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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,527件の評価・クチコミを公開中!

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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

広告を見て、こちらの会社にお願いすることにしました。担当の方は約束時間の確認電話もありましたし、訪問も時間どおりで問題なかったです。身だしなみや、言葉遣い、応対態度も良かったと思います。作業の中では一部発注ミスがありましたが、忙しい中でしたし、その後はよく対応していただけたので問題なかったです。養生や後片付けもきちんとしていただきました。作業前の説明もわかりやすく丁寧だったと思います。壁がデコボコに仕上がっていた箇所が何点かありましたが、すぐに対応していただけたので最終的には満足しております。施工を進める中で、見積もりよりも高くなった箇所がありますが、別の会社に施工してもらった方のお話を聞いて、このくらいはかかるのかなと納得はしております。今回は母の家の工事でしたが、職人さんも良い方達でしたので、現在は我が家の見積もりをお願いしています。

施工地 千葉県 柏市
価格 7,270,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、チラシ広告を見て知りました。今回、外壁・屋根の塗装などをお願いしました。担当者の方は、時間どおりに訪問があり、身だしなみ、言葉遣い、応対態度も丁寧でした。職人さんの作業態度も親切で丁寧でした。皆さん人柄が良く、安心してお願い出来ました。ご近所への挨拶も事前にしてくださり、トラブルなく進められました。現場は店舗ということもあり、気を使って工事を進めてくださいました。養生も丁寧で、作業終了後もきれいに片付けて帰られました。工事方法や進め方についてもわかりやすく丁寧な説明がありました。予定になかった追加工事にも、快く対応してくださいました。雨漏りも解消出来て、出来上がりも綺麗でとても良かったです。価格的にも満足のいく結果となりました。またリフォームをする機会がありましたら、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っています。

施工地 埼玉県 草加市
価格 1,320,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

築年数がかなり経った家の総合的なメンテナンスをしてもらえる会社を探していたところ、友人にこちらの会社を紹介していただいたのがきっかけです。担当者は、時間も守ってくださり、言葉遣いや身だしなみ、応対態度も良かったと思います。作業員の方たちも特に気になる点はなかったです。養生や後片付けも問題なく、きれいにしていただいたと思います。作業についての打ち合わせの際にも、いろいろと相談にのってくださり、まだやらなくてもいいのではというアドバイスをしていただいたりもしたので、わかりやすく丁寧な説明だったと思っております。サービスという意味では期待以上だったと思いますが、価格面を心配しすぎた点があり、実際に使用してみて、もう少し良いものでもよかったかなと思います。ちょっとした細かな事まで総合的に見てもらえる会社が少ないので、大変ありがたいと思っております。

リフォーム会社からの返答

お褒めの言葉ありがとうございます。
こちらとしても費用が膨らみすぎても良くないと思い、少し抑えた提案を選択しておりました。結果的にはもう少し踏み込んだご提案をしておけばよかったなと感じております。
これからがお付き合いの始まりですので、定期メンテナンスの際に使い心地などお声をたくさん聞かせていただけると幸いです。もちろん追加でご依頼いただければ喜んで承ります。
創業以来、地元密着でやっておりますので今後もいいご縁が続くよう、しっかりアフターサポート対応させていただければと思います。
これからも宜しくお願いいたします。

施工地 千葉県 流山市
価格 510,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社に家を建てていただいているので、今回のリフォームもお願いしました。いつも何かあればこちらから連絡していたので、特に約束の時間の確認といったこともないのですが、時間に関しての不満は特にありません。作業も真面目にやっていただいています。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けも大変きれいにしてくださいました。作業前、終了後の説明ともに不明点はなかったですし、何かあればこちらからも伺っていますので問題ありません。仕上がりもとても良く、満足しております。価格もそれ相応の値段だと思いますので満足です。こちらの会社は連絡するとすぐに来てくださり、すぐに着手してくださるといった具合に対応が早いですし、いい職人さんをかかえていらっしゃると思っていますので、また何かあればぜひお願いしたいと思っております。

リフォーム会社からの返答

この度はお忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。いつもお世話になっております。息子さんの世帯の改修もご依頼頂き2世代に渡り、お世話になります。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。

施工地 新潟県 新潟市
価格 1,580,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、仕事上の付き合いがあり、以前から知っていました。担当者の方は、時間どおりに訪問があり、身だしなみ、言葉遣い、応対態度も丁寧でした。とても馴染みやすい印象です。職人さんの作業態度も親切で丁寧でした。養生も丁寧にしてくださり、現場を傷つけることもなかったです。作業終了後もきれいに片付けて帰られました。工事方法や進め方についてもわかりやすく丁寧な説明で、安心してお願いできました。打ち合わせもスムーズに進んで良かったです。今回茶室のリフォーム工事をお願いしましたが、小規模のリフォームでしたので、他社との相見積もりはとりませんでしたが、価格的にも満足のいく結果で良かったです。綺麗な仕上げりに大変満足しています。またリフォームをする機会がありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度はご協力いただきありがとうございました。
当社では小さなリフォームからお請けいたしますので、ご要望がございましたら是非ご連絡ください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 203,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
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作業中の配慮5
仕上がり5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

増築を請け負ってくれるところがあまりなく、探していたところ、同級生が事務をやっていることもあり、こちらの会社に依頼しました。担当者の方は、身だしなみや言葉遣いも問題なく応対態度も良かったです。打ち合わせの段階で、こちらの想いを吸い上げてプロの目線で形にしていくという方法で、向こうからの提案ではなかったという点と、施工段階でこちらの想いと違った点があり、やり直していただいた経緯があり、少し残念な部分はありますが満足はしております。周囲への配慮の点では、特に問題なかったと思います。ずっと現場を見ていたわけではないですが、養生や後片付け等もきれいにしてくださったと思います。価格については、どうしても割高になるという印象ではありますが、担当者の方と話していて、何かとご縁があることがわかったので、またこちらの会社にお願いしたいと思っております。

