リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期限内に納めて頂き助かりました又工事に携わった方の心配りの有る小さなサービスにとても感謝してます。
この会社に決めた理由
雨漏りを見つけて貰ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございました。担当者や工事中の職人の対応など全ての評価項目に対して高い評価を頂き、ありがとうございます。工事中の対応に関してもご満足頂き、担当者一同大変嬉しく思っております。お悩みだった雨漏れも解決して、これから安心してお過ごし頂けると存じます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 250,425円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
遠く離れた実家のリフォームのため工事に立会うことが
できませんでしたが、事前に担当者と充分な打合せができ、
希望通りのリフォームを行うことができました。
また、契約日から入居までの時間がなく、厳しい工程でしたが
予定した日に入居することができました。
この会社に決めた理由
工事実績と評価によって決定しました。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変ご迷惑をお掛け致しました。また、温かいお言葉を頂き、感謝しております。内部工事は引っ越し前に何とか間に合わせることが出来ましたが、外部工事に関してはお待たせする事がしばしば重なってしまい、申しわけございませんでした。また、工事中は現場にての打合せが出来ませんでしたが、電話等のやりとりを行わせていただいたことで、私自身も不安を解消できたかと思います。これからも末永いと思っております。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 7,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は お世話になりました。
見積もりの段階から、漏水箇所を探すために地面を掘っていただき、大変感激いたしました。他者は見積もりの段階では漏水箇所を特定してくれなかったのです。
「将来 もし、今回とは違う箇所でお湯が漏水したらどうしよう」という不安を持っていたのですが、それに関しても的確なアドバイスをいただけてありがとうございます。
金額も工事期間も他社と比べて、大変満足のいくものでした。
社長さんや担当者の方もきさくで、話しやすくて、安心してお任せすることができました。
もし、将来何かありましたら、またお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
・社長さんや担当者の方が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
これだけの評価をいただけたということは、本当にご満足いただけたと思います。
その後の状況伺いでも、問題なくご使用いただけているようです。
どの顧客でも同じような評価をいただけるよう、引き続き対応します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 316,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当の方が変わりましたが、よく対処していただいたと思います。
この会社に決めた理由
その場で見積もりを出してくれて、その価格でやってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただき、ありがとうございます。途中担当者の変更があり、その際はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。担当者の対応に評価をいただき、大変嬉しく思います。また、ご相談の機会がございましたらお気軽にご連絡をいただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めてでしたが、仕上がりに大変満足しています。
駐車場の工事には立ち会えなかったのですが、家に帰ってくると想像以上にきれいな出来ばえで、大変感謝しています。
営業さんについては、契約後に退職することになったり、若干段取りが悪い感じはありましたが、いろいろと気を使って頂き対応には満足しています。
また、機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞きつつ、より良い提案をしてくれたから。
他社よりも施工費が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
途中、担当が変わってしまいご迷惑をお掛けした部分のございますが、工事内容にご満足頂けて幸いです。
今後も何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（20代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
先日はありがとうございました。
ドアの下をけずるなど予定外の作業にも対応していただき助かりました。
また、少額の案件にも関わらず丁寧に対応していただいたと思います。
作業が予定より長引き、何時終わるかがわからなかったので
めやす時間でも伝えていただければありがたいと思いました。
また、職人さんと費用や支払方法など事務的な点を直接やりとりできたらと思います。作業前後に作業報告書などにサインをすることがなかったので「えっ、それだけ？」と思いました。
この会社に決めた理由
予算内だった。
早く対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様この度はありがとうございました。思いのほか工事に時間がかかりご迷惑おかけしました。途中でご説明させていただけばよかったと反省しております。またの機会ありましたらよろしくお願いいたします。工事部 Ｏ
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な説明と的確なアドバイスと大工さんの腕の良さです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。工事を進める上で難しい納まりもありましたが、大工さんの協力のもときれいに仕上げることができてホッとしています。お部屋のアクセントクロスも気に入っていただけているというお話も伺っております。これからもお客様らしいお住まいを実現するため何かお力になれましたら嬉しく思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,192,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス ダイニング 洋室 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
良いものを見せられるとやはりそちらの方がよいと感じてしまうので当初の予定よりも価格がかなりオーバーしてしまったことが
完成するまでの3カ月間は，多少悔んだりしていたこともありましたが、完成した状態を見て、価格に見合うよいリフォームができたと満足できました。
この会社に決めた理由
天然素材にしたいという希望がありましたので，それを上手に扱える会社だと思えたからです。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
私たちは、これまでどんな生活をされてきたか、これからどんな暮らしをしたいか、ということを軸にお話しを聞かせて頂いております。
お会いしてすぐに、品質の良さとデザイン性を強く求めていらっしゃると感じました。
ご予算も当然気になりましたが、同時に品質を落とす内容ではご満足頂けないと感じました。
品質の価値を知っていらっしゃる方に、完成後ご納得頂けたことは本当にうれしく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方や職人の対応は良い印象がありました。
この会社に決めた理由
会社が自宅に近いことと保証がしっかりしているため。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は大変お世話になりました。
今回は限られた時間の中での施工という事もあり、2人体制で何とか無事に完了する事が出来ました。
家具移動や片付けのお手伝いも頂き、スムーズに工事を行う事ができ感謝しております。
また機会がございましたら、是非ご相談をお寄せ下さい。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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