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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前浄化槽の工事をお願いした事があり、信頼しているので今回もお願いしました。担当者の方は何でも詳しく説明してくださり、とてもいい方です。作業員の方達も自分の仕事を真面目に一生懸命やられていて、時間を惜しまない姿に感心しました。養生や後片付けもばっちりでした。何回か打ち合わせをしていますが、こちらからの質問にもしっかり答えてくださり、作業修了後もわかりやすく丁寧に説明をしてくださいました。仕上がりに1ヶ所不満点は残りましたが、その他の箇所は、気になった時点でお話しして直してもらいましたので思ったよりも良かったと思います。価格に関しては、初めて対応したのでよくわからないところもありますが、娘と一緒に見積もりを確認して、予算内で施工していただけたので満足しています。何でも相談にのってくださり、提案もしていただけたので不満はありません。
リフォーム会社からの返答
１０数年前に浄化槽工事をさせていただいたのがきっかけでその後もトイレの修理やメンテナンスなどご依頼いただきありがとうございます。
当初の予定では畳を板張りにするとの事でしたが打合せをするうちに娘さんから雨漏りの事やお母様が足が悪く、段差が多い家なので安心して暮らせるようにしたいとご相談を頂きましたので防水工事、外壁塗装、キッチンやユニットバスなどの水廻り工事、段差をなくすよう床張り替えをさせていただきました。
住みながらのリフォームなので万が一の事故が起きないよう養生やトイレへの動線の片付けを徹底しました。
満足していただけたみたいでよかったです。
また何でもご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いします。
担当Ｙ
| 施工地 | 鹿児島県 姶良郡湧水町 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前に母の家のリフォームをしてもらった際の対応が良かったので、今回お店の工事を依頼しました。結果としては、大満足のリフォームでした。期待以上の出来上がりで、お願いして本当に良かったと思っております。担当さんは完璧なお仕事で、工事以外にも経験値による専門的なアドバイスが本当に助かりました。書類の書き方等も教えてくださり、ありがたかったです。作業員の皆さんもすごく良かったです。塗装、内装、電気工事、大工さん等、全員親切でした。アットホームな雰囲気で、私の要望を細かい所まで丁寧に確認しながら進めてくださるし、私からも質問しやすかったです。こちらが見落とした箇所もきちんと確認していただきました。提案力が高く、予算に収まる方法を提示いただいた点にも感謝しております。価格以上の価値を感じましたし、工事後も気にかけてくださるので、ぜひまた頼みたいです。
リフォーム会社からの返答
きっかけは１５、６年くらい前のトイレ工事をさせていただいた事でした。
今回は旦那様とお店を開きたいとのことで当社を思い出していただき嬉しく思います。
奥様の明るい人柄もあってか、大きい工事にもかかわらず打合せがスムーズに進みました。
商売繁盛をかげながら応援させていただきます。
近くを通りがかった時は寄らせてくださいね。
万が一の不具合はもちろんのこと、他の箇所でお悩みが発生した時はいつでもご相談ください。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
担当 Ｉ
| 施工地 | 鹿児島県 姶良郡湧水町 |
|---|---|
| 価格 | 5,360,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
塗装の専門サイトで何社か見積もり依頼したのがきっかけで、その中からこちらの会社に依頼を決めました。担当者の方は丁寧で誠実な受け答えでした。作業員の方とはあまり会っていませんでしたが、作業態度、応対は良かったと思います。作業後にゴミが少し残っていたことがあり、担当者の方にお話しして片付けてもらったということがありましたが、それ以外の配慮や養生などは、特に問題なかったと思います。作業についての説明は、レポートやプロセス写真の出力などで、口頭でのお話しではありませんでしたが、満足しています。価格については、リーズナブルにやっていただけたと思っています。想定どおり見積もりにあった場所をきちんとやっていただいたという印象です。収益アパートをお任せしているので、すでに3回目の利用になります。特に何かなければ、またこちらの会社にお願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
ご回答ありがとうございます。
本当に仕上がりを含めお喜び頂き光栄です。今後のメンテナンスも是非、弊社をご利用ください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
