洗面所・脱衣所・千葉県の評判・口コミ（11ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定より時間がかかったものの、長年使用できるよう、丁寧に施工していただき、ありがとうございました。快適に過ごさせていただいております。

この会社に決めた理由

無垢材や漆喰等、環境に配慮した施工を行っている。社会貢献を考えている。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく価格で、仕上がりにも満足しています。
在宅時の工事が多かったのですが、生活環境に配慮して頂きストレスなく暮らせました。
隠れた部分で、剥がして見ると痛みのひどい箇所がありました。追加の工事が必要となったのですが、当初の見積もり金額の範囲でやっていただき助かりました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明とこちらの身の丈に合った提案をして頂いたこと。
見積金額も最もリーズナブルだったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

女性スタッフのメール対応、レスポンスも早く、こちらの要望を全てを聞き入れてくれた良い会社である。現場の技術力も高く、想像以上の造作の出来栄えも気に入りました。本当に安心して任せられる会社です。

この会社に決めた理由

こちらの要望をすべて聞いて頂き、リフォーム内容の提案が分かり易く、この人に任せれば大丈夫と思った。不安な気持ちが無かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自社職人による施工でコスパも良く仕上がりも早い。
しかし若干施工の荒い箇所があり満足できず、ある程度納得のいくまでやり直してもらえた。

連絡しても返事がなかなか来なかったり、非居住地のリフォームだったので、思ったより写真や連絡をもらえなかったのが残念。

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さ、自社職人による施工ということでコストも抑えられ施工もスムーズと思えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
こちらの要望に合わせて迅速にとても丁寧にご説明・リフォーム施工いただき家族で非常に感謝しています。
見積依頼から施工完了までとても丁寧で
本部の担当者さん営業所の担当者さん施工に来てくれた職人さん見積担当者さん
どの方にお会いお話してもみなさん優しく対応いただきとても安心してお任せする事が出来ました。
アフタフォローにつきましても充分な期待がもて今後も何かあればまたお願いしたいと思えました。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

1番始めの見積依頼をしてからのお返事をいただくまでの時間や電話での応対が非常に丁寧でまず好感が持てました。
電話は本部の方との事でしたが実際に自宅へ見えてくれた営業所の担当者さんも非常に丁寧にご説明いただき更に好印象でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

応答が早いのが良い点です。
見積依頼や質問事項への応答が早く、待たされる事がないのはありがたいと思います。
今回は洗面台の交換と風呂場の混合水栓の交換でしたが、洗面台はきれいに仕上がっています。
混合水栓は元の配管が古く破損の恐れがあると言う事で、中間に別の管を挟むことになり仕上がりは良くないですが、気遣いはうれしいと思いました。

この会社に決めた理由

以前リビングなどのリフォームをしていただいて良かったので、また依頼しようと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当が最初若い女性だったのですが、女性ならではの視点、アドバイスがいただけました

リフォーム初めての私に丁寧に色々説明してくれたのが良かったです

この会社に決めた理由

何社かと見積もりをしましたが、こちらの会社が、価格と施行内容が私の基準とあっていたため契約しました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい工事日程とお客様目線に徹底し、担当者、職人さんとても丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とHＰの会社理念により、決定しました。

お客さまのご感想

工事終わっても請求書が一切来ない。工事の内容が全体的に雑。キッチンが傾いてる、浴室も配管の位置、配管の数も一致せず、排水溝に関しては、コンクリートむき出しのガサガサな状態。内容確認のやり取りの履歴もあるのに直さず、約一年間放置。約束はしていないと。異議を申し立てても、担当は病気ですの一点張りなので、別の担当の方とやりとり。すぐに弁護士からこれ以上は法的処置を取るとのこと。

こういう手口でいつもやってるんだなって思いました。結局こちらが弱い立場になる。こちらも弁護士を立ててまでやりとりするのも時間の無駄なので、結局泣き寝入りしましたが、いまだにいろんな工事箇所を見るたびに腹が立ちます。本当に残念です。

この会社に決めた理由

Kさんが腰も低く柔らかい。柔らかい人柄で打ち合わせの段階でいろいろ聞いてくれて丁寧でした。見積もりの金額もこちらの想定内でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にお会いした時に、こちらの話をしっかりと聞いてくださる方だなと思いました。押し付けがましくなく、予算に合わせたプランを色々と考えてくださったので、信頼してお願いできました。

この会社に決めた理由

物件にまだ前の人が住んでいた為、現地での見積もり依頼を、時間をずらして同日にホームプロさんからご紹介していただいた3社にお願いしました。貴社は、現地の下見の日程よりも事前に図面を見て予め色々考えてきてくださっていたようで、物件の問題点の解決策をわかりやす教えてくださったり、こちらの希望にあった提案をしてくださいました。リフォームは初めてでわからない事だらけでしたが、くだらない質問にもいつも真摯に向き合って応えてくださったので、安心して不安な事は相談させていただきました。また、住みやすさ、使いやすさ、そして予算に合わせたプランを考えていただいたので、貴社にお願いしました。