リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（635ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すべての関係者様に恵まれ、素晴らしい工事をして頂きました。当方にとって文字通り人生を賭けた一大事でしたが、その事を真摯に受け止めて頂いていたと感じています。夢のようなマイホームを手に入れることが出来ました。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・見識・経験
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。素晴しい評価頂き心から感謝します。今後ともより多くの方に満足頂ける様に仕事に取り込みます。謝謝！！
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
クロス張替えに伴う、コンセントカバーの取替え等こちらが気付かない点などもご指摘をいただき、助かりました。
この会社に決めた理由
打合せ時の、きちんとしたメモの取り方や近隣へのご挨拶等、とても丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
お客様の要望をきちんと把握するのに書類にアウトプットする作業も、施工同様、大事であると感じております。お客様のご要望にお答えできますようヒアリング、アウトプットを的確に行ってまいります。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 609,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 洋室 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コミュニケーション不足による行き違いがあり、予想していたものと違う仕上がりになりました。使っている材料も、写真で見ていたものと違っていました。施行した業者の方が無愛想で時間や約束を守ってもらえませんでした。日数も最初のお話よりもだいぶ余分にかかりました。最終的には和解し、お安く作っていただいたので、満足です。
この会社に決めた理由
丁寧にやってくれそうだったので。
リフォーム会社からの返答
今回のブロックフェンス工事では、ご希望のブロックフェンスと行き違いがありまして、ご迷惑をお掛けいたしました。現地調査にお伺いしました担当者が外構工事に不慣れなため、お客様のご希望をよく理解していなかったようです。お客様からその旨をお聞きしまして、すぐフェンス工事のやり直しにお伺いしました。ご迷惑をお掛けいたしましたので価格は、勉強させていただきました。これからは、現地調査やお打ち合わせには、ベテランの担当者が必ず同行して、ご希望をお伺いして工事後お客様にご満足していただけますよう努めます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 174,163円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初はもっと金額が張る工事になってしまうと予想していましたが、相談の結果、最終的にこの金額で納まった点は助かりました。担当の方とのやりとりで、やや行き違いがあった部分はありましたが、仕上がりには満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容と見積価格の妥当性。
リフォーム会社からの返答
お住まいの外構工事を行わせていただきました。この度は私共へお任せいただき、誠にありがとうございました。行き違いがあった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。仕上がりや価格等にはご満足いただけたとの事、安堵いたしました。弊社では外構工事だけでなく、お住まいの事はほとんどの内容に対応いたしておりますので、また何かございましたら、お声掛けをいただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 454,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初見積もりをお願いしたシャッター工事に変えて、門扉電気錠のシリンダー鍵制作になりましたが、気持ち良く対応していただきました。結果としてシャッター工事は不要となりましたが、今後も継続して小さな作業をお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
応対の迅速さ
リフォーム会社からの返答
現場での鍵製作でしたので、多少心配しておりましたが、無事に完了しました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 51,030円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メッセージが遅くなってすみません。おかげさまで物置の色も無事塗り終わり庭の整理整頓が大変しやすくなりました。Eさんに言われたとおりこれからも自分たちでできることはなるべく努力してやりたいと思います。何か困ったことがあったらまたよろしくお願いします。お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの推薦と担当者（Eさん）の人柄を信用できる方と感じました。客に余計なものを勧めず、予算に合ったプランを提案していただけたと思います。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ色々とお気づかいいただきありがとうございました。当社の方針、また私の気持ちとしても、本当に必要な工事は当方にお任せいただきますが、費用をかけてもさほど効果の無いものなどは、その旨しっかりお伝えし、お客様の立場に立った、ベストなご提案をしてまいりたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 2,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初にいただいたメールを見た時から、家族の内にこちらが良いなと漠然とした思いがありました。おもいが形になったとき、やはり正解だったねと。こちらからの何度もの質問やお願いメールにもすぐに答えていただきました。最終段階の不備を指摘した際にも、「言っていただいて有難い｣とのお返事で、すぐに細心の注意を払って手を入れてくださいました。真摯な態度に好感が持てます。次の機会にも宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
４社に見積もり依頼。それぞれの社風が見積もりに現れていて面白い経験でした。評価はよいのにこんな形の見積もり?だったり、あまりに大雑把でいずれ値段交渉で下げるから高め設定にしているとの返事にあきれたり。S社さんともう一社はほとんど似たような金額提示でした。ただ、見積もりの透明性とメールのやりとりから受ける感覚感性、現調時の印象、これらからの判断で現調後はS社さん一本に絞りました。ただただ担当の方におんぶに抱っこでよくお付き合いくださいました。欲をいえば現調時工事担当の方も居てくださったら尚よかったと思います。貸家にしておりますので、またの機会にも是非お願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。完了確認のお立会は2度手間になり申し訳御座いませんでした。新しい方が御入居された後も不具合等御座いましたら伺いますのでお気軽にご連絡下さいね。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 903,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年末に掛けてのリフォーム工事で、納期にかなりの無理を聞いていただきまして本当にありがとうございました。営業の方もしっかり色々な相談に乗ってくださいまして本当に終始安心してお任せする事が出来ました。仕上がりも大満足です。
この会社に決めた理由
一番早く見積もりを出していただき、一番熱心だったから。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂き、有難う御座いました。お打ち合わせ時に、デザインや配置等をご提案頂き、Ｋ様のイメージが伝わり、スムーズにお打ち合わせが進みました。ご満足頂ける工事が出来、大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 933,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア ダイニング その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長期間いろいろありましたが、私の夢を形にして頂き、本当に感謝しております。A社長の理念である『お客様の笑顔をつくり出すこと』を全てにおいて実践して頂いた結果だと確信しております。これからもお体に気をつけて、今後益々のご活躍を期待しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
とにかくA社長の存在です。これは、実際に工事をお願いして実感することかもしれませんが一級建築士としての専門性、長年の経験による的確なアドバイスなど、満足度は言うまでもありません。おのずと結果は決まりました。
リフォーム会社からの返答
この度は長期に渡りどうもありがとうございました。ご満足いただけてよかったです。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 11,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意図を理解いただいた上でアドバイスをいただくことがで本当に参考になりました。
この会社に決めた理由
丁寧かつ建設的なアドバイスをいただき、イメージ以上の外構を完成することができました。
リフォーム会社からの返答
ｴｸｽﾃﾘｱの専門部署ができて、もうすぐ1年経ちます。ｴｸｽﾃﾘｱ部署の活躍が目立ちはじめた今日この頃。人員も着実に増えております。このような評価がもっと多く頂けるよう、ｴｸｽﾃﾘｱ部共々日々精進していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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