自分で色々と調べていた際に、口コミサイトに載っていたこちらの会社の評判が良かったので、直接連絡をとってみたことが始まりでした。他にも何社か相見積もりのうえ比較してみたところ、こちらの会社の見積もり内容が一番良く、私の要望点が全て考慮・反映されていたので、その真摯な仕事ぶりに感心し、即決しました。工事に関する説明も分かりやすく、専門的な内容も私にも分かるように解説してくださったのできちんと理解することができました。工期も問題なく、昨今の状況で納期が遅れる部品についてもしっかりと報告いただけました。作業員の方々は明るい方が多く、気さくに色々な事に対応いただき、専門家ならではの提案をいくつも出してくださいました。満足度は95％で期待以上でした。工事中にはペットへの配慮もありとても助かりました。値段に関してもお得に感じました。ぜひまた頼みたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業から弊社をお選びいただき、誠にありがとうざいました。またアンケートまでご協力いただきありがとうございました。満足できたとお答えいただき担当としても大変嬉しく思っております。商談時から完工時まで拙い部分が多々あったと思いますが、温かく接していただけたことで最後まで一生懸命になれたと大変感謝しております。今後もアフター対応、修繕、リフォームなどで少しでも多くお力になれるよう努めさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の従業員の方が昔からの知り合いだったので依頼しました。担当者の方は、事前に約束の確認電話も入れてくださり、時間も守っていただけました。言葉づかいや身だしなみに問題はなく、応対態度も良かったです。作業員の方達も何も問題はありませんでした。養生もしっかりしていただいていましたし、後片付けもきれいでしたし、近隣へもプリントを持って廻ってくださいましたので、配慮も行き届いていたと思います。作業についての説明も、分かりやすくきちんとしていただいたので、疑問点も特にありませんでした。仕上がりが思った以上にきれいでしたし、突発的な事にもきちんと対応していただけたので、期待以上で大変満足しています。金額にも見合ったものだと思います。丁寧でしたし、段取りもしっかりしていたので、また、リフォームの機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございます。また、W様よりお褒めのを頂けましたこと、とても光栄に思っております。今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談下さいませ。今後とも、永いお付き合いが出来れば光栄でございます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 三重郡朝日町 |
|---|---|
| 価格 | 698,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前、喫茶店を経営していた時のお客さまからの紹介で、こちらの会社に依頼しました。担当者の方は、何でも言ってくださいと言ってくださり、親切な印象です。作業員でよく休憩する人がいたので、担当者の方に言ったところ、きちんと話をしてくださり改善されました。養生や後片付けもきれいで、近所廻りも広い範囲でしてくださり、工事終了後にも廻ってくださいましたので、配慮も行き届いていたと思います。施工後にこちらが気になったところを指摘した際にも、よく説明のうえ実際にやってみせてくださったので納得がいきました。金額は見積もりどおりで満足していますし、予定になかった箇所もやってくださることになっているので、ありがたいです。未だに、不満があったら言ってくださいと言われますし、何をやってくれても感じがいいと思っています。またリフォームする際にはお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
N様 いつもお世話になっております。この度はお声をお寄せいただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
工事の説明や段取りなど、N様にご満足いただけるよう今後一層の努力・改善をおこなってまいります。
今後とも永いお付き合いをさせていただければ光栄でございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社で施工をしたことがある知人に、今回紹介してもらいました。台風で屋根が被害を受け、困って連絡をしたのですが、その日のうちに対応していただけたので感謝しています。施工を始める前には近隣の方に工事をお知らせするお手紙を配ってくださり、苦情やトラブルもありませんでした。職人さん達が予想以上に素晴らしい対応をしてくれたおかげで、工程表どおりに施工が完了したと思います。こちらから、細かな部分の塗装について質問した時には、わざわざ写真を撮って来てくださり、分かりやすく説明していただけたので感心しました。仕上がりにはもちろん満足していますし、お値段的にも最初のお見積もりどおりだったので、信頼できると思いました。人の対応、仕上りのクオリティーともに満足で、こんなところまでやってもらえるのかと驚きました。また機会があったら、ぜひお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、大変有難いお言葉を頂き社員一同喜んでおります。
弊社では台風被害に遭われたお客様にも迅速に対応しております。
