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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社はホームページで見つけました。担当者の方はとっても丁寧な対応でした。作業員の方達も皆さん真面目で細やかで丁寧でした。自分の仕事に自信を持っているように感じられました。養生もしっかりしていただき、後片付けもきれいでした。隣家とは距離があるので迷惑になるようなことはなかったのですが、配慮も行き届いていたと思います。作業前や見積もり段階でもきちんと説明していただき、こちらの質問にも答えていただきました。写真も撮って見せてくださいましたので、作業後の状態も分かりやすかったです。出来栄えも良く思ったとおりで、説明内容と施工が合っていて丁寧な仕事でした。価格については、加工や技術も伴ったものでしたので、コストパフォーマンスも大変良かったと思います。アフターフォローもきちんとしてくださるし、いいお付き合いが始まったと思っております。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 2,830,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
インターネットでリフォーム会社を探し2社に見積もりをお願いしましたが、現地調査にお見えになった際に大変丁寧にご対応いただいたこちらの会社に決めました。押し入れから天井裏までの写真を撮って状況を見せてくださり、詳しい説明もいただけました。また雨漏りしていた穴の部分をコーキングで塞いで、工事が決まるまでの間、いつ雨が降っても大丈夫なようにと応急処置をしてくださいました。実際の工事の内容や工程は、我が家と同じようなケースで施工したお宅の事例を見せて説明していただけましたし、職人さんはいつも感じが良く仕事も早いです。着工前にはご近所へ一件一件挨拶にまわっていただいていましたので、安心してこちらの会社にお任せすることが出来ました。親身になって対応していただき、仕上がりも大変満足しています。また機会があれば、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思います。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 707,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、新聞広告やTVコマーシャル、インターネットで宣伝していたので、以前から知っていました。担当者は遅れる際にはきちんと連絡をいれていただけるなど、誠実で気さくで話しやすい方です。こちらの要望に対しても、できるできないをはっきり伝えたうえ、こちらの要望を最大限汲み取っていただけました。質問にもすぐに回答くださいますし、作業中の説明もまめにいただけたので、安心してお任せすることができました。作業員さんはとにかく丁寧な仕事で養生等の配慮もあり、好感が持てる方でした。打ち合わせでこちらの要望をよく聞いてくださり、仕上がりも希望どおりでしたので、大変満足しております。細かいことも聞いていただけますし、提案やアドバイスも納得いくものでしたので、すべてにおいて感謝しております。私はもちろんのこと、友人や親戚にもぜひ紹介したい会社です。
リフォーム会社からの返答
リフォームのお話を頂き下見にお伺いしたところ、確かに経年により床が傷んでいたりキッチン・浴室・トイレが狭かったり家族が集うリビングがなかったりと今の生活様式では不便さを感じるお宅でしたが、構造等を拝見したところ梁や柱の太さから当時はかなり頑丈な材料を使っている良質な建方の家なんだと感じました。そこで頑丈な構造を残しつつモダンな住まいと、便利な設備機器、使い易い収納を増やし家族個々の部屋も充実させた快適な住み方ができるような提案をさせて頂きました。入居のタイミングや住み心地も大変喜んで頂けてスタッフも幸せな気分を味わせて頂くことができ、弊社に決めていただいたことに感謝しております。ありがとうございました！
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、ネットで知り依頼することにしました。担当者の方は、親身になって対応してくださいました。作業員の方達も問題なく対応してくださいましたし、家の養生も清掃も充分にしていただきました。工事中も近隣からのクレームなどなかったので、配慮は行き届いていたと思います。作業について事前に伺いたいことも聞きましたし、説明もあったので心配もなかったです。こちらの設計書どおりに施工していただき、思ったとおりの仕上がりになりましたので満足しております。価格も希望どおりで、他社に比べて安かったなと思っております。少々追加工事がありましたが、柔軟に対応していただけましたし、施工の不備も直ぐに直してくださいました。また機会があれば、ぜひ依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
こだわりのキッチンエリアも無事に完成して良かったです。
ご家族のリフォーム相談のご紹介もいただき感謝しています。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
相見積もりをとった4社の中から一番安かったこちらの会社に今回リフォームを依頼しました。施工後にいくつかの不具合も直ぐに手直しをしてくださいましたので、希望どおりの仕上がりになり、大変満足しております。転勤中にリフォームをお願いしたこともあり、施工中の様子は見ることができませんでしたが、特に問題はなかったようです。事前の打ち合わせが十分にできず、都度打ち合わせをしながらのリフォームとなりましたが、担当者がよく話を聞いてくださる方で、こちらの希望を活かしてもらえました。見積もりの中で融通を利かせていただけたり、細かいオーダーにも柔軟に対応してくださったりしたところは、もともと見積もり額が高い大手の会社の対応とは差があるように感じました。またリフォームをする機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思える会社でした。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せを電話やメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげで、
無事に工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,480,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
