外壁の評判・口コミ（1067ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通し相談したところ、迅速に対応していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんのお人柄のおかげで細かいところまで気軽に相談でき、プラン変更や要望に快く対応していただき感謝しております。とりわけ床下の湿気対策には力を入れてもらい、効果の期待できる対策ができたと思います。施工中はほぼ毎日現場に足を運んでくださったおかげで、気になるところはすぐに対応してもらえたのも助かりました。またリフォームする機会があれば相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんのお人柄と質問や要望に対して返答・対応の早さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スタッフの方の対応の姿勢はよいと感じられたが、経験不足・スキル不足が否めない。人間力が高いことは強みだと思え、知識学習で足りない部分を補うのは簡単。逆の場合は、難しい。

この会社に決めた理由

対応が丁寧というよりは、担当者のスタンスや姿勢。

お客さまのご感想

工事期間中担当者がこまめに訪問してくれたので安心してまかせられた。追加工事に関して専門家の説明がほしかった。（原因、施工方法について人によって説明が違った）

この会社に決めた理由

見積依頼した際の対応が良かった。価格も他社と比較して大差がなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に説明をしてくださり、安心しました。また、夜間８時頃の連絡が多くなってしまったにもかかわらず、対応して下さり感謝しています。担当のIさんをはじめ、F社の皆様には本当にお世話になりました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの話を丁寧に聞いてくださり、希望を反映するプランを考えてくださり、また、担当者の方がとても好印象だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格が他のところよりもかなり安かったので、多少心配していましたが、思った以上にいろいろとやっていただいたので、非常に満足しています。スケジュールも前倒しになったにも関わらず期限内で納めていただいてとてもよかったです。

この会社に決めた理由

まずは価格が他よりも安かったこと。あとは担当者の方が女性でキッチン周りなどに対しての配慮があったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁の配色をなかなか決められずにおりましたが、的確なアドバイスをいただき、結果的に満足のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。料金に関しましても、正直にお話いただけ、エクステリアはネットで探して工事したほうが安いというお話を伺うことができ、Ｓ社さんのお話を信用して伺うことができました。工事中の態度も素晴らしく、とても丁寧な仕事ぶりでした。また、こちらのつまらない質問にも真摯に答えて頂きました。また、直接依頼させていただいた工事に関係のない、門灯やポストの取り付けや、センサーライトの取り付けまで行って頂き、本当に助かりました。コンクリートへの取り付けであったため、素人では難しく、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

担当者Ｋ様の丁寧な説明や、正直にお話頂いたこともさることながら、Ｋ様の人柄が決めてでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事は、当方の都合で見積もり後、工事そのものを実施する・しない等の身勝手な要求に対し懇切丁寧な対応をしていただきありがとうございました。また、度々の変更や追加など要求したにも関わらず速やかな対応していただきました。まだ追加の工事をお願いしていますがよろしくお願いします。二度ほど現場監督が不十分で、やり直しをお願いしましたがすぐに対応していただきありがとうございました。今後アフターをお願いすることがあるかと思いますがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１、見積価格が他社に対し安価であったこと。２、担当者の素早い対応が良かったこと。３、担当者のシュミレーションなどの説明がわかりやすかったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼段階での対応が最も早かったです。全体としても当方の希望も聞いて大変良く対応して戴き感謝しております。ただ一部の職人さんに当方のお願いが徹底していない点がありそれが大変残念でした。また天候等の問題もあり納期が遅れてなかなか予定が立たない事も残念でした。

この会社に決めた理由

当初トイレのみだった工事の場所が見積り段階で大幅に増え、大掛かりな工事になり当初予算を大幅に超えましたが、全体として最終的に満足のいく価格を提示戴けた点と着工時期が早かった点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全般的に満足しています。ただ、工事が完成した後の充実感は少し期待にそぐわない感があります。それは新築とリフォームの差というか、家の年齢はいくらリフォームをしても隠し切れない部分を実感しました。

この会社に決めた理由

こちらの個人的な事情で他の業者と相談できませんでした。１社との相談でしたが全体的に妥当だと思い契約しました。