外壁・千葉県の評判・口コミ（95ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通してのメールでの素早い対応と現地説明など何社か対応してみましたが安心できる接客で依頼することになりました。お隣も興味を持たれていたので現地調査の時に急なお願いでしたが一緒に見ていただいて2軒同時に依頼することにもなりました。
塗装時期は、子どもたちの小・中学校の卒業式時期に重なり在宅できない日もあったのですが現場での職人さんたちの仕事の丁寧さなどとっても関心させていただきました。職人さんのブログも楽しみでした。
子どもの進学やＰＴＡ役員などで忙しくて評価が１か月も時間があいてしまいましたが依頼してよかったといい思い出です。

この会社に決めた理由

担当の方の的確な返答。
ご本人が実際に現場を経験されていて勉強熱心で他社の営業のみの方々より安心できました。

お客さまのご感想

①増改築相談員と現場施工管理者及び工事請負会社との工事内容について連絡が不十分である。②外壁工事はサイデイング塗装補修を重点に行ったが、コーナーサイデイング修理時に他の所にひびが入り割ってしまった。コーキングで補修し塗装済ですが、詳しい修理の説明がない。③外壁塗装後の色彩等について、詳しい説明が欲しかった。外壁塗装色等専門知識のある社員も必要である。④現場管理者の方は、良くやっていただいたと思います。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明も分かりやすく、安心してお任せすることができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業、技術、施工担当者の各自ともに丁寧かつしっかりとした対応をされていたと思います。
屋根、壁面の工事は始めただったので当初億劫かつ心配なところがありましたが、実際の工事は何かと円滑にすすみ生活に特に支障を感じませんでした。

この会社に決めた理由

こちらからの施工、予算的な質問や要望に対してきめ細かに返事、対応されたことではないでしょうか。
数社比較の上決めましたが、厳しめな対応にもしっかりと対応され好感が持てました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

紹介された数社から一番納得した内容と予算を選ぶことができた。

この会社に決めた理由

金額が納得したことと担当者の人柄が良かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工有難うございました

この会社に決めた理由

工事前の現状説明、施工内容提案、価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

耐震改修や介護等の細かな書類も揃えてくださいました。
少し頼りすぎかなと思ってしまうことでも、嫌な顔一つせず受けてくださいました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積依頼を2社に出したがもう1社は、見積も出して来なかった。
担当してくださった営業の型が真摯に親身になって対応してくださったのも理由の一つです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初の対応がとても良く、説明が丁寧で誠実さが感じられたのでお願いしましたが、工事が始まってからはハプニングが続いたこともあり、あまり順調に進まなかったことは非常に残念です。今後もお付き合いが続くようアフターフォローに期待しています。

この会社に決めた理由

他に見積もりを頼んだ会社と比べて対応が早く丁寧だったことと、予算的に折り合いがついたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介された評価コメント通り技術は期待通りであり仕事が丁寧であった。

この会社に決めた理由

見積り価格／条件の説明が簡潔で安心して任せられると感じた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も職人さんも丁寧な仕事振りで、感心しました。
追加でお願いした工事も嫌な顔一つせず、黙々と仕上げてくれました。頭の下がる思いでした。
有難うございました。

この会社に決めた理由

研究会などもされており、信頼できそうだった。