リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（263ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に大変満足してます。
ところどころ気になるところも、伝えれば対応してもらえました。
この会社に決めた理由
顧客の要望をくみ取ろうとするところが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
奥様のご出産前に、計画通りリフォームが無事に完成出来て、良かったです。
とても広くてご家族皆様が楽しく集える空間が出来たと思います。耐震の事もあり残させて頂きました柱や筋交いも、クロスの柄を使い分ける事でアクセントとなり、違和感間なく空間に溶け込んでいると思います。
浴室、洗面室も少し増築をする事で、非常に使い勝手が良くなったと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんも皆さん感じの良い方で、連携よくテキパキと集中して工事を進めて下さいました。近隣の方にも気を配って頂いたり、雨の中ベランダの拭き掃除まで丁寧にして下さっていました。
見積も素早く着工も最短で、工期も四日間で対応頂きました。次回もこちらの会社さんにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積までの対応が早くて的確だった
ホームプロでの評価がよかった
リフォーム会社からの返答
数ある施工業者から
パラペット・屋上笠木改修工事を
弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
３階パラペット腐食は出来るだけ早い補修が
望ましい状況と判断致しまして作業進めさせていただきました。
雨漏り発生箇所も原因を特定の上で
しっかりと修繕しておりますのでご安心いただければと存じます。
この度は大変お世話になりました。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 913,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は、とても親身になって対応して頂きました。途中、壁紙の選択に変更があった時、食い違いがありましたが、結果的にはこちらの要望を叶えてくれました。更に、施工途中に数カ所の備品の取付を追加でお願いしましたが、全て追加料金無しで対応してくれました。また、担当の方も職人の方もその日の作業が終わった後は、整頓はもちろんゴミや釘等を拾って帰ってたのは会社の教育が行き届いていると感じました。費用、納期共に見積通りで、仕上がりも満足しています。今後も、機会があれば是非、相談したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介のあった数社を比較して、見積費用と口コミを参考にし、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
数社の中から私共をお選びいただきありがとうございました。 また、仕上がりに満足していただいた上に、お褒めのお言葉までいただき大変うれしい気持ちで、いっぱいです。 壁紙の食い違いの件につきましては、私が、サンプルを用意するなりの配慮不足が招いた結果です。 今後は、わかりやすい資料等を用意する打ち合わせを心掛けたいと思います。 今後、リフォーム等ご相談でもかまいませんので、お気軽にご連絡ください。 それでは、この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大分県 由布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,904,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁 屋根 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工事中の不満事項の迅速な解決。
この会社に決めた理由
・自宅訪問時に車をパーキングに止めて徒歩で来られた点。
・担当者の人柄
・提案に幅があり、選択を任された点。
・競合他社を意識いただいているご対応。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また高評価を賜り誠に有難うございます。施工部ともども大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,875,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中の変更要望にも適切に対応していただき感謝しています。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
提案・プランの内容がよく、かつ名前の知れた業者のため安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお声を頂き、有難うございました。今回のようなリフォーム規模は初めてで色々と大変な所（打合せから仮住まいでのご生活等）も多かったかと思います。こちらも力不足な点はあったかと思いますが、ご満足頂けて本当に良かったです。工事後のアフターフォローもしっかり行わせていただきます。いつでもご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 11,645,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現地下見後、家屋の劣化状態の写真による診断書を頂けた事、
また施工後の下地補修・防水工事・外装塗装工事の工事写真は大変分かり易く参考になりました。
本当にプロ集団だと思いました、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社では出来ないと言われたこちらの要望に対して、
見積書持参時には具体的に施工の方法を説明していただき、
