外構・エクステリアの評判・口コミ（451ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連休前に仕上げていただけたことを大変感謝しています。
仕上りも満足しています。

この会社に決めた理由

短納期に応える提案があったから。こちらの意見をよく聴いてくれたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スムーズなご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、親身に相談に乗っていただけそうだったため。

お客さまのご感想

最初は担当の人当たりがよく対応もよく感じたが、実際に施工を決めてから多々問題が。
最初に請求書に不備（振込み期限と請求金額が違っていた）がありました。
また、見積もり時は、5月の中旬の工期予定が一向に連絡が来ず当方から問い合わせるとメーカーの問題で、いつになるか解らないとの
こと、問題があればまず施主に報告するのが常識だと思います。
結局値段が多少上がっても早くできる別メーカーの似た物で再検討としましたが、再見積りの為の下見日を伝えずに突然来たり、再見
積りの書類を出さず施工を勝手に進め、施工日を間違えて伝え、工事でも2箇所に不備（修正はすぐにしてもらえましたが）、最終の請
求書類にも不備があり修正。
一番の不満点は連絡の不備で、余りに酷いので週1回は進捗によら報告をと約束したが、それでも忘れるの為、度々当方から確認しなければならなかった所です。

この会社に決めた理由

見積もりに来た担当の方の印象が良く値段も若干安かったから。
（実際は人柄はいいかもしれないが、ミスが多くて辟易しましたが）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大きなリフォームではありませんでしたが、丁寧かつ迅速に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書の内容が納得出来るものだったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候不順ではあっても期間がかかりすぎている。スケジュルを明確にして対応してほしい。近隣えの対応は真摯にしていただいた。

この会社に決めた理由

ほぼ許容予算の限界内だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。天候が、毎日定まらない中便宜を図って頂き助かりました。
丁寧に仕上げてもらえて、とても良かったです、又何かの時には、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

工事を、依頼してから迅速に対応してもらいとても良かったです。我が家の工期の期間に限りがあったので、どうかと思いましたが、親切、丁寧に対応して貰えたので施工をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

介護保険の補助金の申請を面倒がることなく前向きに対応いただいたこと有り難かったです。見積時点で、こちらの要望に辛抱強く対応いただいた点、雨の中や炎天下での熱心な作業そして仕上がりには満足しています。残念な点は、工期が長引いた点、それぞれの作業終了時の片づけが不充分（紙コップを灰皿にしたまま放置（手すり業者）、説明書・付属品等を段ボールに放置（ウッドデッキ業者）だった点です。作って頂いたスロープを使って老親が早速歩く練習を始めています。有難うございます。お世話になりました。

この会社に決めた理由

地元の中小規模の会社であったこと及び見積の提案がわかりやすく、こちらの希望を的確に把握いただいた点が決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Mさんの熱心な対応により信頼感が持てました。希望価格よりは少し高くなりましたが、事前説明も有り納得できました。また工事中判明した出窓の不具合は我々も気付かなかった事で修理できて良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の具体的な提案（見積含む）と説明が他社と比べて非常に解りやすく丁寧でした。

お客さまのご感想

ありがとうございました。
対応が良くなかったので、工事完了までストレスを感じることもあり残念です。
詳しい説明や提案はしてもらえず、だだ言われた通りにやるだけと言った感じでした。態度も気持ちのよいものでは、ありませんでした。

この会社に決めた理由

価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初は屋根工事のみをお願いしましたが追加で外構工事、カーポート工事も併せて行って頂きました。担当者様の誠実な対応で追加工事もスムーズに対応していただきありがとうございました。完成後の出来栄えにも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、価格も手頃だったから