リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（1004ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。職人さんは皆さん礼儀正しく、仕事も遅くまで丁寧にして頂きました。ただ見積もり時にお願いしていた事が職人さんに伝わっておらず、こちらの指摘で確認をとるという事があったので、そこは少し残念でした。でも仕上がりに関してはとても満足のいくものでした。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
納得の価格と対応の早さ
リフォーム会社からの返答
Ｓ様この度は工事有難うございました。ご指摘の点は課題として今後気を付けてまいります。有難うございます。礼儀礼節は弊社の最も大切にしているところですので仕上がりはもちろんの事、礼儀の部分ほめていただけまして本当にうれしく思います。今後ともよろしくお願い致します 施工管理Ａ
| 施工地 | 大阪府 阪南市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業に来て頂いていた方々も 皆さん良い方ばかりで 仕事も丁寧で真面目に感じられ 大変満足しています。
仕事終了してからの その日の仕事内容の説明もしてくださり安心できました。
この会社に決めた理由
社長の人柄
リフォーム会社からの返答
Ｋ様この度は工事有難うございました。また好評価いただきまして有難うございます。業者選定から色決めまでしっかりと時間をかけ絶対に失敗の無いようにと進められてこられたでしょうから最終的に喜んで頂ける工事が出来て私もうれしく思っております。又の時はぜひお声掛けくださいませ。代表Ｈ
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
日曜日にも工事を進めていただき有り難うございました。
お陰様で工期も10日間で済みました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの問い合わせ対応が速く、見積もり打ち合わせの際の説明も的確でした。(新しい色に合わせた合成写真は判り易かった)
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただき、ありがとうございます。また、ホームプロ上での対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。イメージ図がわかりやすかったとのこと、今後もお客様にわかりやすいご説明・ご提案をできるように心掛けてまいります。またご相談の機会がございましたら、お気軽のご連絡をいただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
塗装業者との事であったが、目地のコーキングをはじめ、建物の保全全般への配慮が行き届いており、「建物のお医者さん」としてとても頼りになった。又、現地担当者の適切な説明も素晴らしかった。
今後、定期検査のサービス等があったら紹介願いたい。（例えば、５年後点検のサービスメニューなど。）
問題と感じた点は２点。１点目はコミュニケーション関連で、いくつか齟齬があった。（工事開始日付、シーリングの対象箇所、電燈周りの配色、濡れ縁など）これらは口頭ではなく、文書ベースで確認すべきであった。当方にも問題ありと考える。
２点目は、御社が雇用している大工のマナー。大工の御社若手社員に対する極めて丁重な物腰を見れば「職人気質」ですまされるものではないと考える。
この会社に決めた理由
最寄り業者であり、近隣での実績もあった為。
又、見積もり内容と価格設定が適切であると感じた為。
見積もり時に、屋根の写真撮影を実施した業者は他になかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
断熱塗料のガイナで屋根や外壁の2F部分（1Fクリヤー）施工させて頂きましたがその効果など又、お聞かせ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に来てくれた職人さん達は、マナーも良く仕事も良くやってくれたと思う。
担当者も、書類の点を除けば計画を此方の事情で変更したが対応良くやってくれた。
しかし、書類の不明確点を問い合わせた際、担当者が不在で責任者と称する人が出たが非常に失礼な態度に不愉快になった。
今回当方の事情により先送りをした工事は、又、御願いしたと思うが、家人が疑念を持ったので考慮したい。
この会社に決めた理由
面談し、感じが良く親会社が取引先と言う事もあり、価格は高めだとは思うが安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご用命いただきありがとうございました。戸建住宅の屋根・外壁の塗装と土間のリフォームでした。工事完了後の書類不備の件でお客さまに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた事は、担当はもとより社内全体で共有していく所存です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 999,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業中の配慮において、２点不備はあったものの全体としては満足しました。ぜひ、施工管理においてはさらなる強化徹底下さい。
今後のリフォーム案件についても声を掛けさせて頂くつもりです。
この会社に決めた理由
診断書を含め、見積り内容が明確であった。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁の塗装工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。作業中の配慮不足により、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを今後に繋げていきたいと思います。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事に関わる人の教育（足場の人が乱雑にし物置の屋根がへこみ雨漏りしたり、屋根の塗装の際屋根が壊れたりした。）をちゃんとしてほしい。
この会社に決めた理由
担当者の解かりやすい説明と専門的な知識。
写真による劣化した個所の指摘。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事ご依頼頂きまして有難うございました。
外壁色に付きましては、思い通りの色に仕上がり喜んで頂いて、大変うれしく思います。また、Ｍ様よりご指摘頂きました事、屋根のお直しについては、作業員が屋根の上に上った状態で作業を行う為、気を付けて作業を進めておりますが、過程で既存屋根が傷むケースがあります。しかしこれからも最善の注意は払い作業を進めてまいりたいと思います。ありがとうがざいました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな人から素敵なドアだね、と褒められます。私自身もとても気にいってます。
この会社に決めた理由
対応の迅速さ、デザイン・センスのよさ
リフォーム会社からの返答
この度はご満足頂けまして大変嬉しく思います。
今後もお部屋や建物のリノベーションを思い立ちましたら、
何卒ご一報の程宜しくお願い致します。
このご縁を何よりも大切に、
今後も様々なお客様のお望み+αを常にご提供出来る様、日々精進させて頂きます。
この度はご用命頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 344,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。賃貸で住民がいたにもかかわらず、おひき受けいただき、感謝申し上げます。丁寧に説明をいただき、安心しておまかせできました。見違えるほど綺麗になり、頼んでよかったと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な見積もりと、丁寧な対応。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,039,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。外観もとても良くなり、気に入っております。また、機会がありましたらよろしお願い致します。
この会社に決めた理由
見積り依頼した４社の中で営業担当者様の提案が、自分が想像していたものと一致し、真剣に考えていただいていると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただき、ありがとうございました。
何度も工事をされていらっしゃったので、
いろいろな経験をされており、
身が引き締まる思いで工事をさせていただきました。
結果、外観ががらりと変わって、本当にご満足いただけていた
ので、とても嬉しかったです。
また些細なことでもお声掛けいただけると嬉しいです！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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