リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
妻の母の長年の夢であった、カフェをやりたいという気持ちを優先し、仕事を辞めて一念発起して動き出した工事でした。何せ思い立ってからカフェオープンまでの日程がかなりきつく、工事関係者皆さんには本当に大変な思いをさせてしまい、申し訳なく思っています。しかしながら、嫌な顔ひとつせずに完成に向けて一生懸命尽力下さり、私の描いていたイメージ通りの店舗作りをしていただけて、感謝の気持ちしかございません。本当にありがとうございました。見積もりの際も、他社とは違い迅速に動いていただき、普段も時間の許す限り毎日現場を見に来ており、手直し箇所も十分に納得するよう説明をしてくださいました。
やはりこういう一連の事柄は、迅速に対応・納得いく説明・工期を守る事もさることながら、顧客のイメージしていることを１００％叶える事が一番大切だと考えます。その点では、本当に素晴らしい方々だったと声を大きくして言いたいです。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から、迅速な対応で待たせない。
イメージを１００％反映させたプランニング。
リフォーム会社からの返答
今回は、ご家族の「夢」であるCafeの施工に参加させて頂き誠にありがとうございました。お客様のおかげで、やはりお客様に幸せになって頂く事が私どもの仕事の一番の核だと再認識させて頂きました。また、工期の説明等でご心配お掛けしてしまった点など、改めてもっとお客様に丁寧な連絡・打合せをしなくてはいけない部分を教わりました。大変申し訳御座いませんでした。私どもの方は、打合せ・見積もり段階から大変分かりやすく要望やご予算の提示を頂き、かつ完成イメージも伝わり易くお話頂けたので、大変ありがたく思っております。ご予算オーバーとはなりましたが、当社施工を決めて頂きました時は、本当に驚きと嬉しい思い出した。今後もアフター等御座いますので、宜しくお願い致します。いつでもお気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 3,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安全に事故もなく、非常に丁寧に施工していただいてありがとうございます。
日々接する現場監督の方の説明や対応について家内が感謝しています。
特に年寄世帯では苦労する物の移動や片付けのほとんどをやっていただいたことは非常に助かりました。家の周囲が工事完了後は工事前よりきれいになって恐縮しています。
隣家へのトラブルに際しても、夜遅くまでその方の帰宅を待っていただいて対応いただき本当にありがとうございました。こういう時の対応で会社の実力が出ると思います。
この会社に決めた理由
(1)自宅近くに営業拠点がある
(2)営業担当者の誠実さが感じられた
(3)複数社に見積りを出した結果価格がいちばん安かった
(4)質問に対して、分かり易く丁寧に回答された
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡河合町 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古い家で、想定外のことがあったと思いますが、最後まで丁寧・誠実な対応をしていただき、ありがとうございました。
次回またリフォームをする機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・２社に相見積もりをお願いしましたが、利益にこだわらない提案（全取り替えではなくクリーニングで十分、等）をしていただけ、見積もり金額も安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。お客様のご意向に添うことができ、私共も大変満足しております。お住まいの事で何かございましたら、またいつでもご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 585,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム、大変満足しています。毎日癒やされています(笑)
担当者の方の誠意と職人さんの働きぶり、よかったです。
次回も何かある時はお願いします。
”夢はかなう” 私も日々そう思っているので、良い会社だなと思いました。
この会社に決めた理由
何よりも対応が早かったのが、一番の決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は担当者が大変お世話になり誠にありがとうございました。本人も嬉しいお声をいただいて、大変喜んでおります。私共は「夢はかなうもの」「住まう心でお付き合い」をモットーに、今後も益々精進致します。どのような事でも喜んで対応させていただきますので、今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 みやま市 |
|---|---|
| 価格 | 922,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング その他 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの我儘を色々聞いていただき本当に有難かったです！
担当者様の名刺がどうしてもみつからなかったのですが、本当に綺麗にしていただけました！
また何かやるときは、まずこちらに相談しようと思っています！
この会社に決めた理由
担当者様の対応
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォームのご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 188,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、有難うございました。とても満足のいく仕上がりに、主人ともども喜んでおります。担当者の方や大工さん、皆さまとても誠実で信頼できる方達で、質問や相談にも的確にアドバイスを頂き感謝しております。耐震性が心配だったのですが、それも耐震パネルを入れて補強。玄関や洗面所も希望通りになりました。駐車場やシロアリの薬まで散布してくださったのは感謝です。
又何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの紹介欄で、会社概要の写真や記事を読んでなんとなくひかれるものがありました。見積もりでは一番最後で、見積もりにいらした時の対応が他社とは全く違っていましたが、一番的確で、経験と実績から来るものと納得。担当者の方が耐震診断士で耐震プランナーだったので、弱い部分を耐震パネルで補強したりとか、こちらの要望以外にもアドバイスしてくれて、見積もりを出してくれました。また、担当者の方が、同じ地域の方だった事も良かったです。
リフォーム会社からの返答
今回の改装工事は、耐震補強工事などを含みます内部スケルトンリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は職人共々色々とお気遣い頂きまして、誠に有り難う御座いました。大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後はアフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っております。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 9,727,133円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たまたま選んだ一社が 信頼できる一社になりました。担当者の対応、説明、満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の第一印象。ホームプロでの実績。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）M様、この度は弊社に施工依頼をいただき、ありがとうございます。また、お伺いさせていただく度に暖かく迎えてくださり、ありがとうございました。施工の際にはあいにくの天気にもかかわらず、荷物の移動などをお手伝いいただきました。おかげで施工をスムーズに行うことができました。また、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。アフターフォローもしっかりと行っておりますので、今後ともお困りなことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧な対応の上、こちらの立場に立って考えて下さり、その姿勢の素晴らしさに感動しました。家の気になっていた箇所がすべて解決し、感謝しています。工事に携わって下さった方、皆さん感じがよく、楽しい工事期間となりました。またリフォームする際は、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かった。
・担当者にお会いして、信頼できると感じた。
・見積もり額に、納得できた。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきありがとうございました。
今回はお客さまがクリア-塗装を重視でしたのでフッ素クリア-塗装を提案させて頂きました。
お客様の気になってた部分もチェックして完了したので良かったです。
こちらこそありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
１日で工事を終わらせて頂き助かりました。また、的確なアドバイスのおかげでより良いリフォームができました。価格も低価格でできました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
低価格でアドバイスがありよかった。
リフォーム会社からの返答
お話をいただいてから、何度も現場調査をさせていただきお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。満足いただけて大変うれしく思っております。ありがとうございます。今後もスタッフ一同よりお客様の満足をモットーに精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 900,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社・担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命いただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、改めまして身の引き締まる思いです。
今後もより一層、頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,880,478円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
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