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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当のＩさんは、頻繁にメールで連絡をくれて、打ち合わせをする時も約束の時間はしっかり守ってくれました。応対や態度は問題はなく、きちんと説明をしてくれました。こちらの好みを上手に引き出してくれて、いろいろなプランを提案してくれました。選択肢が多い方がベストなプランを選ぶことができると思います。大工さんや設備関係の方も素晴らしく、良い方達に恵まれて、良かったと思っています。マンションのスケルトンリフォームをお願いしましたが、期待していた以上の仕上がりで、大変満足しています。予算も当初より高くはなりましたが、良いリフォームにするために了解済みの価格ですので問題はありません。同じフロアに母が済んでいるので、いずれリフォームをすることがあれば、こちらの会社さんに相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
リフォーム前も素敵な暮らし方をされていたのでそれ以上の空間提案をさせて頂かなければリフォームをされる意味がないなとプレッシャーを感じながらも楽しくお打合せをさせて頂きました。Y様ご協力のもと、ご夫妻のお人柄が感じられるとても素敵な空間になったと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 15,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前リフォームをしてもらった会社にも相談をしましたが、そちらの会社とは話しが進まず、困っているときに姉から担当のIさんを紹介してもらいました。近所の方でこちらの会社を利用されたお宅があり、良い評判を聞いていました。Ｉさんは、訪問の際はいつも時間ピッタリに来て、明るく丁寧な対応で好感を持ちました。とてもアイデアが豊富な方で経験の多さを感じていました。何かあればすぐに連絡をして質問もしましたが、回答も丁寧で分かりやすく、よく理解することができました。細かい要望にもしっかり対応してくれたので、満足できる仕上がりになりました。職人さん達も作業中のマナーや態度が良く、気になることは無かったです。作業後はいつもきれいに掃除をしていただいたので、困ることもありませんでした。参考になるアドバイスもたくさん聞けました。次回も是非Iさんに相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変ありがとうございます。建築担当者が使う専門用語、最初は本当に分かりずらいと思いました。今後も出来るだけわかりやすい説明でご安心いただける様に努力していきます。
有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
自宅からも近い会社さんなので以前からよく知っていて、今までに何度も利用させてもらっています。担当のＨさんは、説明が丁寧で、工事内容もよく理解することができます。打合せで訪問される時は、事前の連絡をくれたうえで、ぴったり、時間どおりに来てくれます。言葉遣いや身だしなみももちろん、特に気になるところはありません。今回の担当の大工さんたちも態度やマナーは良い印象をもちました。養生もしっかりしてあったと思うので、汚れや傷も特にありませんでした。完成後に急いで入居の予定だったため、一緒に片づけや掃除をしてもらいました。納得の工事価格でしたが仕上りを見て、さらに価格以上の価値に感じ大変満足しています。次のリフォームの予定は今のところありませんが、何かあった時にはＨさんにご相談したいと考えています。今回のリフォームも、大変お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。お客様にご満足いただける施工ができましたことが何よりも嬉しいです。また、お褒めのお声を頂きまして、心よりお礼申し上げます。今後もさらにお客様に喜んでいただけるよう日々精進していきます。お家のことで気になることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
地元の会社さんなので、友人から紹介される以前から、こちらの会社さんの名前は知っていました。営業の方、職人さんたちも良い方ばかりで、今後も安心してお願いできると思っています。事前の打合せは、訪問の前には「これから伺います」と連絡を入れてから、約束どおりに来てくれていました。工事内容は説明書をいただきましたが、量の多い資料だったので、来て頂いた時に改めて口頭で説明をもらいました。とても分かりやすくて、親切な説明でした。近隣の方への挨拶回りも、営業担当の方がしてくれました。養生なども配慮が感じられ、作業後の掃除も丁寧に行っていただきましたのでトラブルはありませんでした。私たちの希望どおりの仕上がりで、とても快適に過ごしています。お支払いした価格に対しても、十分な価値を感じています。現在も次のリフォームに向けたご相談をさせてもらっています。
リフォーム会社からの返答
内部、外部の全改修工事を行いました。
長い期間工事にご協力いただきまして有難うございました。
リフォームすると、「ここも、あそこも」と新しくしたい部分が増えてきますね。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
娘の夫のご友人がこちらの会社さんに勤めていて、紹介してもらって我が家のリフォームを相談しました。担当のＯさんがとても良かったですし、会社を訪問した際も、女性スタッフの方がわざわざ立って挨拶をして出迎えてくれて、会社としての印象も良かったです。今回は、住みながらのﾘﾌｫｰﾑでしたが、大工さん達も気持ちよくお仕事をしてくださいました。担当のＯさんも毎日、顔を出してくれて、作業の様子を見てくれました。Ｏさんがすべてチェックしてくれたので、安心することが出来ました。事前の打ち合わせで、ショールームで聞いた説明が参考になり、今回、取り入れてもらいましたが、第万ぞっくの仕上がりで、また何かあればお願いしたいと思っています。半年後にはリフォーム箇所の点検もあるようで、アフターサービスもしっかりしていることも安心できます。
リフォーム会社からの返答
内部改修、水廻リフレッシュ工事のご相談をいただき工事をさせていただきました。お住まいになりながらの工事でしたのでご協力に大変感謝いたしております。
今後とも快適にお住まいいただけるようサポートさせていただきます。ご指名いただきまして有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社さんは十年来のお付き合いで、ずっと利用させてもらっています。長いお付き合いでも態度が変わることもなく、いつも親身になって相談に乗ってくれます。以前は大手の会社を利用していたこともありましたが、信頼できる会社さんを見つけられたので、それ以降は何かあればこちらの会社のＫさんを信頼してご相談をしています。約束はきちんと守ってくれる方ですし、いろいろな提案をしてくれます。近所の方からは、職人さんたちのマナーの良さを褒めていただく事もあります。養生はもちろん、掃除や片付けも毎日きちんとやってくれます。よく家に届くチラシの価格よりは高いと感じますが、納得できる説明を聞くことができるので、今回も充分に満足しています。今までも概ね満足をしていますが、何かあった時の対応の速さには大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
