リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良心的な対応と限られた予算の中で依頼したことへの提示と報告をきちんとして頂いたことを感謝します。
この会社に決めた理由
最速な提案と的確なアイディア
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
幸いにも天候にも恵まれおかげで無事工事を完了することができました。
またお打合せの日がたまたま私の結婚記念日ということでサプライズプレゼントまでいただきまして家内共々感謝しております。
当初別荘の工事との事で打ち合わせに伺いましたが、打ち合わせを進めてみますと工事後は永住の予定との事でした。
ご夫妻がお住まいなられてからご不便の無いようにとの思いでプランニングさせていただきました。
なだらかに作り直した階段のご利用具合はいかがだったでしょうか？
ご夫妻の温かいお人柄に触れて職人一同とても心地良くお仕事をさせていただきました。
また何かご不便な事がありましたら、何なりとご相談してください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 北杜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,281,582円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
迅速な対応と納得のいく仕上がりに感謝しています。
また新しく購入していた照明も快く取り付けてくださりありがとうございました。また床のワックス掛けもしてくださり感激してます。
この会社に決めた理由
クロスの張り替えをお願いしましたが、エアコンを外してクロスの張り替えを提案されたのはこちらだけでした。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼 誠にありがとうございました。
お客様に満足して頂き、恐縮しております。
今後も、お客様が喜んで頂ける工事になるように全力で
取り組んでいきたいと考えております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
変更にも快く引き受けてくれた
この会社に決めた理由
ホームプロの評価を見て
リフォーム会社からの返答
Ｋ様
この度は弊社、又私に工事のご依頼を頂きまして、まことにありがとうございました。また大変高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。
工事期間中も職方のほうへもお気遣い頂きまして、作業もしやすく、一同大変感謝しております。
ご主人さま、奥様の新しいお住まいへのこだわりや、ご家族の皆様が、楽しくお過ごし頂く住居のお手伝いを、事前のお打ち合わせの段階から、ご一緒にとても楽しくさせて頂きました。
また御家の事で何かご相談ごとがございましたら、是非御声をかけて頂ければと思います。
楽しみに待っております。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が体調不良(交通事故)のため、工事開始直前に代わってしまった。引継ぎも満足に出来ていなかったが、工事担当者が誠実な対応をしてくれた。こちらの言い分を聞いてくれるように気遣ってくれたのだが、迷った時にもう少しアドバイスがほしかった。
この会社に決めた理由
大手会社の見積もりと比較して安価だったこととカビで悩んでいる点ではエコカラット、二重サッシの提案してもらい安心出来た。
営業さんの人柄も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。営業担当者の急な変更があり、お客様には多大な不安を感じさせてしまったにもかかわらず、このようなコメントを頂戴いたしまして本当にうれしく思っております。また、お客様への的確なアドバイスの不足という点は今後の課題とさせて頂き、さらなるサービスの向上を目指していきます。今後とも末永くお付き合い頂けますようどうぞよろしくお願い致します。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、父の代理でリフォーム会社の選定を行いましたが、納得のいく仕上がりとなりました。まだ、梅雨の時期にならないと分かりませんが環境はかなり改善されたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロ加盟会社とそれ以外からも見積もりを取りました。正直なところ、見積もり内容は比較した会社では高額に入る方でしたが、見積(提案)の仕様は良く施工実績も多い方だったので安心して頼めると判断し決定しました。
リフォーム会社からの返答
横浜市戸塚区上倉田町 Ｎ様 リフォーム契約・完了有難う御座いました。
リフォームのきっかけが、地下室の湿気などによるカビの発生とご相談戴きました。
・工事内容：地下室の断熱施工と仕上げ
・作業時間：６日間
・工事費用：￥1.013.000 円
息子様よりお問い合わせ窓口戴きました。建設関連の職種と伺い見積もりから工事に当たり、十分配慮させて頂きました。
価格自体はやや不満と評価戴き、当社の今後の課題とさせて戴きます。
価格の分、しっかりとした施工・性能がご説明通りございますので、梅雨時期終わるころには、実感できると思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。有難う御座います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,063,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事で、店舗の改装でした。
かなり、予算が少なく、無理難題を出しましたが、担当者の判断力、私へのアドバイスには感銘を受けました。
良い事ばかりは言う、自分本位になる営業が多いなか、顧客側に立って相談に乗っていただきました。
また、どの業者さんもとても良く、特に初めの大工さんには細かな所、迅速な判断をしていただき、ありがとうございました。
私自身、初めての改装工事だった為、要領が良くわからずご迷惑おかけいたしました。
あえて言えば、工事開始前に各業者と打ち合わせをしたかったです。そうすれば、工事途中での変更が少なくなりますし、私も余裕を持って考えられ、いろいろと調べる時間ができたと思います。
担当者、業者さんの採点は、満点です。
本当にありがとう御座いました。
次回、新店舗工事の時は、また、宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄です。
初めてお会いしたときから、話し易く、物事をはっきり言っていただき、とても安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
担当のｋです。工事中は大変お世話になりました。この度は「大変満足」のご評価を頂きありがとうございます。正直なところ今回のお客様のご予算とリフォーム内容は厳しいものがございましたが、お客様の多大成るご協力とご理解、そして弊社の協力業者のご協力で実現できたと思います。今後もこのご評価を糧に頑張って参ります。また、ご指摘頂いています、工事開始前に各業者との打ち合わせを、とのことに対して今後対応をさせて頂くように致します。そのことが直接コスト並びに仕上がりに繋がると私自身もそのように考えます。店舗改装でご商売が繁盛することを祈念すると共に新店出店時には是非お手伝いさせて頂きたくお願い致します。今後共どうぞ宜しく御願い致します。担当ｋより
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,390,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロのメッセージから、対応の早さに満足しています。他社には失礼ですが、対応に一週間以上の時間差があり不満でした。(他社に）また、プレゼンの内容も現地調査の内容も他社に比べ満足のいくものでした。（現調で屋根裏の雨漏りの有無等も詳しく見ていただいたのは、よかったです。）その後の対応もよく、発注させていただくのに、不安を感じませんでした。今後に再度リフォーム等をする時にも発注させていただきます。
この会社に決めた理由
上記と同じです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。当社はスピード対応をモットーにしておりますので、この様なお言葉を頂戴でき、大変うれしく思っております。メッセージのやり取りから実際の現地確認、工事、お引き渡しまで段取りよくおこない、お客様をお待たせする事が極力少なくなる様に今後も務めてまいりたいと思います。
ぜひ今後も長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間が、4月11日から6月3日までの長期間にわたり、その間、ゴールデンウィークの9日間の休みがありました。その間、住んでいる私たちが苦労した点がたくさんあり、工期を早くしてほしかった。
この会社に決めた理由
小さい規模のリフォーム会社であり、細かなことが相談できると考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は評価登録いただきありがとうございます。
『住みながらのリフォーム』・『ゴールデンウィークの長期の休み』が重なり、工期が長くなり
お客さまには大変なご負担をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後お客様と同じように、大規模なリフォームを長期の休みの時期にされる方もいらっしゃると思いますので、
今回のご意見を参考にさせていただき見直しをさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全般で満足しています。 工事お疲れ様でした。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。工事期間中は大変お世話になりました。スタッフが日頃から心掛けている「丁寧な対応」を評価いただき、担当者共々うれしく思っております。今後もさらにご満足いただけるように努力して参りますので、末永いお付き合いをお願いします。
| 施工地 | 山梨県 甲府市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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