたと思います。
お正月に帰省した息子たちもきれいになった我が家に喜んでいました。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介してもらったいくつかの会社で見積もりをとり比較検討しました。
その中でリフォーム箇所の施工例や価格、訪問時の説明やその後の対応の速さなど考慮して決定しました。
ホームプロに出ていた評価の高さも参考になりました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございます。今後とも末永くお付き合いいただければと存じます。
お住まいの小さな不具合もお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 6,667,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は、工期等無理を聞いていただき、感謝申し上げます。今後もお付き合いできればうれしいです。
この会社に決めた理由
見積もり段階での社長の的確なアドバイスを提案していただき、信頼してお任せできると判断したため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初日には私の至らない点で、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
また、お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。大変励みになります！
お客様とのご縁を大事に今後とも精進して参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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