ネットで知った3社で相見積もりをとり、予算内で希望のリフォームをしていただけることが一番の決め手となり、こちらの会社を選びました。担当者の方は私の要望を親身に聞き、一生懸命働きかけをしていただけました。希望の商品が届かなかったこともありましたが、担当者の詳しい説明の結果、最終的には私の納得のいく商品でリフォームできたので、大変満足しています。作業員の方も丁寧な仕事をしていただけて、部屋や家具を傷つけないよう細心の注意を払い、作業終了後もきれいに掃除をしてくださいました。工事の進捗状況、操作方法や商品の説明も丁寧だったので、安心してお任せすることができました。結果、予算内ですべて収まり仕上りも技術にも納得できたので、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。次回もぜひこちらの会社を選択肢に入れたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回、お風呂とトイレ、建具交換の工事でした。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
工事中は玄関回りを作業スペースとして使わせていただけたのでスムーズに工事が出来ました。
今後もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、住宅系の雑誌で見つけてお願いしました。担当者の方は、約束の時間も守ってくださり、言葉づかいや身だしなみもしっかりしていて、応対も丁寧でした。作業員の方達も丁寧に対応してくださいました。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいにして帰られました。作業についても丁寧で分かりやすく、しっかり説明していただきました。8割は満足していますが、リノベーションだったので最初に思い描いていたようなものと違ったりすることは仕方のないことなのかなと思っています。無垢材を使用したこととデザインが良かったこと、希望の色や建具の種類を相談して決められたことが良かったと思っています。また、お願いしたいとは考えていますが、価格については相見積もりをとるなど、他の工務店と比較しても良かったかなと思います。今回の施工については相応な価格でした。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当初のイメージとの違う方向になったことが、
満足度の残りの2割だったとのことですね。
多くは構造的な要因で想像していた間取りが実現できないケースがあり、
そのような、お住まいごとの特徴や構造的な制限を知り、
今あるものを最大限に活かすことが、
リノベーションの醍醐味の部分でもあると思いますので、
さらに良いご提案ができるように励んで参ります。
お打合せ時の説明の仕方も考えながら、今後に活かしたいと思います。
また、アフター点検でお伺いさせていただきますので、
末長いお付き合いが続きますことを願っております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 33,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
ネット検索で数社候補がありましたが、自宅からも近く、昔からよく知っていたこちらの会社を選びました。現場監督さんに事前にご近所へ工事の挨拶まわりをしていただきましたが、工事が始まってからも、子供の同級生のお母さんたちから、作業員の方から気持ちのよい挨拶をいただけたと評判が良かったです。今回のリフォームでは自分でこうしたいと具体的に決めていたことが多くありました。例えば、私自身インテリア好きだったので施主支給で照明器具を用意したのですが、快く取り入れてくださり、こちらの要望を十分生かしたうえで対応いただけたことが、とても心に残っています。しっかりと時間をかけて相談に乗っていただけたことにも大変感謝しています。結果、素敵な仕上がりになり、断熱効果もあり、大変過ごしやすく住みやすい住まいになりました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
初めてお会いしてから工事完了まで1年程の大きな改装工事でした。
新築かリノベか悩まれていました。お客様、設計士、デザイナーと何度もお打合せを重ねることで、とても素敵なお家をつくり上げることができました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
マンションリフォームを考えていた時に、普段からこちらの会社の店舗を目にしていたので、相談してみました。担当者は、とても対応が良く真摯に私の提案を聞いてくれました。打ち合わせは、かなりしっかりと何回もさせていただいたので、こちらの要望も予算も私の希望通りに施工していただきました。作業員も養生などの配慮や後片付けは好感がもてるほどきれいにしてくれました。進捗状況は、毎回きちんとなされていたので、安心してお任せできましたが、施工後のアフターサービスの説明がなくサポート入会が遅れてしまったということと、メーカーとの兼ね合いもあったようですが、見積りの回答が少し遅かったことが残念でした。それ以外の施工技術や内容、予算は、私の要望を叶えてくれたので、とても大満足しています。また、リフォームする機会がありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
もともとは新築を検討されていたところからはじまり、現在お住まいのマンション（築19年 2LDK）でのリノベーションになりました。
水まわり設備の交換と自然素材へのご関心をお持ちでしたので、弊社の得意な部分もしっかりとご提案をさせていただくことができました。
「工事が終わってからが本当のお付き合い」になります。
そのためにも、アフター点検（半年点検）でしっかりと点検をさせていただきながら、長く安心して暮らせるお住まいのメンテナンスについても、しっかりとサポートさせていただきたく思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前からこちらの会社さんの看板を主人が見て知っておりましたので、今回、内装とサッシのリフォームをお願いすることにいたしました。担当の職人さんの身だしなみや言葉遣いも特に問題なかったですし、大変誠実にお仕事されていらっしゃる姿をお見受けしましたので、工事中はすべてをお任せすることができました。内装の工事でしたが、室内の家具や壁が傷つかないように、きちんと養生してくださっていました。作業後の後片付けも、特に問題はなくきれいにしてくださいました。仕上がりにももちろん満足しております。今回のリフォームに関する価格の相場はわかりませんが、職人さんが大変誠実な方でしたので、安心して工事をお願いできました。結果としましては、総合的に満足のいくリフォームとなりました。今後も機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っております。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
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