いつもご用命をいただき、大変感謝しております。
あたりまえの事をきちんとやり遂げることを念頭に入れて取り組んでおります。
お客様とは、工事を終えてからのお付き合いが大切だと考えておりますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,559,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
リフォームを考えて、インターネットで調べました。ホームページを見比べて、３社ほど候補の会社さんを見つけて、相見積もりをとりました。担当者さんの対応と価格が予算にあっていたので、お願いすることにしました。子供部屋のリフォームでしたが、子供の成長に沿ったアドバイスをしてくれて、若い男性の担当者さんでしたが、誠実そうで、子供も気に入っていたことも会社を決めたポイントでした。職人さん達の作業態度も真面目で、特に気になるようなことはありませんでした。作業前、作業後と、きれいに掃除までしてくれていました。子供もとても喜んでいて、頼んでよかったと思っています。子供部屋のほかにトイレの交換もお願いしたのですが、床材が気になったことがあり、手直しをお願いした時もすぐに対応してくれて助かりました。またリフォームの際は相談したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
コメントありがとうございます。こちらこそ家族みなさんにとても感じ良くしていただいてスムーズに工事を進めることができました。その後もお子様たちが快適に使ってくれていると嬉しいです。またなにかございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社さんはチラシで知りました。同じマンションで利用された方の評判も良かったので、安心して相談できました。何度かリフォームをお願いしていて、今回が４回目の依頼です。担当者さんは誠実で真面目な印象の方です。分からないことがあると、しつこいくらいに質問をさせてもらいましたが、丁寧に答えていただき、とても助かりました。作業をしてくれたスタッフの方たちも、皆さん礼儀正しく、感じの良い方達でした。お願いしたのは内装のクロスの張り替えですが、予めお伝えした予算に収まるように、最善を尽くしてもらえたと思います。この仕上がりであれば、価格以上の価値があったと思います。リフォームしたいところはおおむね終わっていますが、何かあれば、またこちらの会社さんに相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして、心より御礼申し上げます。価格以上の価値があった、と大変有り難いお言葉に感謝致します。O様にご満足いただけるようにとの思いで、プランの打ち合わせをさせて頂きました。マンション工事は近隣の方や共有部分に配慮しながらの工事になるかと思いますが、ハプニングもなく無事お引き渡しができました。当社の定期点検もございますが、気になる点など御座いましたら、遠慮なくお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 201,600円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
広告で知った２つの会社さんに見積もりをお願いしましたが、価格と、営業担当さんがとても親切に対応してくれて、印象が良かったこと、多彩なアイデアに惹かれて、こちらの会社にお願いしようと決めました。担当者さんは、イメージ画像をパソコンで見ながらプランの説明をしてくれて、丁寧でとても分かりやすくて良かったです。大工さんたちはマナーも良く、朝と帰りは必ず挨拶をしてくれていました。仕事熱心で、てきぱきと作業をしてくれました。私たちの要望を取り入れてくれて、満足のいく仕上がりになりました。高額なリフォーム工事ですが、仕上がりに対しては、お支払いした価格以上の価値を感じています。次のリフォームは特に決まっていませんが、何かあればまたお願いしたいと、営業担当さんにはお伝えしてあります。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き、心より御礼申し上げます。今回の工事に対して、全体的に高評価を頂き、満足して頂けて本当に嬉しい限りです。大規模工事ということもあり、ご不安もあった事かと思いますが、H様はとても協力してくださり、暑い夏に車庫の中を貸して頂けたりなど、お心遣いにとても助けられました。お陰様で工事も順調に進み、H様のご期待にお応えできたのではないかと思います。お引き渡し後の定期点検の他、アフターサービスも御座いますので、お気軽にご不安や気になる点があればご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社さんは、家にチラシが入るので以前から知っていました。水まわり、内装のリフォームと、屋根の補修工事を考えていて、１社、別の会社さんに相談していたのですが、その会社さんから「ほかの会社の話も、聞いてみると良いですよ」とアドバイスをいただきました。チラシの会社を思い出し、近くでリフォーム工事をしていたのを思い出し、ご相談をしてみました。お話しを聞いてみて、こちらの会社さんに頼んでみようと決めました。担当者さんも作業スタッフの方も、皆さん、感じが良かったです。工事の流れは、工程表をくれて、説明してくれました。予定通りに終わって、良かったと思います。担当の方からは、アドバイスもいただいて、期待したとおりの仕上がりになりました。リフォームは高額ですが、価格についても妥当だと感じています。また何かあれば、ご相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き、誠に有難うございました。今回の工事に対して全体的な高評価を頂き、ご満足頂けました事、とても嬉しく思っております！K様にご満足いただけるようにとの思いで、プランの打ち合わせをさせて頂きました。工事中に水廻り仕様のアクシデントがあったのですが、K様のお人柄にも助けられ、無事に工事を終える事が出来ました。お引き渡し後の定期点検やアフターサービスも御座いますので、気になる点など御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。外装の工事も今後お考えと仰っておりましたので、その際は当社でもお見積作らせて頂ければと思います。今後とも末永いお付き合い、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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