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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
給湯器交換の為、2社に相見積もりをお願いしていました。以前からの知り合いだったこちらの会社の見積額に魅力を感じ決めました。2階と3階のエコキュート２台分の入れ替えで場所がかなり入り組んでおり、また建物の高さもあるためクレーン車の手配が必要になるほどでした。何度も現場に足を運んでくださり今後も使いやすいような場所について多くのプランを提案、細部まで検討いただき実現させる為に動いてもらって、おかげでよい所に収まりました。一旦決めた資材も補助金申請が通ると教えていただいた為、当初の予算よりランクアップの設備に変更、大変便利に利用しています。また最新のエコキュートは災害時の備えも万全で安心感も与えてくれ提案にも感謝しています。設置後の掃除も完璧でベランダに至っては水まで流してくれる力の入れようで嬉しい驚きでした。こちらにお願いし大正解でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、大満足の評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。「クレーン作業」という大きなハードルを一緒に乗り越えさせていただき、近隣様含めて、大変お世話になりました。より良い設備を安心してご利用いただけているようで、何よりです。
今後ともガラスの割れ替え、蛇口の水漏れのメンテナンスから対応しておりますので、お困りの際は当社を思い出していただけますと、幸いです。
この度は工事をさせていただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 鹿児島県 鹿児島市 |
|---|---|
| 価格 | 825,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
畳貼り替えリフォームとエアコン4基交換の為、以前付きあいがあったリフォーム会社数社に相見積もりを取っていましたが、タイミングよくチラシが入ってこちらの会社を知ることとなり、見積りを依頼。ご担当者の対応がとてもよく細かい作業が伴う内容の相談も丁寧にのってくれた点が決め手となりました。初回打ち合わせから現在にいたるまで万事において気配りをいただき工程や利用方法など分からないことが発生しても、都度早急に足を運んで下さり不安点は即解消されてきました。また誠実さが感じられた出来事としてお風呂入替相談の際「ご要望にこたえられるのはわが社ではない、ガス会社さんが得意とする工事なのでそちらに依頼したほうがよいでしょう」との助言をいただいたことでした。ここまでの方はなかなかいらっしゃらないと思います。ぜひこれからも長くお付きあいしていきたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
トイレの段差解消は介護の補助金を、エアコンとトイレ交換は、国の補助金を使ってお得なリフォームが提案できてよかったです。
御姉妹と新しい生活をされると、「もっとこうしたい」ということがあるかと思いますので、その際は、何なりとお申し付けください。また、ガラスの割れ替えや蛇口の水漏れなどありましたら、当社を思い出していただけますと幸いです。
この度は工事をさせていただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 鹿児島県 鹿児島市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社を知ったのは、家を建てた会社からの紹介でした。今から3年前に初めてリフォームを依頼した時の対応がとても良かったので、今回はエコキュートの交換をお願いしました。最初はリモコンに不具合が生じ働かなくなっていたので、そろそろ交換時期かと思いました。担当者は礼儀正しく挨拶もきちんとしていて、誠心誠意接してくださいました。作業には4,５人の方が取り付けにいらして1日で完了しました。補助金を使用したので、ワンランク上の器機を取り付けることが出来ました。早速その日の夜にお風呂に入ろうとしたところ、不具合があり連絡をしたら、直ぐに駆け付けて対応をしてくださいました。おかげで今までなかった機能も付いていたので、取り付けていただいたその日にお風呂に入ることが出来きて大変満足しております。次回の時もこちらの会社にお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になっております。この度は高い評価をいただきありがとうございます。
施工後、お湯を沸かす際に不具合が発生してしまい、夜分にお騒がせしてしまい申し訳あません。結果的に給湯器以外の不具合を完全に特定することもできたので、ほっとしております。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。ガラスの割れ替え、蛇口の水漏れ等ありましたら、当社を思い出していただけますと幸いです。
この度は工事をさせていただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 鹿児島県 鹿児島市 |
|---|---|
| 価格 | 484,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
