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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者のＭさんが、話しやすい方で、いろいろ相談できて良かったです。打ち合わせで訪問がある場合は、前日に確認の連絡をいただけたので、安心でした。当日も、時間に遅れることなく、訪問をしていただいていました。応対などは、問題なく良かったです。職人さんたちとは直接お会いすることはありませんでしたが、事前に見たところでは、しっかりと養生をしていただいていて、安心できました。また、作業後の掃除も丁寧にされていて、いつもきれいに片付いていました。費用を予算内に抑えようにすると、なかなか希望通りにいかないのでは、と思い、多少のオーバーは納得して、次に引き継ぐという気持ちで工事を依頼しました。今回の仕上がりには満足しています。今後も引き続き、リフォームの相談をさせてもらうつもりでおります。
リフォーム会社からの返答
福岡市内に数多ございますリフォーム会社の中より、弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、お施主様の大切なお時間を頂戴し、ご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。私共の施工品質にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
今回のリフォームに関しまして、貴重なご予算の範囲で私どもができる最大限のお手伝いをさせていただきましたが、次の機会で実施を検討される部分が少々残り、工事範囲や費用面で全てのご期待に副えませんでしたこと、大変申し訳なく、伏してお詫び申し上げます。
今後、ご家族の成長や変化などによる小規模なリフォームで、私共にできることがございましたら、遠慮なくご希望をお聞かせください。喜んでお手伝いをさせていただきます。引き続きお施主さまにお喜びいただけるよう、一同努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
室内全体のリフォームを考えて、何社か回って相見積もりを考えていました。そのときにこちらの会社の紹介を受けました。大きな住宅メーカーさんの系列の会社なので、住宅の性能を考えても問題ないと思い、依頼を決めました。営業担当の方の接客態度やマナーはきちんとしていましたし、説明も丁寧でよかったです。職人さんたちについても、特に気になるようなことはありませんでした。養生や、後片付けなど、作業前後の配慮もきちんとしていただいたので、問題はありません。今回のリフォーム工事では、完成後に一部、不具合が見つかりましたが、連絡をするとその後の対応も早く、最終的には満足のいくリフォーム結果となりました。今後もまた、何かお願いする事があれば、ご相談をさせてもらいたいと思います。
リフォーム会社からの返答
福岡市内に数多ございますリフォーム会社の中より、弊社をお選びくださり、光栄でございます。また丁寧なご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。弊社の性能や担当者へのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お引渡し直後に不具合が見つかりましたこと、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。事前の対策が至りませんでしたこと、お恥ずかしい限りでございます。特に新居で新たな生活を始めていただいた間もない時期での補修工事で、残念な思いをお掛けいたしましたこと、悔やまれてなりません。
今後も定期点検の時期問わず、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声をお掛けください。スタッフ一同、喜んで出来る限りの対応をさせていただきます。
私どもはお施主さまにより快適にお過ごしいただけますよう研鑽を重ねてまいりますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 10,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
知人から紹介をされて、初めてリフォームをお願いしました。ご相談した営業の方が信頼できそうな方だったので、ほかの会社と相見積もりはせず、依頼を決めました。営業の方の接客は丁寧で、こちらの質問にも分かりやすく答えて下さいました。LDKのリフォームをお願いしましたが、住みながらのリフォームでしたので、職人さん達ともお会いしました。会った印象も悪くはなかったですし、真面目にお仕事をしていただいていました。仕上がりには大変満足していて、頼んで良かったと思っています。相見積もりをしていませんので、費用が適正だったのかは分かりませんが、信用できそうな会社だと感じましたので、提示された見積書や提案の内容を信じてお支払いしました。またの機会があれば、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にリフォームのご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
