外壁の評判・口コミ（1111ページ目）

お客さまのご感想

今回の工事対象建物が、旭化成の初期のヘーベルハウスのため、N社さんにとっても経験がない部分の工事がありましたので、大変苦労されました。結果については少し時間をおいて様子を見てみたいと考えますので、結果に対するコメントは現段階では差し控えます。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介であり、工事打ち合わせに、誠意ある対応をしていただきましたので、決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

基本的には満足です。欲を言えば、初回から他社を圧倒するお見積りを頂けると、急な工事での素早い決断が出来たのではとも感じます。

この会社に決めた理由

充分な説明を頂き、さらにこちらの事情を汲み取り、柔軟な対応を頂けたこと。また、会社の状況などへの信頼感もありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。塗装については素人なので仕上がりについてはよくわかりませんがきちんと塗装して頂いたと思います。職人さんも熱心に作業をされていたのが好感が持てました。気になった点は工事中の配慮についてです。塗装しない部分へは最初に養生してから作業をして欲しかった。傷がついたり塗料が付着したりしましたが、おおむね納得できる対応をして頂きました。また、作業中の足場とされてしまった室外機は上板が凸凹になってしまいました。こちらについてもおおむね納得できる対応をして頂きましたが、これからの工事には改善して頂きたいと思います。ここに書かせて頂いたのは、評価を見る方の参考になるかと思いますし、工事会社の品質がさらに良くなるようにとの思いがありますので。責任者の方には工事途中何度か連絡させて頂きましたが、細かい段取りがわからなかったので余計な事を言ってしまったかも知れません。失礼致しました。

この会社に決めた理由

外壁・屋根塗装工事の専門業者であること。紹介された会社の中から、工事実積数、ネットでの評価等を総合的に考慮して判断しました。塗装後の問題があっては困りますが、定期的なアフターサービスも会社選定の一つでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約の段取りの良さ、金額は補償期間などを見れば仕方のない範囲です。財務体質に関しては不満はないので、アフターメンテナンスなどはできると考えました。

この会社に決めた理由

企業の財務体力関しての信頼感、補償内容、取引の段取りの良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な説明で安心してお任せする事ができました。一部私も気付いていなかった屋根が破損していた箇所を無料で修繕して頂けたのも感激です。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当して頂いた方の人柄。今回は４社程見積もりをお願いしましたが、その中でも断トツ丁寧な仕事ぶりでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で判りやすい説明、迅速な対応、満足のいく仕上がり、納得できる価格など、どれをとっても大満足です。機会がありましたら、またよろしくお願い致します。このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で判りやすく、知りたいことがよく理解できました。対応も迅速だったので、安心しておまかせできると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

有難う御座いました。途中何箇所か変更をお願い致しましたが快く受け入れて頂き、当初の予算よりアップや家具の置き場所等試行錯誤の２ヶ月でしたが、仕上がりは満足しております。皆様に感謝いたします。

この会社に決めた理由

小さな部分までの作業説明、皆様の感じの良い対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。連絡が密で助かりました。家が明るくなり、外から我が家を眺めニンマリしています。

この会社に決めた理由

担当会社が近隣で代表者が信頼出来そうであった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望を的確に理解し、キチンと最後まで気を抜くことなく対応を頂きました。仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の提案・説明が丁寧で、判断ポイントのメリットデメリットを隠さず提示頂いたこと。また、プランニングから施工管理まで同一の方にご対応を頂けたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数年前に浴槽のリフォームをお願いした経験があります。なかなか良かったので、今回、大掛かりなリフォームをホームプロ様にお願いしました。ところで今回は、前回のお会社とは別のお会社にお願いする結果になりました。ご参加頂いたお会社は全て、好印象でございました。が、今回のN社の営業の方は優れて誠実且つ専門性が高く、大変信頼できる方にお見受けし、このお会社にお願いすることと致しました。結果は想定以上に優れた方で、本当にこの方にお願いして良かったと思っています。勿論、工事の段取りを含む進捗状況や、部分の仕上がりについては少なからぬ問題点がありました。しかし、この営業の方のフォローは全く納得のいくもので、感謝さえ申し上げたく存じました。最後の最後までしっかりフォローしてくださいました。強く評価したいポイント：工程中に各種のトラブルがありましたが、営業マンの真摯で完璧なフォローがあり、安心して委託できました。また、作業してくださった人も感じの良い人が多いお会社でした。このようなお会社をご紹介頂きまして、ホームプロ様にも篤く御礼申し上げます。ありがとうございました。