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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
自分が住んでいるマンションでリフォームしているお宅があり、その会社にお願してみようとリフォームを頼みました。約束の時間に遅れることなく来ていただきました。担当者の言葉遣いや応対態度、作業態度も申し分もなく、大変良かったです。エレベーターの中も傷付けないように養生をしていました。ご近所さまへの配慮も大変良く、後片付けもしっかりとされていました。細かいことに気づいてくれます。作業前、終了後のご説明も充分にして頂き感謝しております。期待以上の出来上がりです。価格も大変満足しています。引き渡し後も何かと気遣いをして頂き、ご連絡をいただきます。アフターサービスが良い会社だと思います。頼りになる会社です。今後リフォームの予定があれば、この会社に相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
お子様にも名前で呼んでいただきとてもうれしかったです。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 那珂川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,314,310円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は浴室とトイレのリフォーム、それから給湯器の交換を考えていたので、主人がインターネット検索でこちらの会社を見つけて連絡しました。担当者の方は真面目な方で約束の時間に訪問され、丁寧な対応をしていただきました。工事を始めるにあたって、ご近所へのご挨拶用にタオルまで用意してくださったり配慮を感じました。バス・トイレのカタログを見せていただいた上でメーカーのショールームに出向き、自分たちの目で確認し、好みのものに決めることができました。搬入の際は、庭に面した掃き出し窓から入れたので、室内を傷つけたりすることもなくスムーズでした。工事後にも不便がないか電話をくださったりと、心配りが嬉しかったです。主人も新しくなったお風呂でゆっくりと疲れが癒せて満足しています。お支払いした金額にも納得しています。また、機会があればこちらにお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございます！浴室が寒いので暖かくしたいというご希望を伺い、断熱性に優れるユニットバスへのリフォームをご提案いたしました。ショールームに足を運んでご希望を伝えてくださったり、駐車場の確認をしてくださるなど、お客さまのご協力により工事の完了が出来ました。ご主人さまに暖かいお風呂をご満足いただき、嬉しく思います。本当にありがとうございました！またぜひ、お声かけください。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
知人の紹介で、こちらの会社にリフォームをお願いしました。約束の時間に遅れることなどはなく、10分前には来られていました。身だしなみや応対態度、作業態度など大変素晴らしかったです。庭が広くて隣とは結構離れているのですが、工事前に、ご近所さまにも挨拶して頂きました。後片付けもしっかりとされていました。作業前、終了後の説明も充分でした。細かいところでも、気になることなどがあればいつでも応えてくれるので、アフターサービスが良いと思います。リフォーム前の期待を超えた期待以上の出来だと思います。何度も打合せをして頂き、良いものが出来たと思います。価格以上の仕上り、完成度が高いと思います。この次に何かリフォームの予定があれば、この会社に相談したいと思います。
| 施工地 | 栃木県 栃木市 |
|---|---|
| 価格 | 24,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング ダイニング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
築30年のマンションでリフォームは初めて、きっかけは何回かチラシを見たことだった。最初は浴室だけと思っていたが、最終的に追加でキッチン・トイレ・内装に至るまで施工してもらった。この会社に決めた理由は、営業の方の優しい人柄と、口数は少ないが要所要所に機転の利く気遣いがあり大変気に入ったこと。そして、担当した大工さんの優秀な仕事ぶり、この2点が誠に素晴らしかったこと。この会社に決めて家族一同大変満足している。営業の方の態度は、かゆいところに手の届くような気配りがあった。また言葉遣いや身だしなみも良かった。大工さんは毎回キチンと養生し、終わった後はきれいに掃除機をかけてくれた。また何かリフォームをしてもらいたいことがある時には、是非こちらの会社にお願いしたいと思う。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき誠にありがとうございます。リフォームをご検討の際、どの会社がいいのか迷われる方が多いかと思います。その際、お客様のご要望にしっかりとご対応出来ますよう今後もスタッフ一同頑張ってまいります。この度は、弊社にご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,490,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
この会社に決めた理由は、チラシ広告を見て何度か電話をした時に、大変分かり易く丁寧な応対をしてくれた事が決め手だった。訪問時間については、最初の打ち合わせから、連絡を密にもらい時間通りに来てくれた。皆さん大変親切で、とても感じの良い方が多かった印象。作業態度も、身だしなみや言葉遣いがきちんとしていて好感度が持てた。作業する時の配慮では、特に終わった後の掃除が行き届いており、何の問題もなかった。初めてのリフォームで不安だったが、こちらの会社の皆さんに本当に親切にしてもらい、また予算内に納まるように考えていただき、リフォームして良かったと思う。今回キッチンと内装のリフォーム工事をしてもらったが、親子三代が揃って、綺麗に様変わりしたキッチンで料理をするのが楽しくなった。また次回リフォームする際にも、是非この会社にお願いしたいと思う。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。ご予算など、ご不安な事もお客様と一緒に考え、ご予算もリフォームのご提案、仕上がりとトータルでご満足いただけますようスタッフ一同今後も頑張ってまいります。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
インターネットでリフォーム会社を検索し、こちらの会社に連絡を取りました。担当者は大変慣れたベテランの方で、安心感がありました。約束の日は、事前に連絡のうえ訪問され丁寧な対応でした。３社ほど相見積もりをとりましたが、メーカー商品の取扱店でしたので信頼して依頼しました。トイレと洗面所の天井・床・壁の工事でしたが、室内には養生シートをしっかりはってくださいました。また、我が家は大変特殊なタイプの壁のため、見積もりの時点で各社の対応が異なりました。他社は板をはってその上にクロスをはるとのことでしたが、こちらの会社だけは、凸凹の壁の溝にパテを入れ平らにして、クロスをはるという提案をしていただきました。結果的にこれが決め手となり、とても満足の仕上がりとなりましたので、お支払いした価格に納得でした。この先も水廻りで手直しする際は、こちらにお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回は、タケセンを選んで頂いてありがとうございました。
