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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社はインターネットで探して依頼しました。担当者は明るくて感じのいい方で、こちらからの訪問でしたが時間はきちんと守ってくださいました。作業員の方達も同様に、明るくて良い方達という印象です。養生も後片付けもきちんとしてくださり、近隣からの苦情もなかったので、配慮は行き届いていたと思います。打ち合わせの度に工程表をつかって説明をしてくださり、作業が遅れた際にも納得のいく説明をしていただけたので良かったです。価格については、相見積もりをとった中では一番高い金額だったので適正なのかどうかはよくわかりませんが、こちらの意見をよく聞いてくださり、良い提案もしていただいた結果、家族全員の意見がすべて設計図に載っていたので、こちらに決めました。仕上がりも要望どおりでしたので大変満足しております。またこちらの会社には必ず声をかけたいと思っております。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
私は商工会に勤めているのですが、こちらの会社は商工会の会員で、優良な会社とわかっていたので今回のリフォームをお願いしました。約束の時間は必ず守ってくださいましたし、身だしなみ、言葉遣い、応対態度も申し分なかったです。作業態度もきちんとしていて、真面目にやっていただいたと思います。養生もしっかりしてくださいましたし、後片付けもきちんとしていただきました。作業前には近隣へのあいさつもしてくださいましたし、皆さん親切な方ばかりでした。作業前、作業後の説明も、素人にもわかりやすく丁寧にしていただきました。施工後はきれいになって快適に過ごせています。壁紙で迷っていたら、雰囲気の良いものを選んで提案してくださったので、仕上がりに大変満足しております。他にもリフォーム会社はありますが、家の事もよくわかってくださっていますので、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
O様、大変お世話になっております。
この度は、水廻り工事をはじめ屋根の修繕や室内の壁紙張替等のリフォームをご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足頂き、うれしいお言葉をありがとうございます。
商工会にお勤めのO様の太鼓判を頂けましたことで、地域密着での仕事・アフターケアの良さを認めて頂けたようで、うれしい限りです。
これからもご期待に添えるよう精進してまいりますので、
今後とも弊社を末長くお引き立てのほどよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 三重県 員弁郡東員町 |
|---|---|
| 価格 | 8,672,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 階段 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
近所の方がリフォームをされて、その方からの紹介でこちらの会社にお願いすることにしました。担当者の方とはあまり会っていませんが、時間はきちんと守ってくださっていたと思います。応対態度は普通以上にきちんとされていました。部門ごとにいくつか業者が入っていましたが、皆さん、特に気になる点はなかったですし、作業はきちんとされていました。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいでした。希望どおりにすすめていただけたので良かったです。施工後に戸の開閉が悪くなったことがあり、連絡して直していただきました。その点を考えて85%の満足度ということになります。価格については見積もりどおりでしたので、仕上がりを見てこのくらいかなと満足しております。価格も想定内ですし、それなりの仕事をしていただけると思っておりますので、また次回もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
K様、大変お世話になっております。
この度は、外壁断熱サイディング・屋根瓦・雨樋修繕工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご要望にお応えできまして、うれしい限りです。
又、次回も・・とおっしゃって頂き誠にありがとうござます。
ご期待に添えるようこれからも精進してまいりますので、
今後とも弊社を末長くお引き立てのほどよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 三重県 員弁郡東員町 |
|---|---|
| 価格 | 3,194,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
友人が以前お世話になったということで紹介いただいたのがきっかけで、今回のリフォームをお願いしました。担当者の方は気さくで話しやすく、時間に遅れたこともなかったので、いい方を紹介していただいたなと喜んでいました。作業もよくやっていただいたと思います。養生もしっかりしていただきましたし、小さなゴミまで掃除機できちんと片づけていかれたので感心しました。作業工程が途中で変わることがありましたが、きちんとした説明がありましたので納得できました。価格については相場がよくわかりませんが、使いやすくなりましたし、見に来た方達の評判もいいので満足しております。ただ、入金後の連絡が何もないことが不満です。忙しいとは思いますが、連絡は入れてもらわないと心配です。担当の方がいい方だったので、この方になら、またお願いしたいと思っております。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社はインターネットで検索して、依頼を決めました。担当者の方は、約束の時間の確認電話もありましたし、時間も守って訪問してくださいました。担当者の方は、言葉遣いや身だしなみも気になるところはなく、応対も良かったと思います。作業員の方も気さくでフレンドリーな感じで、要望にもよく応えてくださいました。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けも問題なかったと思います。一通りの説明もあり、わかりやすく疑問点もなかったです。ただ、仕上がりのひとつひとつがもう少しでした。例をあげると、壁紙の貼り間違いがあり、こちらから言ってやり直していただいたりといったことがありました。このようなことから、価格面でも満足とはいきませんでした。営業の方は良かったのですが、工事が雑だったなという印象が残っています。次回お願いするかどうかは状況によると思います。
リフォーム会社からの返答
今回は数多くある会社の中から当社を選んでいただきありがとうございます。
担当者もお客様の声に大変喜んでおります。ありがとうございます。
また、壁紙の貼り間違い、大変申し訳ございませんでした。社内で工事内容を見直し、今後はこのようなことがないようにいたします。
今後も定期点検をさせていただきます。