リフォーム会社からの返答

この度は様々なご縁の下、弊社への増改築工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また大変満足のご評価をいただき、非常に嬉しく思っております。
今回は既存部分の一部改築と増築という規模の大きい工事で、施工期間中は大変ご不便をお掛け致しましたが、お客様にご協力いただきましたおかげで無事に完了することができ、心より感謝しております。
また何かございましたら、ご相談いただければ幸いです。お客様の思いを形にできるよう、精一杯対応させていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 長野県 松本市
価格 14,500,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング その他
5 /5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットで検索して、こちらの会社にお願いすることにしました。担当者の方は、約束時間の確認電話もしていただいたうえで、時間どおりに訪問してくださいました。言葉遣いや、身だしなみ、応対態度も良かったです。作業にあたる方も、作業内容を細かく説明してくださったので良かったと思います。養生もしっかりしていただいていましたし、近隣への配慮もきっちりしてくださったと思います。作業前に、シロアリがいることがわかったのですが、丁寧に説明をしていただいて、納得しておまかせすることが出来ました。仕上がりも良かったですし、期待どおりで何の不満もありません。価格も見積もりどおりでしたので、妥当な価格だと思っております。他のリフォーム会社を知らないということもありますが、また機会があれば、こちらの会社を第一候補にしたいと思っております。

リフォーム会社からの返答

リフォームのご依頼有難うございました。洗面・UBの解体中にまさか白蟻による被害があるとは!びっくりしました、マンションなのにと思いましたが協力御者の方も直ぐに対応していただいたので工期も長くならずにすみました。被害面積が少なかったので良かったです。作業中も色々ご協力していただき有難うございました。何かご不便が有る時はご連絡ください。

施工地 茨城県 つくば市
価格 1,800,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、インターネット検索で探して依頼しました。担当者の方は、約束の時間前に確認電話もあり、時間どおりに訪問してくださいました。言葉遣いや身だしなみ、応対態度も丁寧で優しい印象です。作業員さん達も、こちらが初めてのリフォームだったので、いろいろとアドバイスもしていただけて良かったと思います。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けも丁寧でした。終了後も、一緒に確認しながら説明をしていただいたので、わかりやすかったです。他社の見積もりでは、もう少し安いところもありましたが、あまり安いとクオリティに心配はあったので、期待どおりの仕上がりをみて、こちらの会社にして良かったと思っております。現在も別の箇所をお願いしようと相談していますが、前回の工事終了後でも予算の件などについていろいろとご相談が出来てありがたいと思っております。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
お客様とはたくさんのやり取りをさせていただきました。
気になったことは何でもご質問いただき、そちらに回答する。
その結果、ご満足いただけるリフォームになったと思います。
また、別の箇所のご依頼もいただきありがとうございます。
今後も長いお付き合いをしていきたいと思います。

施工地 東京都 墨田区
価格 650,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
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施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は銀行からのご紹介でした。担当者の方は、いろいろなことに精通していらっしゃる方で、お話しも早かったですし、時間も正確で助かりました。応対態度も非常に良かったです。養生もしっかりしていただきましたし、後片付け、近隣への配慮も行き届いていたと思います。ただ、作業にあたっては、もう少しこうして欲しかったという施工箇所も何点かあり、打ち合わせが足りなかったかなと思っております。担当者の方が非常によくわかっておられる方だったので、お任せしすぎてしまったかもしれないという反省はあります。実際に使用してみて、機器の選定などについてはもう少し時間をかけたかったと思いました。そういった意味で、概ね満足といった評価にさせていただきます。また利用したいとは思いますが、次回はもう少し細かい話を詰めた打ち合わせをさせていただきたいと思っております。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
事務所から住居へのリノベーションで、『ゆっくりとした空間で時を過ごせる住居』をテーマに進めさせていただきました。
ご満足いただけた中にそうではない部分が出てしまったところは、私共でも反省し今後そのようなことのないようにしていきたいと思っております。
次回はお客様と共にさらに良いものを作り上げることをお約束いたします。

施工地 東京都 墨田区
価格 7,800,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前にこちらの会社に勤務していたことから、今回リフォームをお願いしました。担当者の方は約束の時間も守ってくださいましたし、言葉遣いや応対態度も非常に丁寧で、気を使って細かい配慮もしてくださっていたと思います。作業員の方も、ゴミは指定の場所に捨てていただいていましたので、特に問題なかったと思います。養生もしっかりしていただきましたし、隣近所まできれいに片づけてくださっていましたので、非常に丁寧だったと思います。作業前、作業後の説明もきちんとしていただきましたし、作業途中の説明もありましたので疑問点もなかったです。価格もリーズナブルに感じましたので、思ったとおりの出来栄えで非常に満足しております。お任せしていてもいい仕事をしてくださると思っておりますので、私はもちろんまたお願いしたいですし、友人、知人にも紹介したいと思っております。

リフォーム会社からの返答

この度もお世話になりありがとうございました。

建築会社にお勤めの所、当社にご依頼頂きありがとうございます。
また今まで、お客様をご紹介頂きまして誠にありがとうございます。

今後とも宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 トイレ 外構・エクステリア その他
14523件中12911〜12920件表示

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