先ずは、営業担当者及び弊社職人へのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご在宅中の工事で、何かと御不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
私共では、リフォームプランのご提案時から工事中、お引渡しまで、初めにご相談を受けた建築士が一貫して担当をいたしておりますので、お施主様のご要望を最後まで丁寧に反映し、ご不安やご不明な点がないような対応に努めております。お見積書等の資料に関しましても、今後、より安心で明瞭な内容となりますよう継続して研鑽を重ねてまいります。
是非、またリフォームのご相談がございましたら、弊社にお声いただきますようお願い申し上げます。
定期点検の際に、ご家族さまにお目にかかれます日を楽しみにしております。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は息子からの紹介で、大丈夫だろうと思って依頼しました。営業の方の接客マナーなどは特に気になるところはありませんでした。打ち合わせのために訪問してもらう時も、確認の連絡もいただきましたし、約束した時間通りに来ていただいていたので、急な予定変更などなく、良かったっと思います。説明もよく理解できましたし、順調に打ち合わせを進めることができました。職人さん達も基本的には問題なかったのですが、工事を始めた最初の頃に一度だけ、仕事をしている職人さんのもとに、その方の奥さんとお子さんが訪ねて来られたことがあって、足場も悪く、危ないのではと思うことがありました。そのほか、後片付けや掃除まで、丁寧に対応してくれました。今回は、空き家を娘たちが使うというのでリフォームしました。機会があればまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回フォーム工事をさせて頂き誠にありがとうございました。そしてこんな満足のお声まで頂きまして大変嬉しく思います。
ご指摘のありました、職人の家族が現場を立ち寄った件ですが、今後十分注意させて頂きます。
今後ともより良い工事をさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 洋室 和室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社さんは、もともと社長と知り合いだったので、以前から知っていました。工事を頼んだことがあるという知人の評判も良かったので、今回、初めてリフォームをお願いしました。実は新築（建て替え）とリフォームで迷っていたのですが、担当の方から納得できる説明を聞けたので、リフォームすることに決めました。営業担当の方の対応や、職人さん達の対応に、特に気になることはなく、良かったと思います。水まわり、内装、和室の改造と、駐車場のリフォームをお願いしましたが、仕上がりは期待していた以上で、満足しています。また、不都合があれば、すぐに対応する、と言ってくれているので、安心しています。価格面ですが、値切って少しお安くしてもらったので、こちらも満足しています。これからも何かあれば、こちらの会社さんを利用させてもらいたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回リフォーム工事をさせて頂きまして誠にありがとうございました。新築とリフォームと迷われている中ご予算に応じた最低限の工事が出来たと思います。先日ご紹介頂きましたK様邸のリフォーム工事も無事完了しお施主様にも気に入って頂けたと思います。
今後ともより一層頑張ってまいりますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回、知人からの紹介で、初めてこちらの会社さんを利用しました。営業の方は、打ち合わせの訪問前には確認の連絡をいただき、約束通りに来ていただきました。マナーもしっかりしていて、態度も特に問題は感じませんでした。職人さん達の作業態度も同様です。作業前の養生も問題に感じることはなく、作業後の後片付けやお掃除も気になることはありませんでした。営業の方の説明も分かりやすく、希望のリフォームについて、いろいろアドバイスを聞かせてくださいました。相見積もりはしませんでしたが、適正な価格だろうと思ったので、依頼を決めました。完了後、不具合に気づきましたが、すぐに対応してくれたので満足しています。今は快適に過ごしています。再度、リフォームの機会があれば、また利用させてもらいたいと思います。
| 施工地 | 北海道 |
|---|---|
| 価格 | 4,340,200円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
家にはいっていたチラシを見て、こちらの会社を知りました。チラシに出ていたお値段が、お手頃に感じたので、電話をして相談をさせてもらいました。担当のＫさんの接客は、申し分ありません。説明が丁寧で安心できましたし、打ち合わせの約束も、時間通りに来てくれていましたので、予定通りに進めることができました。職人さん達も、決められたスケジュール通りに来てくれていましたので、安心しました。職人さん、大工さんたちも皆さん、洗練されていて、言葉遣いも丁寧で、驚きました。浴室、洗面、トイレのリフォームをお願いしましたが、希望通りの工事をしていただき、仕上がりは期待していた以上で、大変満足しています。また機会があれば、ぜひこちらの会社さんにお願いしたいと考えています。