水まわり以外、内装、外廻りりなどの細かい事でも、お困り事、なんでもご相談下さい。
これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 宮崎県 宮崎市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、メーカーさんから紹介されて依頼しました。担当者の方は作業着でいらしていたので、服装、言葉づかいなどは特に気になりませんでした。作業員の方達も特に気になるところはなかったです。養生や後片付けもきちんとしていたと思います。説明に関しては、少し足りず、後で確認するようなことがありましたが、こちらが問い合わせをすれば返答はしてもらえました。商品は事前に選んだものなので満足しています。大工さんが一生懸命にやってくださったので、丁寧にきちんと仕上げてくださったと思います。価格については適正かどうかの比較はしていませんが、見積りに納得してお願いしたので、満足はしています。次回も依頼するかどうかについては少し考えます。担当者の方は時間にルーズで、連絡もなく来訪されたりすることもありました。この件については申し入れもしています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またアンケートのご記入もありがとうございます。
説明やアポイントに関して、ご心配やご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
以後の教訓としスタッフ一同努めて参ります。
またお困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さいね。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 宮崎県 宮崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
家を購入した仲介業者からの紹介で、こちらの会社に依頼をしました。初めてのリフォームで不安に感じることもありましたが、担当者さんは親切、丁寧な対応で、話しやすいこともあり安心して相談することができました。また、作業をされる職人さんも皆さん、とても気さくで感じが良く丁寧なお仕事をしてくださいました。工事を始める前に工程表をいただいていたので、進捗状況もわかり易く助かりました。フェンスを外す外構の工事もあったため、担当者さんが手土産を持ってご近所にご挨拶もしてくださいました。気になったことに沿って提案をしてくださり、状況に応じて工事を進めていただいたおかげで、イメージ通りの価格以上に価値のあるリフォームをしていただけました。こちらの会社に依頼をして一番良かったことは、会社の方々の対応の素晴らしさです。これからも末永くお付き合いをしたい会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また高評価を頂きましてとても嬉しいです。
工事の際はいろいろとお気遣い頂きましたおかげでスムーズに工事が完了できました。
職人共々大変感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,827,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 和室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社がリノベーションのキャンペーンをされている時に、応募をしたことがきっかけでリフォームをお願いしました。担当の方はきれいな身だしなみと言葉遣いで、とても丁寧にお話してくださいました。訪問される際は前もって確認の電話をかけてくださり、時間も約束通りにいらしてくださいました。工事が始まる前にはご近所への挨拶回りもしていただき、適切な対応をしていただきました。作業をされている方もとても丁重で、こちらの要望通りに施工してくださいました。しっかりと養生もされていて、作業の終了後には清掃も綺麗になされていました。分からないことに対しての説明や提案があり、その都度に報告をしてくださいました。教育もしっかりされているので、さすがに大手の会社は違うなと感心していました。満足できる施工をしていただきましたので、次のリフォームもお願いしたい会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は、リノベーションのキャンペーンのご応募並びに、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また大変満足の評価いただき大変恐縮です。
工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お忙しい中、仕様決め等を優先してきちんとして頂きましたお陰と、本当に感謝しています。
どうぞこちらこそ今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,455,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社で家を建て、２年ほど前にもリフォームをお願いしています。今回は内部の改修工事と外壁や外構の工事をお願いしました。担当者の方は、事前連絡のうえ、約束の時間に訪問してくださいました。身だしなみや言葉遣いにも問題はなく大変丁寧な対応でした。工事を始めるにあたって、ご近所へのあいさつも自発的に回っていただきました。工事中は室内には養生シートを張っていただき細かな配慮を感じました。提案や説明も分かりやすく安心してお任せすることができました。スケジュールがとてもタイトな工事でしたが、皆さんが手際よく進めてくださったおかげで予定通りに完成しました。そしてイメージ通りの仕上がりにも感謝しています。他社に相見積もりはしていませんが、だいたいこのくらいが妥当な金額だろうと納得しています。またの機会があれば、迷わずこちらの会社にお願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装及び外部、外構リフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
全ての項目で大変満足頂き、心より嬉しく感じております。今回リフォームさせて頂いた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
的確に完成イメージをお伝え頂くとともに、工事の進捗状況など、適時打ち合わせさせて頂くことが出来、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
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