洗面・千葉県の評判・口コミ（16ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも真摯に対応頂き、大満足のリフォームになりました。
特に担当営業の方には大変お世話になりました。
またリフォームの機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで相見積をお願いした際に、迅速にご連絡を頂き、内見でも私達が気にしていなかったところもプロの視点で細かくチェックして、料金も予算内に収めて頂けるよう配慮しながらの最適なご提案をいただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に施工は平日ばかりだったので。私自身立ち会う事はありませんでしたが、家内の評価はかなりのものでした　営業さん然り工事を施工して頂いた業者さん　全ての方々の応対も良く細かいところまできっちり作業されていた様でした　依頼して本当に良かったと思っております

この会社に決めた理由

他社様とも見積もり打ち合わせを何度かさせて貰った中で、こちらの担当者様は若いのに人柄の良さ誠実さがあり、見積もり価格も一番安価では無かったのですが、それでもこの会社ならいい仕事をしてくれるだろうと思い決めました

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工期表通りきちんと工事してくれて助かりました。工事中も問い合わせすると対応早く、１ヶ月目にアフターチェックで確認して不具合を直して頂きました

この会社に決めた理由

対応が早く、希望にそえるよう色々考えてくれた為

お客さまのご感想

途中打ち合わせ、報告何もなく
工事完了の連絡もなく請求書が送られてきた。
営業は最悪
その意向を会社へ連絡したが、上司から連絡があるわけでもなく会社として常識がなさすぎる。

この会社に決めた理由

地元業者だったので対応等早いのかなと
思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まず、最初にメッセージのやり取りをして下さった担当者のレスポンスが早く、安心できました。
その後もその担当者様には大変丁寧に対応していただけました。

見積も施工業者の方が2人できていただいたので、他社に比べ採寸などがかなり丁寧で安心できました。
仕上がりもこちらの希望通りでよかったです。
長期保証もついていました。
また、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取りました。
提示された価格は一番安くはありませんでしたが、現地見積もりの際の採寸などが一番細かく、搬入されない、見積もれなどの追加料金が発生する可能性がほとんどないと思われたので、こちらに決めました。
更にメッセージでやり取りして下さった担当者様が迅速で丁寧な対応でとても良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて大満足のリフォームになりました。

担当者のニコニコ笑顔のHさんはなんでも相談しやすく、その都度、素人にもわかりやすく説明をしてくださいました。
プランナーのOさんは、私のつまらないこだわりにも耳を傾け私の好みを把握し、壁紙や素材の相談にのってくださいました。
工事部のOさんの細やかな配慮のおかげで、安心して1ヶ月の工事期間を過ごすことができました。
内装工事のYさんの丁寧な作業、実直な仕事ぶりには感動しました。思った以上の仕上がりになり感激しました。

皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

⚪︎担当者のおふたりチームワークの良さ
⚪︎担当者のおふたりの人柄の良さと相性
⚪︎担当者の方の丁寧な説明と対応
⚪︎初回のヒアリングで見事に私の好みを把握してくださり、提案書に反映されていたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価が良かった。
担当の方の人柄が信頼できた。
最終的にとても満足のいく仕上がりとなりました。
とても感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
　担当者の説明に安心できた。正直で誠意ある対応でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォーム工事ありがとうございました。
いろいろと細かい要望や追加のお願いをしましたが、真摯にご検討いただき、概ね希望通りに対応戴けたと思っております。
いくつか、認識の齟齬などもありましたが、可能な範囲で要望に沿って対応戴けたことにも感謝しております。
以前と比べて見た目はもちろん、機能的にも快適になり、大変生活しやすくなったことに家族一同喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことに加え、実際の見積もりのやり取りの中で、担当者の人柄もよく信頼感が持てる対応でした。
価格面は６社中の高額な方から２、３番目でしたが、価格よりも仕上がりの信頼性を重視しました。
更に、６社の候補のうち、ホームプロ以外で紹介された会社も同様に評価できる会社があり、そことこちらの会社の２社で迷いましたが、対面でのコミュニケーションを重視して、頻繁に相談・打ち合わせに対応戴けそうなこちらの会社にお願いすることにしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最後まで誠実に対応いただき、工事完了も納得の仕上がりでした。
工事以外のご相談にも快く対応して頂きました。こちらの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から誠実に対応していただ、金額面も納得の価格であった｡