| 施工地 | 北海道 |
|---|---|
| 価格 | 2,103,840円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
親戚からの紹介で、こちらの会社さんを知りました。利用するのは、今回の工事が２回目です。担当者さんの応対で、特に気になる点はなく、良かったと思います。私たちの要望を考えて、いろいろアドバイスをいただき、丁寧に説明もしてくれました。大工さん、職人さんの仕事も丁寧で、安心して見ていることができました。担当者さんは、養生や片付けの様子も必ずチェックしてくれていましたので、工事を通して安心してお任せすることができました。天井まできれいにしてもらったので、想像以上の仕上がりで、驚いています。とても快適に過ごすことができています。予め予算は伝えていましたが、その範囲内で最善を尽くしてくれたと思います。友人に話しても、仕上がりに対して安く済んだのでは、と言ってくれています。今後も機会があればお願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
お客様との最初の出会いは、お風呂の改修工事でした。今回はキッチン改修その他のご依頼。おばあちゃんのお体が不自由で在宅が難しくなってきたため、こちらで不要な荷物の処分を行ったり、外部や廊下にセンサー付きの照明を取り付けるというご提案をさせていただきました。私たちは、ご家族がよりよい生活ができるよう、心地よい空間づくりを常に考え続けています。
安心して工事をお任せいただきまして、大変光栄であります。これからも、またお声をかけていただけることがあればいつでもご連絡ください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,544,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
ガス会社さんに不具合の相談をすると、来てくれるのがこちらの会社さんでした。我が家の周辺一帯は、こちらの会社さんが担当されているのだと思います。ガスに関係ない工事は、別の工務店さんにお願いしていたのですが、こちらの会社の担当のＵさんが、とてもしっかりと対応をして下さるので、今回、台所のリフォームをお願いしました。打ち合わせの時は、約束の時間通りに来てくれましたが、前の打合せが延びて遅れるような時も、必ず連絡をいただきました。サンプルを見せてくれて、一生懸命アドバイスをくれたので、助かりました。作業スタッフの方々の作業態度も良かったです。養生や片付けも、そこまでしなくていいのにと思うくらい、手を抜かずにしてくれていました。つまずかないように、という配慮がありがたかったです。考えていたよりも安く、きれいに仕上げていただいて、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は台所リフォームのご依頼をいただき、ありがとうございました。
弊社は拠点のある緑区や豊明市一帯のお客さまと地域密着でお付き合いしておりますので、ちょっとした養生や片付けにも注意し、お客さまが少しでもご満足し、弊社と末永くお付き合いいただけるよう取り組んでおります。
また不具合等ございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
浴室に不便を感じていました。娘とリフォーム会社に行く途中、展示会の旗を見つけて、見学をさせてもらいました。その会場にこちらの会社さんが来ていて、兄からも良い会社だと聞いていたことを思いだし、ご縁を感じてそのままご相談させてもらいました。ご担当の方の応対態度などは良かったですし、打ち合わせなどの約束も守ってくれました。職人さん達も良い方ばかりで、優しく接してくれました。また、庭にあった大きなゴミも全て持ち帰って処分してくださいました。工事後は、後片付けと掃除もきれいにしていただいたので、浴室はすぐに使うことができました。リフォームしてもらってからは、友だちが泊まりに来ても、喜んでお風呂を勧めてあげられます。あたたかく、きれいな浴室になって、とても嬉しいです。ご担当の方も定期的に顔を見せていただいています。機会があればまたお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
他のショールームに来場予定の所、たまたま前を通りかかり、大感謝祭と言うイベントをしていたので入って見たというのがお客様との出会いでした。お客様の娘様が概算の図面を準備していただいていたので、スムーズにお話が出来ました。大きな風呂で寒いのが不満だとお聞きしていたとおり、とても広い立派な浴室でした。娘さんも下調べして頂いてたので、要望等を詳しく仰っていただき助かりました。２種類のメーカーを比較し、とても御洒落で機能的なお風呂に仕上がりました。特に浴室が温かくなったことに、喜んでいただけました。ご挨拶や様子伺いに訪問すると快く迎えていただき、楽しくお話しさせて頂いております。また、定期的に訪問させていただきたいと思います。
| 施工地 | 福岡県 田川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 その他 |
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