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外壁の評判・口コミ（1228ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
お客さまのご感想
今回、外壁の塗装工事をホームプロを通して貴社にお願いしたのですが、対応がとても早く、工事内容も大変満足のいくものとなりました。世田谷支店長さんや工事担当者の方の細かい心使いにとても感謝しております。そして何よりも営業の方の大変親切で丁寧な対応にとても感動しました。安心して工事を任せることができました。本当にありがとうございます。貴社ではアフターケアーも充実していて、とても心強いと思います。これからも長いお付き合いの程をよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,079,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
天候不順にも拘らず、終了予定日は守られたし、直接施工者のマナーも施工（技術）内容も満足出来るものでした。当初の予定を変更して、追加工事も上記の理由から相見積もりもせずに発注しました。ホームプロ組織、三社も信頼の置ける企業ですし、日頃お世話になってる各社です。今回利用して良かったと満足してます。他の人にも、紹介します。ホームプロさんを又、御社さんもありがとう。
リフォーム会社からの返答
尼崎市のお客様、お褒めの言葉ありがとうございます。特に施工内容にご満足頂いて、当社も大変うれしく思います。マナーや施工技術など日頃より現場の職人に指導していたことを評価して頂きありがとうございました。これからも、末永いおつきあいを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
工事作業は丁寧に仕上げてあり満足しています。ただベランダの洗浄が不十分でした。（対象外かも知れませんが）
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に外壁工事を依頼してくださいまして誠に有り難うございます。
当社の終了後の評価に「満足」の評価をいただきまして、とても光栄に思います。ありがとうございました。
お客様の声で頂きました、ベランダ洗浄の不十分な点におきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の声を反映させる為、全社員あげてさらなる努力をして参る決意でございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 908,932円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
見積もりをお願いした２社のうち御社の方が安く、かつ見積もり内容が詳細でわかりやすく記載してあり、即御社にきめました。素人質問にも丁寧かつ、親切にお答え頂き有難うございました。職人さんは若い方でしたが、丁寧に仕上げていただき、また、見積もりにない工事もこころよく応じていただき、感謝しております。風の多い時期で大変でしたが、一生懸命作業されていました。風で遅れた分、日曜日にも作業され、遅れを取り戻してくれました。風の強い日にアンテナが倒れて、破損しましたが、迅速に電気工事店にアンテナの取替え工事を手配し、無償で工事して頂き、大変感謝しております。有難うございました。次回も御社にお願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事途中でテレビアンテナが倒れるというアクシデントが起こりまして、大変ご迷惑をおかけしました。塗装工事だけでなくすべてのリフォーム工事は、最初から最後まで何が起こるのかわかりません。その時に、どのように対応するのかですべてが変わってしまうと考えております。また、初めての塗装工事ということで、いろいろわからないことがあったようですが、私たちのお話をじっくり聞いていただけたので、スムースに工事が進んだことは、大変うれしく思います。私たちは、これから塗装工事が初めての方にもわかりやすいお見積もりそしてご説明をすることが大切だと感じました。たくさんのヒントありがとうございます。毎日、お茶とたくさんのお菓子をいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
まず、外壁・屋根の塗装、及びベランダと浴室窓の防水工事には、大変満足しています。これが一番だと思います。担当の方も感じよく接することができました。作業に当たられた方も、よい感じの人だったようで、良かったです。思ったよりも、洗濯物を干せない日が長かったのと、ペンキ不足！？とかで工事が少し遅れたりしたこと、成約後のコミュニケーションが、少し足りない気がしたのが、気になりましたが。工事の進み具合など、何でもないことですが、メールででもこまめに連絡が入っていれば、より安心して作業を見守れたと思います。値段は、特に高いとも安いとも思いません。仕事の結果さえよければ、このぐらいで妥当なのではないでしょうか。
リフォーム会社からの返答
お蔭様で事故もなく無事工事を終えることが出来ましたこと、心よりお礼申し上げます。仕上りに関しましても「大変満足しています。」というお言葉を頂き、社長以下、社員一同にとりまして、これに勝るお褒めのお言葉はございません。また、工事中の連絡不足により、お客様にご心配をおかけいたしましたことをおわび申し上げます。お客様への適切な工事進捗状況のご報告は、弊社の課題とさせていただきます。今後はメッセージカードやメール等、ご不在の多いお客様への、ご負担にならない連絡方法も取り入れて行きたいと考えております。お客様からのご意見は当社にとりましては非常に貴重なものと考えております。何かお気付きの点があれば是非、お知らせくださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
