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お客さまのご感想
娘が中学生と高校生になり、それぞれ個々の部屋を欲しがった為、子供部屋と隣接している賃貸部屋を利用して、２つの部屋と洗面所、トイレをとお願いしました。ホームプロの時、図面を送って案を出していただいた第一印象からとても気に入っていました。他社と比べ、値段が高いようなとこもありましたが、お話しするとすぐに来ていただき、値段の方も見直しして頂いたり、娘のしたかった内装にも協力していただき、とても娘たちが満足した部屋になりました。対応が早いとこと、工事の方もきちんとなさってるとこ、よく疑問や相談に答えていただいたこと安心して任せられました。同時期に畳換えや、キッチンの水洗も替えなどお願いしたことも施行完了までにして頂き満足いくリフォームでした。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）中学生と高校生のお嬢さまの為に子供部屋をお作りになりたいとのご希望でした。高校生のお嬢さまはプリンセス風のインテリアを、中学生のお嬢さまはｼﾝﾌﾟﾙでビビッドなインテリアをお好み。奥様ともども、何種類ものサンプルを取り寄せて何度もお打合せをさせていただきました。その甲斐あって、お嬢さま達は大満足とのこと。私たちもこれに勝る喜びはありません。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
営業の方が何度も足を運んでくれて、信頼できる内容と感じました。ただし、工事当日、営業の方と工事の方の時間調整が十分ではなかったようで、予定時刻よりも１時間も早く工事の方がこられたため、少々戸惑いました。
リフォーム会社からの返答
工事の案内が不十分だったようでご迷惑をお掛けしたことを深く反省いたします。今後このようなことがないように担当者の教育を徹底して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 128,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
その節は大変お世話になりました。入居してから約半年たちましたがとても快適です。漠然としたイメージでお願いしたのですが、希望通りに仕上げていただいて満足しています。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
キッチンのカウンターでいろいろ悩んでよかったですね。「御満足」の評価を頂くことができ、とても嬉しいです。小さなことでもお住まいの御相談がありましたら、いつでも御連絡下さい。御満足頂けるよう精一杯努めさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング その他 |
お客さまのご感想
何度か追加工事をお願いしたので、全体のスケジューリングがずれ込み、引っ越しぎりぎりに工事が完了となった点が、若干不満が残ったところです。（工事完了までの詳細な段取りがわからず、引っ越しに間に合うのか不安でした）が、全体としては快適に気持ちよく暮らせるようになったので、実施して良かったです。今後も自分たちの暮らしやすいように手をかけていくつもりなので、また相談にのって頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりありがとうございました。続けてご依頼いただいております、手摺の取付と耐震診断のほうもしっかり対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。今後の打ち合わせでは、あとで追加が出ないよう、ひとつひとつ明確に決めていきましょう。よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング その他 |
お客さまのご感想
まずは仕事の都合で不在が多く連絡が遅くなりました。御社には確認申請と増築工事の構造部材のみお世話になりましたが、木造住宅の理想の形などを丁寧に説明していただきその後に生かせました。わがままな注文に真嗣に応えていただいたので感謝しています。
リフォーム会社からの返答
商店街アーケード内で店舗付住宅の増築企画提案をさせて頂きました。アーケード内は沢山の人が行きかう中で住宅としてのプライバシーと、採光と通風を考慮した快適な空間のご提案で設計・確認申請の依頼を頂きました。また工事見積の段階で予算が合わず、コストダウンの提案もさせていただきましたが、断念せざるをえない形となりました。しかし弊社を大変信頼していただきまして変則な形ではありますが、構造の骨組みのみを供給させていただける結果となりました。他業者よりもコストが高いにもかかわらず、弊社に依頼いただいたお客様の建物の耐震性に対するこだわりが感じられました。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
車庫の改修工事を依頼しました。応募した４社総てに現状を見せ改修の動機を話、それに対する提案と見積もりを依頼したところ、金額は予算に比べ大分オーバーしましたが内容がこちらの希望に近かったので、御社に決めました。工事中は工事毎の職人さんが沢山来ましたが、皆さん朝早くから暗くなるまでだらけたところなく丁寧な仕事振りでした。一箇所出来上がりに不出来な箇所がありましたが、部品メーカーのミスで起きたものであり、指摘後すぐに直してくれ出来上がりも大変満足しています。この後風呂場のリホームも頼む予定です。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。今後もお客様のご希望に沿えるよう対応して参りたいと考えております。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,768,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
面格子だけの工事でしたが、車の駐車の際ご近所に業者の方からきちんと挨拶をしていらしたのでご近所の方からもクレームがなく施工終了してよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に面格子取付工事をご依頼頂き、ありがとうございました。防犯性がアップし、ご家族皆さま安心してご生活されていることと存じます。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 68,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
見積金額は納得できますが、内訳の２人工数と施工の１人工数と違いが有りました。見積と、施工工数に違いが無い事が、今後の選択基準の一つになります。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様に不愉快な感を提示してしまった点を心よりお詫び申しあげます。同じ過ちを繰り返さぬよう見積の再度確認を徹底しお客様にきちんとご納得いただける施工をして参ります。今後とも弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 57,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
タイトなスケジュールにも関わらず、丁寧な対応をいただき、夫婦ともども仕上がりも含めて大変満足しております。また、細かな作業確認などもしてくださり、安心してお任せすることができました。簡潔明瞭な見積りも大変良い印象をいだきました。また機会があればお願いしようと思っております。この度はありがとうござました。
リフォーム会社からの返答
お客様 この度は全項目で「大変満足」を頂き本当にありがとうございます。工事はマンションでしたので近所にご迷惑が掛からないよう、特に気をつけました。マンション工事は特に得意ですので、また何かございましたら宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 835,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
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