リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに当たり家屋の状態を実見したり機器を使い調査する中、将来の建替要望も踏まえた提案を頂きました。安心してお願いすることができました。
この会社に決めた理由
事務所から近いこともあり、調査見積を依頼した会社の中で最もわかりやすく応対が丁寧だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。その後、お使い頂いてお気づきの事などございませんでしょうか。今後、建て替えもお考えとご希望をお聞きしておりましたので、建物の状況を調査した上で長い目で見て無駄のないリフォームとなるようご提案をさせて頂きました。すぐお近くですので、お困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談ください。今後とも、末永くお付き合いいただけるようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 206,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりましてどうも有難うございました。今までハラハラしながら見守っていた母の生活がリフォームをしましてから、お陰様で、安全になりました。そして私も安心して過ごせます。母のたっての希望でした無垢のキッチン床も満足しているようです。母のライフスタイルに配慮した施工計画を考えて下さったり、会社が最後まで責任を持ってお仕事をしてくださいまして感謝しております。
この会社に決めた理由
高齢の母が暮らす家の段差解消を中心としたリフォームを依頼しました。御社は介護等高齢者に関わるお仕事を手がけているグループ会社ですので、高齢者の生活について理解が深く母の家の段差解消の提案が良かったので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価をいただき、ありがとうございました。
無事お引渡しをすることができ安心しました。
何か不具合等ございましたらご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予想以上に工期が伸びもう少し段取りよくやっていただくとよかったのですが少し残念でした。また、管理会社と入居者への連絡不足で若干苦情があったのでもう少し連絡を密にとってもらいたかった。
この会社に決めた理由
見積を比較してやはりコストパフォーマンスが高いと思ったから選ばせていただきました。
リフォーム会社からの返答
マンションの外壁の改修工事をさせていただきありがとうございました。天候等の影響で予定より完工が遅れ、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。また、入居者様や管理会社様への配慮が足らず申し訳ありませんでした。今後、弊社の課題として改善に努めます。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
養生に入る前に声をかけてほしかった．水回りが同時だったため，
飲食ができなかった．さらに食器類，カーテンは洗い直しになり，怒り心頭．
この会社に決めた理由
初めのリフォーム会社の施工がでたらめで，依頼するなら施工経験が豊かな会社と決めていた．社長の説明がよかった．
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,701,042円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には大変お世話になりました。少しの事でも直ぐに対応して頂き、会社が近くて良かったとおもいます。 材料に傷があったり、サイズ違いもありましたが、直ぐに手配してもらいました。
その都度説明があり、工事は少し延びましたが納得することができました。仕上がりには満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社に見積もりを出したもらいましたが、大変積極的でこちらの要求より他の提案もありました。ショールームにも連れて頂き、具体的にイメージがわきました。住みながらの工事でしたので、他社は荷物を預けた方が良いとのことでしたが、小さいものだけかたずければ良いと言われ安心しました。担当者の明るさと人柄、会社が近かったのも決定した理由です
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。またこのように高い評価を頂き、ありがとうございます。材料の不具合や工期の延長等、課題とすべき点はまだありますが、今後、改めて気を引き締めて取り組んでまいります。
今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 階段 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
最もこちらの希望を満たしてくれそうだった。
営業の社員さんの印象が良かった。
リフォーム会社からの返答
工事中は工事にご理解ご協力頂いたこともあり、スムーズに進めることが出来ました。
内装の仕上がりでは天井部分にて既存下地の目立つ部分が出てしまい、再度お日にちを頂くことになり、ご迷惑をお掛けしましたが凹凸部分も抑えて仕上げることが出来、良かったと思います。
最後までご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
当初水廻りのみで予定していましたが、プロならではの気付きやアドバイスもあり老朽化していた家をほぼ全体リフォームすることになりました。
担当の方もきっちりして、誠実な方でした。私の数々の要望を親身になってよく理解してくれ、納得のいくまできちんと説明してくださいました。
不明な点は曖昧にせず後日報告してくれました。約束時間は全体に守られていましたし、娘夫妻が出産を控えていましたので、工期をなるべく
早くしていただきとても助かりました。予想を上回る新築なみの仕上がりで家族全員満足しています。“細やかな気遣い”がとても心に沁みた
場面が多々あり、担当者はじめ御社へは感謝感謝です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
築３４年のマンションです。予定よりリフォーム必要箇所が随分増え、予算オーバーはいたしかたなくなりましたが、ローンを組むアドバイスも
して頂けました。実際他社の方が低価格でしたが、譲れる点と譲れない点を確認検討していく中で納得のいく適正価格とサービスが嬉しかった。
他社では無理と言われて諦めていた対面キッチン。どうしても動かせない排水管があるトイレと洗面所を広くしてもらえる。
その上なにより暑い日が続く中、汗だくになり一生懸命な担当者の心意気・姿勢に感動したのが決めてでした。結果技術力や住みやすさへの配慮等申し分ありません。
リフォーム会社からの返答
お客様の声の御登録頂きましてありがとうございます。また、弊社にて工事させて頂きありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。 今回の工事では当初の予定されておりました内容からボリュームも増えていく事で、
ご予算や工期等お客様ご自身での難しい選択がいくつかあったかと思います。
私共としましては少しでもお役に立てればと思い精一杯ご提案させて頂きましたが、
その中でご要望の優先順位をはっきりと決めて頂いた事が非常に大きかった様に思います。
お客様がお選びなられた内装はどのお部屋も素敵ですが、和室の色を使い分けた襖は特に素敵でした。
工事が無事に終わり今回のリフォームされたお部屋にて娘様ご夫婦の生活が始まることに大変嬉しく思っております。
娘様ご夫婦が生活される中で気になった点や不明な点がございましたらいつでもお気軽に御連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合い頂きます様お願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、誠に有難う御座いました。契約後の工事開始日を大幅に延期させて頂くなど、相当に自己都合を強く押し出す我儘なお願いを致しましたが、ご丁寧な対応を頂き、感謝しております。出来上がりには大変満足をしておりまして、今後も様々な部分リフォーム案件でご相談したいと考えておりますので、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
提案内容がしっかりして的確なアドバイスがあり、見積価格に対する納得感が非常に高かった。また、対応が適格で早く、約束・時間を厳守する外、ご担当者のマナー・態度も好ましかった。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき誠にありがとうございました。戸建て住宅の全面改装工事でした。
お客さまのご要望は定年後の暮らしを快適・安全に、使いやすい間取りにしたい、というものでした。
バリアフリーを考慮しながら最新の水廻り機器に交換することとともに、住みやすい間取りを実現することができました。また、こちらからのご提案で、お住まいの顔である玄関に華やかさを沿えるガラスを嵌めた格子の飾りを設置させていただきました。
お客さまもご満足頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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