今回はアパートの外壁塗りなおしということもあり、施主である私以外の入居者様たちとの意思疎通がかなり大変だったのではないでしょうか。たびたび私宛に入居者さまからご要望がありました。しかし、結果的にはうまく対処していただいたため、全体的な仕上がりには満足しています。また、下見や見積もり提出時における説明についてはかなり細かく解説していただき、この点にいては他社と比べても突出していたのが、契約をきめた最大の理由です。金額的にも最大限の配慮をしていただき、満足しております。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
リピート客を重視しているとの説明、アステックペイントの性能、足場組みから塗装まで自社社員で対応することの安心感から貴社に外壁塗装をおまかせすることにしました。当初、ベランダへの屋根付けもお願いするつもりでしたが、予想外に費用がかかることが分かり、途中で中止してしまいましたが、いやがることなく対応していただき、満足しています。工事自体は、途中雨の日があり、日程短縮のためか雨の中一部塗装をしていたのをこちらで疑問を投げかけるまで作業していた等の会社としての姿勢に疑問を持つ場面もありましたが、職人さん自体は大変丁寧に仕事していただき、ほぼ満足しています。全体としては、足場組み時に駐車場を使えるようにするために、一部脚立での対応をしていただいたり、塗装に対して１０年間の保証が出る等、顧客重視の対応が好印象でした。（保証書を付ける分値段が高くなるようですが。）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
今回はエクステリア(屋根、外壁)う主体に施工者を選定しましたが貴社を選定したことは大正解でした。某大手リフォーム社さんに比べて細やかな気配りが随所に見られ安心して施工をお任せできました。施工前の工事説明、施工段取り、周辺住民への説明、施工職人の仕事振り等申し分ありませんでした。工事全体を指揮されたＡさん、Ｔさんには連絡を密に取って頂き、不在の多い私共には安心することができました。計画時点で，ＣＡＤによる仕上がりイメージパースは大いに役立ちました。得意技術を有する(貴社さんは屋根施工)小回りの利く業者さんを大切にしたいですね！
リフォーム会社からの返答
建築部材のことをとても勉強されており、お住まいのことをとても大切にしていらっしゃるご様子でした。私共の話を熱心に聞いていただき、全面的に信用してくれました。屋根のブルーと外壁のアイボリーが調和した、素敵な外装になりました。今後とも、アフターメンテナンスなども万全にし、お付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
お客さまのご感想
工事完成後も引き続き塾開業の準備で評価連絡遅くなり失礼しました。台所と和室を洋間研修室、応接間を図書室にとそれぞれの改修・補強工事では精力を注いで頂き有難うございました。又、外壁塗装、ウッドデッキ、玄関ドアーの付け替え工事等こちらの細かい要望にも当初の見積もり契約条件の範囲内で対応して頂き有難うございました。そして年末年始雪が舞い散る厳しい寒さの中、ご足労いただくと共に、工事部長、監督、職人さんが一致協力して良いモノを造っていただき感謝しています。
リフォーム会社からの返答
工事中は何かとご協力を賜りまして本当に有り難う御座いました。当初予定をしていました教室の撤去柱（１本）が想定外の梁組みにより撤去が出来なくなってしまいました。構造上の理由からお客様にその旨をご相談を申し上げましたところ、気持ち良くご理解をして頂けました事を、大変嬉しく思っております。その様なご協力とご理解のおかげを持ちまして、工事も段取り良く進めさせて頂く事が出来ました。お客様の教室のご発展を願っております。本当に有り難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
何の手掛かりもない中で信頼できる業者を選定するために、「ホームプロ」はとても有効でした。８社からメールを頂き、内４社に見積りをお願いしましたが、幸いにして担当者の人柄と最低額提示が一致し、迷うことなく決断できました。担当の方は、こちらの素人発想にもきめ細やかに説明して下さいました。特に他の業者からは取り外すことができないと言われた柱について、外すための対応策を詳しく説明して頂き、不安を解消して下さいました。また、的確なアドバイス、いくつもの無理なお願いへの前向きな対応、大変感謝しています。職人さん方もとても熱心に作業して頂きました。親方を始めみなさん若い方々で、こちらの希望やお願いに対しても、親切に快く対応して下さいました。その点、若い職人さんで本当によかったと思います。今回の業者さんには、今後もホームドクターとして色々と相談に乗って頂きたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご満足戴きまして大変、嬉しく思います。また当社への評価・職人の評価共に過大な評価を頂きましてありがとうございます。工事を進めていく際に不安になることは多々あるかと思います。今後も不安を解消して頂き工事を進めさせて頂けるよう、頑張らせて頂きますので、今後共宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 玄関 |
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