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外構・エクステリアの評判・口コミ（703ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
お客様第一を考えているリフォーム会社さんで、本当に設計当時からワクワクしながら、楽しく家作りが出来ました。自宅の老朽化と両親の高齢化の為、大幅なリフォーム（一部増築）となりましたが、予想以上の家が出来たと思っています。職人さんの対応もすばやく、近所の人も感心しておりました。何よりも担当のFさんにはお世話になり大変感謝しています。しばらくしてから、不具合箇所の修正もおこなう予定ですが、宜しくお願いします。ホームプロさんのシステムのおかげで満足したリフォームが出来ました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
2007年1月3日。Ｎ様ご夫婦が初めてリフォパーク新潟のショールームにご来店頂いた日。それから15回の打ち合わせを経て、当社始まって以来の大工事が始まりました。打ち合わせ中は、何度も何度もショールームに足を運んでいただき、本当に感謝しております。１年のときを経て生まれ変わったＮ様邸・・・ご主人と奥様の優しさやこだわりが、かたちに出来たのではないでしょうか。Ｎ様ご家族の笑顔が見えるようです。また、この度は、住み慣れた歴史のあるご自宅の増改築工事を私共にお任せいただきましてありがとうございました。これからが、Ｎ様との本当のお付き合いの始まりです。Ｎ様ご家族と、お住まいの良きパートナーになれるよう、スタッフ一同努力いたします。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
工事期間の変更、工事により隣接住宅へコンクリート埃により、クレームをおこされた。その後の対処は工事会社に行っていただいたが、謝りに行くなどの手間が生じる。
リフォーム会社からの返答
お客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。特に音、チリ、ホコリなどは十分注意して行ったつもりですが、結果的には弊社に問題がございました。深くお詫びするとともに、今後の糧とさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
大変な中よくやっていただいたと思います。但し最後の掃除が完全には行き届いてなかったように思います。それがなければ満点でした。
リフォーム会社からの返答
庭の樹木処分・物置新設工事でした。裏の庭でしたので、隣地の駐車場からの作業でしたので、お客様にも隣地への挨拶等の協力、誠にありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
今回、玄関と玄関周りの外構のリフォームをお願いしました。当初、施工を依頼した施工会社が遠方の為、不安な面がありましたが、担当の方には何度も足を運んでいただき打ち合わせをさせて頂きました。最終的には、デザイン的にも大変満足のいく仕上がりになり依頼して良かったと感じています。また、追加工事についても快く対応していただき感謝しています。予算的には、最初に自分が設定した予算よりかなりオーバーしてしまいましたが「満足が得られた分しょうがないかな」と思えるぐらいの仕上りでした。担当して頂いた方を含め本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お住まいの趣を生かし、古民家風インテリアでまとまりのある、また、ご帰宅された皆様がほっとする空間になり良かったです。
ご満足頂き安心しました。ありがとうございました。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
見積りをしてから工事完成まで少し時間がかかりましたが無事終了しました。連絡をメールベースで行っていたのでこちらの意図が十分に伝わらず、工事の修正を要しましたが、対応は非常に早く好感が持てました。御縁がありましたら、次回も工事を依頼しようと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は逗子市のお客様で門扉の設置のご依頼でした。現在の間口に合せて門扉を作成する為、特注となった為、お時間を要してしまいました。また、メール中心のやり取りでしたので勘違いの部分も発生してしまいましたが、無事お客様の意図にあった形に修正する事は出来ました。今後は、メール・言葉以外にも図面などでは分からない部分に関しては絵などお客様が分かりやすい方法を考えていきたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 309,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
施工スケジュールの連絡がなかなかもらえず、施工日の前々日の夜に連絡をもらう状態でした。他の現場との調整や天候状況もあるのでしょうが、せめて１週間ぐらい前にスケジュールの連絡はいただきたかったです。それ以外は、きちんと説明もしてもらえ、作業も丁寧で出来栄えにも大変満足しています。価格も他の業者と比べて割安だったようです。また機会はあればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市緑区のお客様で、階段の石貼り・レンガ花壇作成のご依頼でした。前週に契約が成立し、翌週の中旬に施工であった為（お客様の急ぎのご依頼）材料の手配・他の現場の着手状況からしますと契約の週に着手日のご連絡は難しかった事はご理解頂けたらと思います。弊社で出来る限りお客様のご希望に沿うよう努力はしましたが連絡の件ではご理解頂けず満足のいく結果にならなかったかと思いますが、今後は事前の打ち合わせ時細かくご説明をする事が出来るよう努力してまいりたいと思います。ただ、他の部分では大変ご満足いく結果となったことは安心しました。有難う御座います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
施工前、施工後の細かい気配りがとても良かったです。また、価格・仕上りともに大変満足しており、次回も是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
満足して頂きありがとうございます。今後は細部までの説明と施工を心掛けいたします。これからもお客様に満足して頂き、末永いお付き合いが出来る様に職人共に努力させて頂きます。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 581,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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