また、工事の進行に関しましても、天候により前後はありますが工程表通りに完工できるよう努めています。
お見積り提出時には、お客様の目の届かない箇所でも分かるように写真付きの報告書を作成し、お見積書とあわせて提出しています。工事完了時にも、施工中の写真をアルバムにしてお渡ししていますので、工事期間中にご不在でも安心してお任せいただけます。
今後ともお住いのことについては何なりと承り、末永いお付き合いをさせていただければと考えております。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前チラシを見てお風呂のリフォームを依頼し、仕上がりが良かったので今回2度目の利用です。担当は同じべテランの営業の方でこちらの希望をよく聞いてくださり、仕事もてきぱきとされていて、打合せもこちらの都合に合わせてもらえました。職人さんもキッチンのスイッチ、キッチン台の位置やクロスのはりかえ等もこちらに合わせて提案してくださって、動きやすく使いやすく仕上げていただけたので、助かっています。工事の音が一番聞こえてしまう近所の家にご挨拶してくださったり、作業後も掃除などきれいに片付けてくれました。仕上がりも良く、職人さんがきちんとした仕事ぶりでしたので満足しています。こちらの希望と金額を先に伝えていたので、選ぶ時には楽でした。価格についても、リフォームした友人の話から考えると、安かったのではないかと思っています。またぜひ利用したいと思っております。
リフォーム会社からの返答
リフォームは「より良い暮らし」を目的としたお客様と私どもの共同プロジェクトと考えております。
これまでの経験と知識を100％活かして、お客様のご要望に耳を傾け、メーカー・協力業者と力を結集してご満足を頂けますご提案・施工に努めて参ります。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,738,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
現在の自宅を建てる際、こちらの社長さんが現場監督をされていて、大変印象が良かったので依頼しました。事前連絡のうえ時間も守ってくださいましたし、遅れる場合もきちんと連絡をいれてくださり、安心して任せられました。作業員の方達は、どこの業者さんも全て感じが良く、養生や近隣への配慮はしっかりしてくださり、作業日毎に、安全も考えてきれいにして帰っていかれました。作業についても、細かい内容まで充分に行き届いた説明で、それぞれの担当の方もよく相談にのってくださいました。以前、他社に安い金額で施工してもらいましたが、いい加減な工事でした。こちらの会社は価格は安くはないですが、隅々まで丁寧でごまかしのない仕事をしてくださったので、納得のいく金額で価格以上と大変満足しております。こういったアンケートにも普段は答えませんが、信頼の出来る会社だからお答えしました。
リフォーム会社からの返答
当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご依頼いただきました屋根工事は、ガルバリウム鋼板カバー工法で施工させていただきました。屋根は建物全体を守るとても大事な部分ですが、日頃、お客様から目が届きにくい所でもあります。外壁塗装や室内和室のリフォーム工事も含め、施工後に満足していただき嬉しい限りです。また、お困りなことがありましたらいつでもご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,024,340円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
弟に何社か探してもらった中で相見積もりをとり、一番条件に合った会社がこちらでした。担当の方は、約束はほぼ守ってくださり、遅れた場合や変更があった場合などにもきちんと連絡を入れていただけました。応対態度にも問題はなく、信頼が持てました。作業員の方達も問題なかったです。養生や後片付けも問題なく、事前に近隣へも一緒に廻っていただけしたまので、配慮も行き届いていたと思います。作業前後にはきちんと説明をしてくださり、疑問点があった際にも何度でも答えてくださいました。何かあった際にすぐに対応していただけるかどうか心配でしたが、実際に不具合があった際にもすぐに来て、納得いく説明をいただき、ごまかすようなことが一切なかったので信頼が持てました。私にとってはそれが一番大事でしたし、こちらの要望にもすぐに対応いただけたので、次回もぜひ依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
喜びの声を承り大変うれしく思っております。
原因の分かりにくい雨漏り等、様々トラブルもありましたがお客様が私を信頼していただけたからこそ最後まで対処させていただくことができました。
これからも末永くお困りごとやご相談にお応え出来るよう精神誠意尽くして参りますので何卒、お気軽にご用命くださいますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 548,665円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
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