リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらのわがままを聞いて下さりありがとうございました。無理なお願いもしてしまいましたが、迅速に対応していただき助かりました。また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明が分かりやすく、価格的にも予算以内で出来たこと。
リフォーム会社からの返答
奥様のご実家洋室増設の改築工事で、お客様双方のご要望を打合せの段階で、平面図・鳥瞰図にてｲﾒｰｼﾞを当社ﾏﾆｱﾙに沿って提案し、仕様書・見積書の詳細を克明にご説明させていただきましたので工事契約から工事完了に至るまでご安心して頂ける提案をさせていただいたと思います。工事に関しては、お客様の御協力並びご理解を頂きました事と、工事の進捗状況に合わせて現地でお客様との打合せを行いましたので、お客様にご安心を提供出来たと考えております。ご契約までに関しても、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄを活用されるお客様でしたので打合せ中はﾒｰﾙでの図面提案や提案ﾊﾟｰｽ・ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾎﾞｰﾄﾞなど1週間の内3日位はﾒｰﾙで商談、週末に現地にて商談と効率良く打合せを行う事が出来ましたので約1ヶ月で契約、工事も1ヶ月半位で終える事が出来ましたお引渡しの際もお客様から大変お褒めの言葉を頂き有難く思っております。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
毎朝、大工さんと詳細な打合せが出来、細かいところまでこちらの要望を聞いて頂けたのでイメージ通りの仕上がりでした。工事の遅れを取り戻すために作業時間が長くなり、近所の方からクレームがあった点は残念でしたが、大事にはならずに済みましたし、工事を手抜きせずにやっていただいた証だと思っています。
この会社に決めた理由
施工例を見て、こちらの要望に合いそうだったから。
リフォーム会社からの返答
配慮の足りなさでお客様にご迷惑をお掛けしてすみませんでした。工事の点ではご満足頂き、評価では大変に良い評価を頂き有難うございます。又何かございましたらご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装から屋根裏換気/廊下凹み修理/居室ドア交換、更には屋根漆喰のリフォームと当初思惑から対象範囲が広がりましたが、丁寧な説明と対応にとても満足しています。
この会社に決めた理由
外壁リフォームから屋根裏換気・廊下凹み等々に考え意見を貰い、３社に合見積りを取ったが、見積内容が一番分かりやすく納得のいく説明だったから。
リフォーム会社からの返答
どの内容も弊社の過去の経験を踏まえたご説明をさせていただきました。ご満足いただけて本当に良かったです。見積書は細かい記載をさせていただいております。それにはこちらの確認もやりやすいという意味もあります。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,952,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。蛇口交換工事も安くしてください。
この会社に決めた理由
会社の規模。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、私どもにご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、良い評価していただき、大変、恐縮です。蛇口交換工事も、もちろん、お値打ちにさせていただきます。今回の工事をきっかけに、お客さまと、末永いお付き合いをさせていただけたら幸いです。今後とも、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
事前に打ち合わせをするなど丁寧な対応で、迅速に工事をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事費用が低価格で、他の工事をされた人の評価がよかったので、依頼しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。途中で手違いがありご迷惑をお掛けしてしまった場面もございましたが、無事に施工が完了して良かったです。今後とも末長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。本当に有難うございました！
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
あまり売りが強くなく、丁寧に対応して頂き、価格もこちらの希望に合うようにして頂きました。訪問初日から専門のスタッフを連れてこられ、細かく採寸をして図面を作って頂いたりして、初めて依頼する会社でしたが、安心して工事を頼めました。
この会社に決めた理由
丁寧で誠実な対応と安心感。値段も当初こちらが思っていた金額より安くして頂きました。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様 ご無沙汰しております。お元気にされておられますか？その後、気になる点はございませんでしょうか？リフォームに際してＭ様及びお母様にはとてもよくして頂きました。そのお蔭でお打合せ・工事・完了後の手直し、全てに対して工事をよりよくすることに全力を注ぐことができました。ありがとうございました。今後共、宜しくお願い申し上げます。 Ａ社 担当Ｙ
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の説明の方法、採寸等を見ていて、とても、まじめさと、誠意を感じました。実際の工事の担当の方も、丁寧でした。頼んで、よかったと思っています。もし、また、何かあれば、Ｅ社さんにお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の簡潔な説明と、人柄です。
リフォーム会社からの返答
結露でお悩みとのことで、内窓設置を希望されておりました。内窓を取り付けると、結露は大幅に軽減します。今回は、ペアガラスをお薦めさせていただきました。より、結露対策には効果があるからです。また、遮熱フィルムを貼り、熱を遮るとともに、朝の眩しい光もほどよく緩和します。その後、快適にお過ごしになられていることと思います。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 74,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
私どもの要望に大変親切に対応していただきました。リフォームも初めてのことで大変不安でしたが、知らないことばかりで、失礼な質問にも説明をきちんとしていただけました。
この会社に決めた理由
対応の速さと丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
中古のマンションをご購入され、押入の状態があまりよくなかったので、洋風にリフォームしたいというご要望がありました。お引越しの予定日までに日数もあまりなかった事もあり、お伺いしてすぐに話がまとまりました。その後、トイレについてもかなり古いものだったこともあり、取替をご希望されたため、節水型の洋式便器へリフォームさせて頂きました。引越しされてから新居のお住まいになってくると、目に付くところが見えてきます。どの程度まで直すかにもよりますが、できるだけそのようなお話があった場合は、お答えできるように心がけております。ご依頼、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 559,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらのリクエストに応えてくれようとする対応であった。
この会社に決めた理由
見積り時の印象が良かった。見積りが「○○一式」ではなくて、使用する部材などの型番などと金額が明記してあった事。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂き、また工事中も様々なご配慮を頂きありがとうございました。小さなお子様がいる中での住みながらの工事でしたが、ご家族のご理解にも大変に感謝しております。優しさに溢れたご家族が、更に伸びのび出来るようなリフォームが出来たことを嬉しく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算内で、ほぼこちらの要望どおりに仕上げてくださいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせに素早い返答、自宅から近いこと、予算に近い費用で仕上げてもらえること。
リフォーム会社からの返答
当初ご自宅にお伺いさせて頂いた時は、洗面台が割れている状況でお使いになられていました。 これではダメだと思い、早急な対応が必要とされる中、工事を予定していた11月中旬頃は、マンション全体の配管クリーナーが入る予定をしていました。工事時期がかぶると工事が円滑に進行出来なくなり、お客様にご迷惑をお掛けする事になると思いました。しかし、何とか工事日はかぶらず、工事も問題無く終わらせる事が出来、私たち担当者一同、大変喜ばしく思っております。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
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