キッチン・千葉県・船橋市の評判・口コミ（20ページ目）

お客さまのご感想

交渉の主な窓口となって下さった「お客様相談室」の担当者様の対応は、毎回とても迅速で、丁寧で心温まるものでした。最寄の営業所の担当者様、現場にいらして下さった職人さんも皆さん良い方で、気持ちよく相談できたり、作業もして頂いておりました。ただ、皆さんとてもお忙しい様子で、お時間を気にされていたり、見積の提出に予想以上に時間がかかることが何度かありました。また、作業後の片付けや掃除、既存のもの(家具や電化製品など)の扱い、細かい部分の仕上がりに少々不備があり、それらはとても残念でした。今後も継続してリフォームをお願いしていくつもりではおりますが、現在は少し迷ってもおります。働いている方が皆さん本当にいい方ばかりなだけに、少し残念です。

この会社に決めた理由

・プランニングが施主の希望に沿ったものだったこと・価格やプラン内容も、比較的妥当なものだったこと・担当さんが話のしやすい方だったので

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者二人がとても満足です。職人もとても良かったという印象です。気持ち良くして下さいましたし、応対も良かったです。チーム力が素晴らしいと思いました。でも、若い人が多かったので、イメージ的に少し不安でしたが、「一緒につくっていきましょう。」と言って下さり、心配もなく進めて下さったと思います。でも、中には合わないという人もいるかもしれないが、私たち、二人にはとても合いました。また、女性の担当者は提案力が素晴らしく、依頼して良かったと感じております。また、苦情対応もきちんとして下さったので本当に感謝しております。予算的には検討していた金額より、オーバーしたなと思っていたが、その分はデザイン力でカバーされていると実感しております。夫婦共々、本当に感謝しており、もし、リフォームをすることがあれば、その担当者二人がいる、御社にお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

工事中、予測不能なこともおきましたが迅速に対応してもらい満足しています

この会社に決めた理由

下見の時点から、色々なリスクを話してくれたこと

お客さまのご感想

当初、一部壁紙の貼り替えと、ペンキ塗りだけをお願いするつもりでしたが、せっかくリフォームするなら、ここやあそこもと当初の予定より施行箇所が増え、支払い金額も予定よりかなり膨らみましたが、結果以前より住みやく明るい家になったので満足です。お互いのコミュニケーション不足からくる行き違いは多少はありましたが、その都度、迅速で適切な対応をしてくださったので気持ちよくリフォームを終える事ができました。また次回があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

相見積もりをとった数社の中で、見積もりが一番迅速だった事。最初の打ち合わせから数時間後には見積もりが届いたので、他の作業も迅速に行ってもらえると思ったからです。

お客さまのご感想

リフォーム内容の検討開始から施工完了まで、すばやい対応をしていただきありがとうございました。若干遅れ

お客さまのご感想

大変満足してます。とくにバス・洗面は以前より広くなり、とても快適に過ごしております。営業の方も私達の要求に速やかに対応してくださり、納得がいくまでお話して納得いくリフォームができたことにとても感謝しております。工事期間中、見積書に養生項目があったのにも関わらず、養生がされてなく、家中汚くなり、近所から苦情がきたり、浴室の窓、排水溝にゴミがあり、自分達の掃除が大変で不愉快な気持ちになりましたが、その後の対応、フォローがスピーディーでとても良かったです。工事にあたってくださった職人の方は、みな礼儀正しく感じの良い人達だったのでよかったのですが、休憩中や作業中窓やドアを閉めず開けたままにされ、外の虫や埃が家中に入ってきたのでいまいちでしたが、仕事の面では一生懸命に作業してました。いろんなことがありましたが、総合的に満足していますので今後もまたお願いしたいと考えてます。

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。もともとのわかりやすい広告（チラシ）の工事に加えて他にも結構わがままを聞いていただきまして満足しております。次回もなにかあった際は是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明及び価格

お客さまのご感想

見違えるようにきれいになり満足しています。他の部屋のリホームも考えていますので又よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

壁の結露対策、コンセントの移動、増設などキッチンの機器より全体の使いやすさの提案があった為。

お客さまのご感想

天候不順やガレージ屋根の復帰工事のやり直しなどがあり、工期が少し長くなりましたが、仕上がりには満足しています。細かな要求にもよく対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前、風呂のリフォームをお願いし、丁寧な仕事で満足していたことと、担当営業の方の熱心さです。

お客さまのご感想

クロスの張替えとカーペットの張替えという比較的小規模なリフォームですが想像以上の提案とサービスにより、見違えるようなすばらしいお部屋になりました。担当して頂いた営業の方と施工して頂いた職人さんにたいへん感謝しております。営業の方は迅速に臨機の対応をして頂き感謝しております。職人さんには施工中もいろいろと疑問点や施工方法についてわかりやすく説明して頂き感謝しております。又、とても丁寧に施工して頂き仕上がりはとてもすばらしいです。

この会社に決めた理由

１．見積金額が一番安かったこと。２．安い理由が自社施工による外注費が削減できるなど、明確で価格が信用できること。３．ホームページによる自社のＰＲがわかりやすく、技術力だけでなく、営業担当者や実際の施工する職人の応対など、利用されたお役様からの声から信頼できるものと感じたため。