リフォーム会社紹介
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千葉県・四街道市の評判・口コミ（14ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださったすべての方が大変良心的な方々で、次リフォーム箇所ができたときはまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の人柄
リフォーム会社からの返答
ご紹介まで頂きまして、誠に感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本来、施工順序としては、屋根の吹き替え工事～外壁塗装工事の順だと思うが今回、逆の順序で行った為、
・外壁塗装箇所に屋根工事の際の加工紛（木材の切り粉）が付着、自分で清掃した。
・屋根工事の跡に塗装屋さんに取り合い部分の補修塗装で何度か着ていただいた。
・母屋木のキャップ取付け用釘が抜けだしている所は対策しますと言っておりましたが現時点、未完です。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄・説明力
リフォーム会社からの返答
担当のＯです。まずは、お客さまのお声を頂戴した内容に関して、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。お客さまの屋根は天然石仕様になっており、養生の関係上、外壁塗装の後に組ませていただきました。ただ、既存瓦降ろしの為、ホコリが出るのは私も気にしましたが、配慮が足りなかったと、心より反省いたしております。
都度、こちらが気付いた部分また、お客様からのご指摘から即日の対応を心掛けてまいりましたが、完全に失念した部分もございまして、大変申し訳ございませんでした。こちらの件は早急に手配させていただきました。効果の確認のほど、後日ご挨拶とお詫びにお伺いさせていただきます。
全社一同、アフターサービスに注力して参ります。挽回の機会をいただきたく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。（担当Ｏ）
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予定通りいかなかったり問題が発生した場合の対応力や態度を評価します。
この会社に決めた理由
営業の提案内容、お客様満足度でISO９00１を取得していること、業社が近くにあったこと。
リフォーム会社からの返答
担当のＴです。工事中は色々とご迷惑をおかけいたしました。ご満足の声に安心することなく、今後さらにお客様に喜んでいただくため、アフターにも力を入れてまいります。使い勝手など不安な点が出てまいりましたら、最優先で対応しますので、ぜひ再度お声かけください！
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間厳守で工事をしていただけました。但し、換気照明の不具合の個所、工事終了以前に伝えていただけたらと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の方の話はの内容は、ごく当たり前の感じでしたが、工事はまかしていいのではないかと云う安心感みたいなものが伝わりました。そして、家内と波長が合ったようにみえました。
リフォーム会社からの返答
当初から、ご夫妻とはとても気持ち良くお打ち合わせをさせて頂きました。工事の前にキッチンの食器棚や家具を移動して頂いて施工も順調に進める事が出来ました。完了後もご主人自ら天井や壁の塗装をされて、とてもステキなキッチンになりました。残念な事は、製品の不備を私自身が見つけられずにご迷惑をお掛けしてしまった点です。ホントに残念で、気を付けなければと戒めております。ご夫妻とは、末永くお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを行って大変満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。窓枠の部分の板が浮き上がってきているので確認してもらえたらと思います。
この会社に決めた理由
価格と品質保証体制、アフターケアがよさそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。大満足の評価を頂き、職人も喜ぶと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。また、不具合等が発生した場合はいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が大変誠実で、打合せがいつも楽しみでした。工事が始まってからの変更についても迅速にご対応いただけたおかげで妥協せずに満足いく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で、誠実性を感じられましたので施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 6,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約時から完了まで、迅速かつ的確に作業が進められ、安心して工事をお願いできました。
この会社に決めた理由
プロとしての自信を感じ、信頼できる業者だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁屋根共に施工を依頼いただき、ありがとうございました。震災の影響で大分工事が遅れてしまいましたが、これで雨漏れや瓦の落下の恐れがなくなったので、安心していただけると思います。工事担当の住まいも近くですので、また気になる所などございましたら、お気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者＆職人のいずれの方も気になる点について誠実で判り易い説明をされ、行動も実に「痒いところに手の届く」対応をして頂き感心しております。貴社に注文して良かった。五つ星の評価をさしあげます。
この会社に決めた理由
１）見積もりを依頼した時点での担当者の方の判り易い説明と、当方の要望に対して忌憚のない意見と推奨仕様の提案があり感心しました。（この時の担当者は増改築相談員）２)弊宅に最も近距離にある会社
リフォーム会社からの返答
先日はお世話になりました。少し天候不良などで工期がのびてしまいましたが、新築の輝きをとりもどしたのではないかと思います。作業工程につきましてはなるべく分かりやすくお伝えし、ご不明点が無いように心がけました。また気になる所などございましたら、お気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の訪問も、見積もりも、すぐに対応してもらいました。また予算にあわせて、いろいろ、こちらの気がつかない事まで、親切に、提案してもらいました。本当に満足のいくリフォームでした。
この会社に決めた理由
すばやい対応、わかりやすい説明、適正な価格
リフォーム会社からの返答
お客さまより、満足のいくリフォームとお声をいただき、心より嬉しく感じております。お客さまのご要望にしっかりと耳を傾け、ご要望に沿った提案を迅速にすることで、お客さまに満足いただけたのだと思います。今後も、一人でも多くのお客さまに「満足」というお言葉を頂戴できるよう、精一杯努めてまいります。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 2,213,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションのリフォームを相談したのですが、リフォームする箇所としない箇所の選定をする上で的確なアドバイスを頂いたので決断しやすかったです。また現場が住んでる場所から遠かったので、私に代わり担当の方に何度も現場を訪れてもらったり（エアコンのコンセントの確認など）と、リフォームには直接関係無いことまでして下さいました。さらにクロスの柄を迷っていたら業者用のサンプルを郵送してくださったので、満足のいくクロスを選べました。肝心のリフォームも途中経過の写真を送ってくれ、完工時にはビフォーアフターの写真も送って頂きとても安心してお任せすることが出来ました。全体のハウスクリーニングも安い値段でレンジフードの分解清掃までするという徹底振りです。とにかく連絡対応が素早かったのは大変ありがたかったです。部屋が汚れてきたらハウスクリーニングをまたお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
Ｏ社さんに決めたのは対応の速さでした。夜遅い時間にホームプロのＨＰでリフォーム業者紹介を申し込んだところ、翌朝９時前には返信がありその後やりとりも素早くスムーズだったのでとても安心しました。
リフォーム会社からの返答
お客様が、施工場所から遠隔地にお住まいで、カタログ送付等に関して、返信を早く頂けた事が、非常にありがたく、工事もスムーズに施工できました。今後も何かありましたら、お気軽にお声を掛けて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 375,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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