要望に対応していただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。大変満足の評価もいただきまして、感謝しております。
工事期間中は、資材の置き場や洗濯ものなど、ご不便をおかけいたしました．ご協力いただきましたおかげで、工期が遅れることなく、終えることができました。コンクリート躯体空洞化につきましても、エポキシ樹脂注入も、２００以上注入して、閉め固めております。屋上防水も絶縁塩ビシート防水を手摺架台下も含めて設置しておりますので、ご安心していただけます。
どうか、これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
親切に教えていただいて少額の工事でしたが、請け負っていただけました
この会社に決めた理由
最初はあきらめていましたが、わざわざ別の案まで出していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。また大変光栄な評価を頂き、今後の糧とさせていただきます。工事後で何かお気づき点などがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも末長くお付き合い頂きます様よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
「ホームプロ」さんに申し込んで早々に、こちらの会社の支援スタッフさんからメールが届き、私は社を挙げての体制に驚いたものです。
また、担当された方はこれまでの経験(成功・失敗)から、私たちに最適なものを提案してくださり、自信に満ちた説明は心地よく、安心して任せられました。
これから我が家は色々なリフォームをしなくてはならず、この方に引き続き担当してもらいます。このご縁は大切であり、我が家はラッキーでした。
費用負担が少しでも少なくなるようにと 担当された方は業者任せにせず実際に汗をかいてくださり、本当に助かりました。
こちらの会社さんは、この社員さんを大切にされてください。お願いいたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初は、業界最大手「〇〇ワリフォーム」さんのHPにキャンペーンで仮設足場工事が無料という記載があり、これに心踊らされ、ここにしようと考えておりました。
そして相見積もりから相場を確認しようと「ホームプロ」さんに申し込んでおります。
数時間も経たないうちにこちらの会社さん、次に「〇〇ワリフォーム」さんと続き、時間を置いて、また翌日以降に10社以上の対応が続いておりました。
このレスポンスの速さは「やる気印」の表れと考えていましたから、一番手、二番手さんを除き、ほかの皆さんはお断りしております。
二番手さんには相当な期待があり、似たような価格、多少高くても、その知名度から即契約と考えていましたところ、同等の施工内容で提示価格に２００万円近くの開きがありましたので、ここはこちらの会社さんに迷わずお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただき、誠にありがとうございます。大変満足との評価をいただけて光栄でございます。工事完了後に新たなご依頼もいただき、重ねて御礼申し上げます。私共もお客さまとのご縁を大切にしていきたいと考えておりますので、これからもご満足いただける対応を心掛けてまいります。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,429,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから打合せ、施工までとても丁寧な対応をしていただきました。外壁の色については何度も打合せし、家の写真を使ったカラーシュミレーションもイメージしやすくてよかったです。
施工してくださった職人さんたちは皆さん笑顔で誠実な仕事をしていただきました。職人間の人間関係の良さが良い仕事につながっている気がしました。施工中はほぼ毎日現場監督さんもいらして、良く説明をしてくれました。
余談ですが、足場が組んである施工中に、屋根に取り付けてある天窓のハウスメーカーの施工ミスがわかりました。それについても職人さんが一緒に屋根に登って、的確にアドバイスをいただき、ハウスメーカーに連絡し、無償で修理してもらうことになりました。
仕上がりはイメージ通りで大満足。以前の建築当初の色よりも家のデザインにあっています。
この会社に決めた理由
3社から相見積もりをとりました。金額的に一番安かったのですが、選んだ理由はそれだけではありません。営業と現場監督が二人で来宅され、ドローンを使い、時間をかけた丁寧な現状調査。見積もりは３パターンも用意され、細かい説明とアドバイスをしてくれました。さすがは外壁塗装専門店だと思います。水戸市のリフォーム助成金の申請についてもとても分かりやすく説明があり助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて施工頂き誠にありがとうございました。
賞賛のお言葉大変うれしく思います。ありがとうございます。
施工ミスの件解決できて良かったです。
今回何度もお打合せをさせて頂きお客様の満足いただける色、金額、施工と実現できたことまたこのような嬉しいお言葉を頂きスタッフ、作業員一同感謝でいっぱいでございます。
またご機会や不明点、不備等がございましたら何時でもご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
完工まで半年と大変長かったです。「調整中」が多く、担当者さんも変わったりと色々ありました。結局はどこの会社さんであっても、大事なのは連絡、説明などをきちんとされる担当者さんなのかなと思いました。
この会社に決めた理由
口コミがよく、きちんとした会社の印象だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、担当営業の変更やご対応につきご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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