自宅マンションに携わった住宅メーカーからの紹介で、展示場見学に行き知った会社です。助成金を利用したリフォームを検討していたので、しっかり相談できるところを探していました。見積り時からレスポンスは早く、希望を反映した提案で、助成金申請もスムーズに進み有り難かったです。今回はフルリフォームでしたので、別に住まいを移していましたが、工期が迫った後半は解体しながらの造作進行となりました。残念だったのが、綺麗に仕上げた床に解体した部材の一部を置いていたのを見た時でした。いくら養生を実施していたとはいえ、やはり気持ちのいい物ではありませんでした。また作業の流れの中で希望材質と違うことが発覚した時も「今からの変更は無理」との回答を受け入れざるを得なかった事もありました。初めてのリフォームでしたので相場は不明、全体的にはこんなものだろうと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』の評価をいただき誠にありがとうございます。併せて厳しいご意見も頂戴し、今後の課題といたします。
打合せが30回を超え、それにお付き合いいただけた事、感謝しています。プラン段階では、ユニットバスを広くしたいというご要望に対して、床スラブ高さや配管経路を入念に調査し、ユニットバスの位置を変える事でクリアする提案を受け入れていただきました。使い勝手の良い間取りになったと思います。今後も何かございましたら、お気軽に声をお掛けください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 14,740,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
父のマンションリフォーム時にお世話になったていたので今回も依頼をしました。ツーバイフォー住宅を和風にするフルリフォームで、ツーバイフォーは間取りの自由度はあるもののリフォーム制限など多く構造上かなり難しい面があったと思います。しかし要望に対し出来る事、出来ない事の説明は分かりやすく、内容を含めたうえで叶える提案力には目を見張るものがありました。実際作業が始まってからも想像とは違った印象になった箇所についてギリギリまで変更を受け入れていただき、細部にわたって好み通りとなり、おかげで大変満足のいく仕上がりに感謝しています。施工変更に伴う金額の増減説明が丁寧だった点も評価しています。決して安くはない額でしたが、納得してお支払いしました。工事関係者の方の対応についてご近所さんにほめていただいたことも印象的でした。
リフォーム会社からの返答
マンションリフォームに続いてご自宅のリフォーム、お声掛け頂きありがとうございます。外観、内観を含めた洋風から和風へのご要望を聞かせて頂いた時、お客様へちゃんとお応え出来るか…かなりのプレッシャーがありました。施工中はひとつひとつ確認、ご要望にお応えさせて頂きながら進めさせて頂きました。最初から最後まで楽しいリフォームで、あっという間に完成。お客様にも喜んで頂けて、本当に嬉しいです。これからもご縁を大切に、引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
マンション購入から２０年の節目で点検推奨業者の案内リストの中の１社でした。念のためホームページなども吟味し信頼できそうでしたのでコンタクトを取りました。初回の打ち合わせ時よりとても親身になっていただいたので相見積りは取らず即決。最後まで私たちに寄り添った姿勢は変わることなくお任せして良かったです。当初は水まわりのみの予定でしたがショールームに何度も同行していただく内に間取り内装なども変えたいと思うようになり多くの設備の変更が必要となりました。諸々の選択にかなりの時間を要するかもと心配していたのですがプロ目線の提言をいただき時間短縮できました。職人さんがたの対応も申し分なく、施工が大変丁寧にもかかわず予定通りの工期に仕上げて頂き感謝しています。今後も定期メンテナンスのサービスがあるとのことなので安心できる点も嬉しいところです。
リフォーム会社からの返答
心温まる言葉を頂き、とても嬉しいです。初めて伺わせて頂いた時の印象、今でも鮮明に覚えています。今お住まいの中の『好き』をリフォームに取り入れた、楽しい空間をコンセプトにご提案させて頂き、それをカタチに出来るよう、打ち合わせを重ねていきました。ご期待に応える事が出来て、非常に嬉しく思います。これからも長くお付き合い頂けたらと思います。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
インターネットで検索をして、こちらの会社を知りました。対応が早く、こちらの要望をくみ取った内容で、1週間後には見積もりを提示してくだいました。担当の方が見積書を見ながら詳しく説明をしてくだり、メーカーによってシステムに差がある事もお伝えいただいたことが良かったです。住みながらのリフォームでしたので、職人さん方も、よくやってくださっていることが目の当たりで分かりました。養生シートを敷いての配慮もしていただいたので、床など傷つくこともありませんでした。作業後の都度の片付けも、きちんとなされておりました。工程表を事前にいただいておりましたが、工事も予定通りに完了しました。和室を洋室に変えたことでイメージがガラッと変わり、キッチンとお風呂場、洗面も見違える程明るく綺麗になりました。大変満足できましたので次回の時もお願いします。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
