リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々プランの変更がありましたが完成に至り感謝申し上げます！
【車好きでガレージと、家内のウェディングドレスデザインの仕事に合うようなプラン】
まったくの正反対な内容でしたが、最終的にはサンルームとカーポートが完成し満足しております。
温かみのあるスタッフさんと、施工中に細部まで気遣ってくれる監督や職人さんに感謝です！
今度は収納スペースを室内に増やしつつ使い勝手が良いプランもお願いしますね。
今後もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かったので。
リフォーム会社からの返答
S様へ この度はエクステリア工事を当社にお任せ頂き、ありがとうございました。また『オール５』の評価を頂き、チーム一同感激しております。当初の増築プランから、最終的にサンルームとカーポートプランになりましたが、このように喜んでいただけてとても嬉しく思います。サンルームはできる限りウェディングドレスが引き立つよう、上品な風合いのイタリアンタイルで仕上げました。また、カーポートは大切な３台の車を守り、尚且つお家やサンルームとの調和も取れるようデザインしました。職人もチームの一員として、限りある敷地の中で、デザインや使用目的を考慮して細部までこだわって作り上げていきました。その姿を見て頂けて、評価していただけたこともとても嬉しいです。早速、エクステリアの工事、次は収納の工事と先々までリフォームのご依頼をいただきとても光栄です。今度ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当プランナーＦ
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりが予定より少し遅れましたが、大変満足しています。特に洗面所は明るくなり、とても使いやすくなりました。営業の方も、お忙しい中、たくさん足を運んでいただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が割安だったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただきありがとうございました。
工事前のお打ち合わせでとにかく暗い洗面室と寒い浴室を何とかして欲しい！というメインのご要望。
他社様はＵＢの寸法が入らないと仰ってるのに対し、入りますと言っている私を信じて頂き、また仕上がりにも私自身も大満足しております。洗面室の小窓も高い位置では無く化粧台の横に持ってくる事で通風・採光も確保できた事が自分の事の様に嬉しく思っております。また何かございましたらいつでもお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 和室 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨どいの修理のついでに、幾つかの工事を追加でお願いしたのですが、快く引き受けてくれました。また、雪止めの設置については、いろいろな方法を考えて頂き、現状では最善のものができたと思います。火災保険の申請についてもよいアドバイスがいただけました。全体的に、満足のいく工事ができたと思います。。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと
会社が家から近いこと
問い合わせに対して、すぐに返信があったこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、この様なありがたいお言葉を頂きまして社員・職人一同
とてもうれしく励みになります。
より良いサービスが出来るよう努力してまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お風呂場のリフォームだけでなく、給湯機の撤去&新設もあったにもかかわらず、一週間で仕上げていただきありがとうございました。お風呂場も明るくなり、元給湯機があった場所もとても良い収納場所になりました。予定外の壁紙の張り替えや、管の取り換えも対応してくださり、にもかかわらず納期内に仕事を終わらせてくださり、大変助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。
担当者さんが施工前に、完成のイメージが描けているようだったので、安心感があった。
よく相談にのってくれ、提案してくれたため。
会社が近所であること。
リフォーム会社からの返答
この度は、身に余る高評価を頂き、誠に有り難う御座います。
最初にお話を伺った時に、工事中のイメージが頭に浮かびました。
今回の工事では、ガスの配管工事が一番気になっていたのですが、それもスムーズに行きました。
それも数回の事前調査に
お時間を頂いた事が要因かと思います。
ショールーム訪問から完成までいつも笑顔で接して頂き、
業者にもご配慮くださり感謝致します。
今後も長くお付き合いをさせて頂ければと存じます。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、水道直結工事ありがとうございました。
貯水槽のポンプの故障で、ずっと不便なおもいをしていた母が
水道直結工事を迅速にしていただいたおかげで大変助かったと
申しております。私も同様に、感じております。
築15年がたつ家なので、これからも相談に乗っていただけたら幸いです。
この会社に決めた理由
見積もり訪問が翌日で施工がその次の日で迅速だった
見積金額も予想とほぼ同じ（むしろ安く感じた）だった
状況を素早く把握してくれて、的確に対処してくれた
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 27,324円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
未だに請求書が届かない、アンケートをしないと請求書は届かないシステムですか？
この会社に決めた理由
ネット検索
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームをご依頼いただきありがとうございました。請求書が遅れたことでご迷惑をかけてしまいました。
改善に努めてまいります。
| 施工地 | 山口県 長門市 |
|---|---|
| 価格 | 1,743,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。店舗の解体工事が大変だろうと思っていましたが施工期間も短く、途中からいろいろと注文を出したにも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりを出して頂くのも早く担当の方も信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
お客様のお人柄もよろしく
こちらも、気持ちよく仕事させていただきました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
電話一本で即行動いたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな希望までご理解いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と説明が希望に合ったから
リフォーム会社からの返答
お世話になってます。良い評価をして頂きましてありがとうございました。お客様と一緒に色決めから施工中の確認までして頂き、満足して頂けて良かったです。当社と致しましても満足を頂けるよう日々努力してまいります。また何かございましたら、よろしくおい願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
２軒を１軒にリノベーションしました。提案力、丁寧な仕事で満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは、動線計画だけではなく耐震補強と断熱改修もしっかりとプランに含ませて頂き、お施主様のご家族が安心して暮らせるようにするための工事内容となっています。
じっくりと検討いただいたプランに満足いただいて本当に嬉しく思っています。
打合せの大詰めは、ご予算の範囲内での取捨選択の繰り返しでしたが、本当に必要な基本部分へ費用についてのご理解が有り素晴らしいお施主様でした。
工事は解体後に予想以上の組み直しが発生し、工事期間が伸びてしまいましたが、工事中に監督・棟梁をはじめ各職人たちが誇りをもった仕事をさせていただけたのは、お施主様が全幅の信頼を下さったおかげです。
この先も、ご家族の皆様が笑顔で暮らしていただけますように、どんな事であってもご相談頂ける会社で有り続けますので、いつでもご連絡下さい。『お引渡し後からが本当のお付き合い』と思っております。
有り難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 14,385,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロや自社のWebページに載せているサービスの内容を
社員にしっかりと把握させてほしい。
担当者にWebページに載っていたサービスについて質問をしたら、
その様なサービスはしていないと即答され、会社に確認してみますの一言もなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工事例や内容が良かったから。
見積金額。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では多々ご迷惑をお掛けしてしまう事があり申し訳ございませんでした。また、当社が行っておりますサービスについて、見当違いな回答をしてしまい申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りです。問屋の発注ミスや施工業社の体調不良等により工期が延びてしまった事も深くお詫び申し上げます。それにも関わらず、「満足」という評価をいただけた事、非常にありがたく思います。今回の様な事を二度と起こさない様、日々色々な事に気をかけ、確認をし、お客様満足の追及をしてまいりたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡大井町 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
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