リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（573ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、担当者の方々と職人の方々には大変お世話になりました。色々とこちらの要望を聞いて頂き大変助かりました。
またお願いできればと思います。
この会社に決めた理由
他社と比較して細かい見積書と説明が丁寧だったため、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。
工事部共々この度のリフォームに携われた事を嬉しく思っております。
もし何か御座いましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事ぶりは丁寧でしたが、細かいところでミスがあった。
部材の搬入と職人さんのスケジュールが合わない場合がいくつか見られた。
事前にさまざまな部材のサンプルを提示していただき、実際のイメージに合わせることができ大変助かりました。
スケジュールは多少遅れましたが、全体としては綺麗に仕上げていただき満足しています。
この会社に決めた理由
当方で想定していた内容をよく理解していただき、その内容に沿った見積もりをいただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を賜り、誠にありがとうございました。職人の仕事ぶりをお褒めいただき、ありがとうございます。弊社は施工技術に大変力を入れており、技術の優れた職人を専属で入れていますので、仕上がりには自信があります。お客様のお言葉を申し伝え、より一層、高品質な技術力を提供してまいります。また、スケジュール調整についても、施工管理と職人間の情報伝達の向上に努めてまいります。全体の仕上がりに大変ご満足いただき、誠にありがとうございます。床は特殊洗浄で新築時のように明るく生まれ変わりました。トイレ扉は内開きから外開きに変更し使い勝手良く、テラス屋根を延長しベランダを広く使えるようにリフォームさせていただきました。今後もヒアリングを徹底し、お客様と同様に、すべての方にご満足いただけるよう、更なる提案力の向上に努めてまいります。今後とも末永くご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 7,720,314円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
遠方にも関わらず、毎日早くから熱心に作業して頂き感謝しております。親方の正確で丁寧な仕事、女性の職人さんの細やかな心配りにも、この会社に依頼して良かったと実感しています。毎日の作業内容がブログで確認できるのも良かったです。施工担当の方にもいろいろご無理をお願いしましたが、迅速に対応して頂き感謝しております。予想以上の仕上がりで、築22年の古家が見違えるように明るくなりました。本当に有難うございました。また何かありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な態度と説明。見積りの詳しさ。
リフォーム会社からの返答
今回はたくさんの工事依頼をいただきまして、ありがとうございました。お家の顔である外構がすっきりしとても綺麗に仕上りました。外壁もパターンを変更し、ツートンカラーになりましたので、こちらも大分イメージが変わったかと思います。
Y親方の班は、女性ならではの仕事、気遣いがありとても評判が良いです。また、作業ブログもなるべく分かりやすく書いていますので、今後も続けていきたいと思います。
予定の日程ギリギリの完了となってしまい、申し訳ございませんでした。こちらこそ今後共よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総合的な観点で満足のいくサービスを提供していただきました。
この会社に決めた理由
迅速な対応と明確な説明、プロとしての姿勢など。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂戴し、
リフォーム業者として大変うれしく思います。
こちらこそ楽しく施工させていただきありがとうございました。
途中、当社の足りなかった部分などご指摘いただき、
職人も勉強になったと思います。
今後も、私も職人もともども更に向上できますよう、
頑張っていきたいと思います。
これからも、ご相談事、ご心配事、なんなりとお話しいただけますよう御願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応と、当方の希望に対する納得できる工事内容の説明を受け、安心して工事をお願いできました。
この会社に決めた理由
地元であり、地域の事情に詳しいと思われたことと、顧客満足優良会社表彰の実績から信頼度が高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を施行させて頂きましてありがとうございます。隣地から竹の根が侵入してくることを防ぐため、人が入れるくらいの穴を掘ってから浸入防止の工事をしました。合わせて水はけが良くないということでしたので、浸透枡を２ヶ所に設置いたしました。お客様がご不在の際には、写真を撮って工事の内容や進捗を確認して頂きながら工事を進めていきましたので、スムーズに工事ができました。またご相談がございましたらお近くですのでお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 287,175円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
口頭でリホームイメージを伝えただけなのに希望どうりの出来上がりで満足しています。手直しにも対応していただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と見積もりが予算とほぼ同じだったから
リフォーム会社からの返答
お客様のイメージにかなってよかったです。それがわたしどものなによりの励みの言葉になっております。担当のものもお褒めの言葉をいただき、恐縮しますといっております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。本日無事に施工を終えていただくことができました。ご縁が始まりましてから終始迅速にお付き合いいただき、ご担当者様には直に足を運ぶことたびたびであり、こちら側の内容変更にも嫌な顔ひとつせずにご対応頂きました。今回ホームプロを通じH社様とご縁がございましたことは非常にラッキーなことでありました。今後必要が生じました際は何をおいてもまたお願いしようと思っております。このたびは有難うございました。
この会社に決めた理由
初回のご連絡、その後の見積もりなども素早く、施行内容の選別まで全くタイムラグを感じることなく進行したため、当方の希望にかなうと感じましたため。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。わたしどももホームプロさんから通じたこのご縁をうれしく思っております。今後もまたなにかございましたら是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
天候の影響で予定より工期が延びましたが、こちらの要望に丁寧に対応して頂き満足しております。
今後、メンテナンス工事等でもまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの説明を受けこちらの希望に近い内容であり、また施工会社としての認知度も考慮し決定しました。
| 施工地 | 千葉県 鴨川市 |
|---|---|
| 価格 | 14,575,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お願いした内容と異なると連絡すると、直ぐ対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初より地元の会社にお願いしたいと考えていましたが地元ではS社さん一社でした。暫定見積もりで他社の2倍近い見積もりのため躊躇しましたが、本見積もりで他社との差額が少なくなくなりました。又、ガス管の切り回しが発生する場合が想定され（今回はありませんでした）、他社の場合その時点で他の業者に、私が依頼した形で処理して別途支払いをする内容の見積もりのため、すべて含んだS社さんにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただきまして、ありがとうございました。
こちらの手違いで工事がすすんでしまっていた際、お客様にご不安やご迷惑をおかけしたことをお詫びさせていただきます。
しかし、お客様からすぐにご連絡をいただけたので、修正対応ができました。
当社では追加工事や別途工事が無いように、見積りは想定できるすべての工事を含んだ金額で提出させていただいておりますので
少し高めに感じられることがあると思います。
2倍近く金額が違うとご連絡があったときはビックリしましたが、最終的に決めていただきとてもうれしく思います。
地元ですので、今後もお手伝いができることがありましたら、
お気軽にご相談ください。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 931,298円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築３０年近い家屋を、見違えるように改築して頂きありがとうございました。
当初から多くの要望を聞いて頂き、また親身になってご相談に乗って頂きました、担当営業の方を始め工事責任者の方々には大変お世話になりました。
特に、居間の内装・バス・キッチン・洗面所は大変気に入っております。
予想以上の出来栄えに、家族共々大変満足しております。
今後のアフターケアも含め、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
築３０年近い家屋の改築は、多くの不安を抱えているものと思います。
その中で、数社の見積もり依頼をさせて頂き、一番最初にアポを取って頂き、担当営業の方とお話をし、改築に対する不安が消えた事が一番の決め手でした。
もちろん、価格や期限など当方の要望などもありますが、概ね承諾して頂けた事が選択理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命戴き誠にありがとうございます。打ち合わせを重ねていくうちに、Ｋ様の仕事に対する姿勢や情熱をとても感じ大変勉強になりお伺いするのがとても楽しみになりました・・・（笑）今後ともご指導くださいますようお願い申し上げます。またアフターにお邪魔させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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