何かありましたら、いつでもご連絡くださればと存じます。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は以前からの古い付き合いで、何度かリフォームをしています。担当者の方はもちろん、職人さんや大工さん方も皆さんきちんとしていますし、丁寧正確でいろいろとより良くなるようアイデアや提案もしていただけます。非常に有能な職人さんがいる将来有望な会社だと思っています。今回、お風呂のリフォームでしたが、仮設のお風呂を設置してくださったり、住みながらの生活場面に影響しないよう配慮がありました。こちらからの質問についても、わかりやすく丁寧な説明をしてくださいました。非常に忙しい会社だと思いますが、段取りをつけてきちんと進めていただきました。仕上がり面でも非常に満足していますし、価格についても他社の価格はわかりませんが、相場よりかなり安かったと感じています。今後も是非とも利用したい会社だと思っています。
リフォーム会社からの返答
いつもリフォームをご用命いただき、ありがとうございます。
お風呂のリフォームで、お住まいになりながらの工事でしたので、できるだけご迷惑をおかけしないようにと知恵を絞ったことに対し、お褒めの声をいただきましてありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 香川県 小豆郡土庄町 |
|---|---|
| 価格 | 1,391,040円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前こちらの会社の社長さんの講演会を見てそこで知り合いになったのがきっかけです。丁度リフォームを検討していたので、今回こちらの会社へ依頼しました。結果としましては、全体的に良かったです。担当の方も女性で話しやすくて良かったですし、工事内容や工程に関するいろいろな説明も分かりやすかったですね。現場にはなかなか行けなかったので詳しくは見ていませんが、作業員の方々も真面目に仕事をしていただけたようです。養生も丁寧で、いちど工事途中に道板を二枚忘れて放置されていたことがありましたが、すぐに気付いて対応してもらえましたね。後片付けやそうじもきれいにやっていただけましたよ。仕上がりについては、打ち合わせどおりの出来栄えで安心しました。値段に関しても、まあ値段相応の工事であったと思います。また機会があれば、ぜひこちらの会社へお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
弊社へのご用命大変ありがとうございました。今後のアフターケアお任せ下さい。職人を直接雇用しております。工事中はお客様や近隣の方へ不快な思いをする事が無いようにしております。大切な資産であるお住まいの工事をこれからもご用命のほどよろしくお願いします。
ありがとうございます。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、たまたま「リフォームフェア」というのぼり旗を見て行ってみたのがきっかけでした。打ち合わせの際に担当者の方が私の家の図面を書いた方だったということがわかり驚きました。最初から非常に懇意に丁寧に接していただきまして、いろいろと相談もしやすかったです。時間も約束どおりですし、身だしなみ、言葉づかいも大変良かったと思います。作業も丁寧で、養生も、後片付けもしっかりきれいにしていただきました。作業前には工程表で工事の流れを説明していただき、一日の作業終了後にもあいさつがありましたし、施工完了時には、営業担当の方も立ち会ってくださり、わかりやすく丁寧な説明だったと思います。仕上がりは期待以上でした。非常に使い勝手がよく快適で、家族も喜んでおります。職人さんも素晴らしい方がそろっていて、良い雰囲気の中、施工していただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご縁をいただきありがとうございました。間取り変更のご提案に対し、ご満足いただけまして幸いです。
ただ、工事中に判明した既設配管のトラブルに関し、お客さまにご心配をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、身が引き締まる思いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山口県 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
10年前にリフォームを考え、何軒か直接足を運んで見積もりの対応が一番良かったこちらの会社に決めたのがきっかけで、今回で3回目のリフォームになります。毎回とても満足しています。担当者をはじめ職人の皆さんも、とてもマナー、挨拶、対応が良く、近所に対しても工事が始まる前に挨拶があったり、作業終了後にはすみやかにきれいに片づけて帰られるなど、その対応には感心しています。問題があった際に追加工事となりましたが、それにもきちんと対応していただきました。他社では価格も高く雑な工事でしたが、こちらの会社は仕上がりもとても丁寧なので信頼しています。細かな提案もしてもらえて嬉しかったです。安心して快適に暮らしていますので、満足しています。工事が終わっても担当の方が見に来られたり、まめに連絡をいただいたりしていますので、今後もぜひ利用したいと思っております。
リフォーム会社からの返答
たくさんのリフォーム会社の中から、当社をお選びいただいたうえ、約10年にわたるご縁をいただきましてありがとうございます。細心の注意を払っておりましたが、追加の工事となってしまい申し訳ございません。
リフォームの見積もりはどうしても金額が大きくなるため、できるだけ透明性高くお客さまにご納得いただけるよう内容の説明など努めてまいりましたが、ご安心いただき幸いです。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山口県 下松市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、元々お世話になっていた他の会社で働いていた担当の方が独立し移られた会社です。大きな外壁工事や細かな工事など何度もお願いしています。皆さんいい方ばかりで、職人さんもマナーが良く、挨拶もきちんとしてくださって、作業態度も仕上がりも大変良かったです。いい方ばかり連れてきてくださいますので担当の方には感謝しています。こちらがよくわかるように詳しく説明していただいたり、後片付けもいつもきちんときれいな状態にしていただけますので感心しています。途中の連絡も怠らず全てよくやってくださいましたので、とても満足しています。価格については、他の会社は知りませんが、納得価格だと思っています。時々近くまで来ましたと顔を見せに自宅に寄ってくれますし、連絡するとすぐにリフォームをやってもらえるので、今後もこちらの会社だけで良いと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。このような評価をいただき大変うれしく思います。
その後、お過ごしされてみていかがでしょうか。なにか困った事等ございましたら、いつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 249,480円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
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