住みながらのリフォームでしたので、ご迷惑も多々お掛けしたと思いますが、職人にお茶をご用意して頂いたりお気遣いありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 沖縄県 中頭郡西原町 |
|---|---|
| 価格 | 6,075,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 廊下 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
ネット検索で一番近いリフォーム会社を調べたところ、こちらの会社がヒット。お願いしてみる事にしました。水回りの床、壁のクロスなどの浮きやふくらみが目立ってきた為の相談でしたが、魅力的な提案をいただき最終的にはシステムバス取替、洗面化粧台交換、脱衣所、トイレクロス貼り替え、床塩ビタイル上張りまでお願いすることになり、イメージより大がかりな感じとなりました。担当の方は、私たちの要望をしっかりと理解し意向に沿った提案をくださったので早々と決まり、以後も安心してお任せが出来ました。各所クロスの貼り直しの作業もとても丁寧で、仕上がりに満足しており、職人の方々の仕事ぶりに驚いたことをおぼえています。不明点について都度、質問させてもらいましたが、すべてにおいてスムーズに回答いただけた点も大変ありがたかったです。これからも何かあれば相談たいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
当初の希望はシステムバスの取替えということでしたが、実際現場を調査させていただきますと、脱衣所の床の痛みや壁紙の剥がれも気にしていらっしゃるということから同時に工事することをご提案させていただきました。
また、洗面横の棚を造作でこういう風にしたいとご希望され、イメージ通りにできたと喜んでいただき幸栄に思います。
今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 沖縄県 中頭郡西原町 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
知人からの紹介で、こちらの会社を知りました。水回りの壁や床・設備の取替えと和室から洋室へ変更のリフォームを依頼しました。担当の方から当方の要望に沿ったご提案があり、その案で進めていただいたので出来映えにはとても満足しております。水回りが綺麗になったことで快適な生活を送ることが出来るようになり家族も大喜びです。工事が始まる前には工程表も渡してくだっさたので、一連の流れを把握することが出来ました。朝早く家を出るため職人さん方と挨拶を交わすことはありませんでしたが、いつも掃除機をかけて片付いており、養生にも特に問題はありませんでした。価格に関しても納得のいくリフォームをして頂いたと思っております。また機会がありましたら、ぜひともお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
お子様にも名前で呼んでいただきとてもうれしかったです。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 沖縄県 中頭郡西原町 |
|---|---|
| 価格 | 5,764,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
利用した知り合いが紹介してくれて、こちらの会社を知りました。聞いていたとおり、とてもきちんとした担当者で、お人柄は申し分なく感じの良い方だと思いました。玄関の照明については、監督された方は状況を見て複数のアイディアを提案してくれて、娘の作品が映えるような照明にしたいと依頼したところ、希望どおり引き立つように仕上げてくださったので大変満足しています。シロアリ駆除については、信頼できる業者を手配してくださった事が評価できると感じました。作業員の方だけでなく、営業担当者も作業内容を説明してくれ、その内容に齟齬が無かったので、安心してお任せできました。ネズミも居たので、そちらにも対応してくださったのも良かったです。きちんとした仕事ができる・またその業者を紹介できる点、提案力があること、信頼して依頼できる会社です。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変ありがたいご評価と温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
玄関照明についてのご相談では、ご家族の作品をより美しく照らしたいという思いにお応えできるよう、現地の状況を踏まえて複数のご提案を差し上げました。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、私どもとしても大変うれしく思っております。
また、シロアリ対策では信頼できる協力業者による対応を行い、営業担当者からも施工内容を丁寧にご説明させていただきました。
ネズミの件を含め、細やかな点にも目を向けながら、できる限りのご対応をさせていただいたことが、お役に立てていたようで何よりです。
今後とも、住まいのことは何でも安心してご相談いただける存在でありたいと願っております。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 451,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
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