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外壁の評判・口コミ（1228ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
お客さまのご感想
外壁の補修を依頼しました。営業マンは当方の希望に対して誠実に対応してくれましたし、工事の仕上がりもほぼ満足できるものでした。しかし、職人さんがわが家の設備を無断で使用するのには、少しがっかりしました。一言声をかけていただければと思います。
リフォーム会社からの返答
その節は大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。また、ご指摘ありがとうございます。今一度教育を徹底し、今後このような事の無いようにいたします。また何かございましたらなんなりとお申し付けください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 675,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
連絡をこまめにしていただき安心できました。
リフォーム会社からの返答
お施主様が現場から遠隔地にお住まいでしたので、施工写真をとって、作業の手抜き無しをアピールするとともに、各工程を確認できるようにしました。また今日何をしたか、明日はどんな工程に入るのかをメールにて極力細かくご説明するように努めました。今後はアフターにて、ご信頼にこたえるよう努めていきたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
自宅から離れた場所で不安もありましたが、見積も迅速でメールで工事スケジュールをお知らせいたき安心できました。今後のアフターフォローも期待いたします。
リフォーム会社からの返答
施工現場は千葉市の稲毛、施主のお住まいは横浜ということで、まずは施工中の安心をいかに確保するかということに留意しました。ご契約時に横浜までお伺いするのは当然として、ご所有の２棟のアパートの外装工事を、施工中の現場写真を撮り１冊の工事台帳を作成しました。もちろん工程変更等の連絡もメールを活用しながら、ご報告させていただきました。その上で完了検査を受け、実際にも仕上りをご確認いただきました。保証書の発行と合わせ各工程ごとの写真で、ご信頼をいただけたかと思います。今後はアフターメンテで、更なるご信頼をいただけるようにがんばります。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 階段 |
お客さまのご感想
住友林業ﾎｰﾑﾃｯｸ榎本年邦・杉田勉両氏に大変お世話になりました。ホームプロ様からもよろしく伝えて頂ければ幸いです。私共の希望を親身になってｱﾄﾞﾊﾞｲｽ下さり、リフォームは、やはり業者選びが成功の第一歩と確信し、今後も安心して相談できる窓口として心強い限りです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お施主さまにはいろいろとお世話になりました。喜んでいただけて光栄です。お客さまにご満足いただく為には、ご要望をじっくりお聞きし、そのご要望を具体的な形へと造りあげていく事だと信じております。私どももこれで終わりではなく一生のお付き合いだと思っていますのでこれからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,225,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
家を丸ごと、少ない予算の中でいろいろとやっていただきました。工事期間が１ヶ月と短かかったせいか部分的に中途半端な工事があったように思います。(ほぼメンテナンス済み)また、工事中の細かい点のフィードバックがされなかったことが残念です。予算も工期も少ない中ではまずまずのできとは思いますが、なにぶん初めての経験だったため、もっと色々な点でアドバイスや指摘、警告がほしかったと感じます。途中変更の度に出てくる見積が、最初の見積もりと比べると少し割高な気もしました。現在実際に住んでいますが、ほぼ当初計画した内容にはなっており、まずまずといったところです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）ご入居前の一戸建てのリフォームのご依頼を頂きました。決められた予算と短い工期の中で、お客さまにより満足していただけるよう工夫しながらお話を進めさせていただきました。例えば、リビングの天井高を上げ、実際の梁に沿って化粧梁を造作し、そこに照明を取り付けた天井の造作は自分でも気に入っています。工事期間中はお客さまへの言葉が足りず、お迷惑をお掛けしてしまった点も多々あるかと思いますが、ご入居後快適に生活していただけるよう現場には細心の注意を払いました。ご購入された住宅は構造的には問題は無いのですが、当初の施工の精度があまりよくなかったところもあり、難しい部分もありました。リフォーム後にお客さま様から「今までと同じ家具なのに、新しい家に合わせて買ったみたい」という言葉を頂いたことがとても嬉しく、それまでの苦労も一気に消えました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
営業の方が節目節目に訪問してくれ、ていねいな対応をしていただきました。仕上がりも満足しています。
リフォーム会社からの返答
近所からの苦情が出やすい塗装工事では、珍しくしやすい現場でした。施主様がご近所の方と親しかったのと、現場周りが広くて、車でのご迷惑が出にくかったのが理由かと思います。施主様も礼儀正しい方で非常にしやすい、気持ちのいい現場でした。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
こちらからのいろいろな要望に対し、担当の方が、迅速、丁寧に応対して下さり助かりました。職人さんも含め皆さん時間厳守で、てきぱき進めてくださったので、予定通り終わりました。初めてホームプロを利用しましたが、仕上がり度には満足しています。今後もまた利用したいと思っています。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
お客様に御満足して頂き、喜ばしい限りです。
お客様が日中御不在の為、FAXを利用して打合せをする事が多かったのですが、お客様のご協力のおかげで問題なく工事が完了致しました。また、お客様に親近感を持って頂き、非常にうれしく思いました。
出来上がりは、外壁がきれいに仕上がり、波板張替で明るいくらいに真白になりました。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
思ったより安かった感じがある。重い家具や物置もずらして施工してもらい、助かった。ほぼスケジュールとおりで、仕上がりは上々であった。人にも紹介できる。
リフォーム会社からの返答
台東区のクロス貼替、笠木交換でしたが室内の工事は重たい本箱があり、お客さまにも協力して頂いたのでこちらこそ助かりました。室外の笠木交換工事に関して、天候の心配がありましたが完工してから降りましたので無事終わる事が出来ました。何よりもお客さまに満足して頂いた事が良かったと思います。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 リビング その他 |
お客さまのご感想
古い木造３階建ての小さな家の１階部分を飲食店にするということで、大掛かりなリフォームになるので、業者さんをどう見つければ良いのか困っているなかホームプロへたどりつきました。今回選択させていただいたリピック建設さんは、対応が素早く親切で、いろいろと相談にものってくれ、適切なアドバイスもくださいました。施工もとても丁寧で、結果的に大変満足しております。３階部分も１階店舗部分もまさに生まれ変わった！という感じです。ご迷惑をおかけしましたが、本当に親切に対応してくださり、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
１階を店舗（パスタ料理）３階を増改築（水廻り、洋室）の計画でしたが、かなり古い建物でしたので、完成まで、構造の補強、屋根の架け替えなど苦労も有りましたが、見違えるほど綺麗になりお客さまにも喜んで頂き大変ありがとうございます。また、お店も予想以上に繁盛しておりコンパクトで家庭的なお見せですので行ってみたいと思われる方はご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 18,375,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
外壁、天井が契約内容でしたが、床の間等の補修もサービスでしていただけました。又、幼児のあしらいも上手だと家内が喜んでおりました。工事等は当然そつなく、次回も依頼したいと思います
リフォーム会社からの返答
外壁塗装及び和室天井の張替工事をさせて頂きました。他社様もご提案されておられる中、当社を選んで頂き有難うございました。質問や悩みの点等、お客さまの気持ちが良くわかり、メールでのやり取りもスムーズに出来ました。ご満足して頂けるお客さまの気持ちを大切に、これからも社員一同、真心リフォームで頑張りたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。本当に有難うございました。
| 施工地 | 和歌山県 紀の川市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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