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お客さまのご感想
ホームプロを介して業者を紹介して頂きました。私が選定した業者はとにかく対応が早く驚きました。こちらからの質問等はその日のうちに解決しました。解約前に頂いた小冊子は大変有効に活用できました。私のリクエストで途中経過をパソコンに送って貰うなど配慮も充分でした。作業は丁寧で仕上がりには大変満足しています。価格も他の業者と比べても納得いくものででした。次回もお願いします。
リフォーム会社からの返答
たくさんの業者の中から佐倉産業を選んでいただいたことにとても感謝しています。今回は、外壁塗装の他に クロスの張替え フローリング 襖などの室内の工事もいたしました。プランニング中 たくさんの種類の中から品物を選んでいく過程は、私にとってもとても楽しく、また勉強になりました。フローリングの色の選択方法は、まさしく画期的でした。これから使わせていただきます。北海道からの引越しということで 連絡が疎遠になりがちだったのでメール、電話となるべくわかりやすく作業工程などをお伝えいたしました。施主様が私を信頼していただき留守の間の工事となりましたが、喜んでくれて本当に嬉しく思っております。これからいっそう早い対応で対応していくように心がけていきます。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
最終的に重視したのは担当の方との信頼関係です。こちらも最初は懐疑的でしたので、その方の言ったことが事実かをインターネットで調べたり建築関係の仕事をしている友人に聞いてみましたが、ウソは全くありませんでした。また値下げを要求したり、追加でかなり無理なお願いもしましたが、誠意をもって可能な限り対応していただいたと感謝しています。今後も相談がある時は彼に頼もうと思いますし、友人にも紹介したいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回担当しました小島です。お客様にはご満足いただいたようで私も大変うれしく思います。お客様のお住まいの換気設備は特殊なものでこちらも大変苦労しました。また、お客様にも換気設備の手直しでご迷惑をおかけしたことをこの場をお借りしてお詫び致します。私は正直なお取引を心がけております。今後もお付き合い下さいます様お願いします。この度は誠にありがとうございました。
（担当者：小島良一）
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
このたびは面倒な塗装を頼みましたのに安く、きれいに仕上げて頂きましてありがとうございました。急勾配の屋根塗装と隣家とのスペースが狭く塗装作業はしにくかったと思います。業者を選ぶ際から対応は早く、大変助かりました。作業も若い職人さんで大丈夫かなぁ?？と心配したりもしましたが、大変礼儀正しく安心してまかすことが出来ました。唯一の心残りは、天候が悪く施工期間が少し長引き、土日返上で仕事されてましたが、ご近所は土日休みの方が多かったので休日の朝早くの作業は少しご近所迷惑だったかな？と今思えば反省しています。（日曜日だけでも午後から作業とかしてもらえばよかった・・）しかしそれ以外は大変満足で施工もきれいにしていただき感謝しております、また何かありましたらご相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁、屋根塗装、雨樋のお取替えのご依頼有難うございました。天候が悪く工期が延長となり足場が設置して有りましたのでご迷惑になりはしないかとご報告をし土、日も工事をさせていただきました。ご近所様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。しかし仕上がり等には大変お喜び頂き職人ともども嬉しく又感謝いたしております。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
几帳面な作業をしていただき、仕上がりに満足しております。少人数の会社のため、打ち合わせ段階から職人さんの顔が見えているところに安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
今回は千葉県佐倉市でマンションの改装工事を行わせて頂きました。一般的なマンションより天井が高かったり、トイレが2箇所もあったりと、ハイグレードタイプのマンションでしたが、その分やりがいのある現場となりました。壁紙の貼り替え、カーペットの貼り替え、カーペットからフローリングへの貼り替え、木枠塗装、ハウスクリーニング等総合的に作業させて頂きましたので、お部屋がまとまりのある仕上がりとなり、より一層ご満足頂ける仕上がりとなったのではないかと思います。良い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。打ち合わせ段階から、実際に現場で作業する職人がお話させて頂くという営業体系は、お客様よりご好評を得ている当社の特色の一つです。次回に計画されているというキッチンの入れ替えや、壁を取り壊しての間取り変更なども対応かのうですので、その際も是非ご相談ください。このたびはありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 975,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
迅速・親切対応ありがとうございました。大変満足・感謝しております。また、何かの折にはお世話になりますので宜しくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
この度の施工は当社で一番多く行っています「２重サッシ」の取り付けでしたが、その効果（防音・結露）に大変お喜び頂けたのが印象的です。これで２人のお子さんも勉強に集中出来る事と思いますので、今後発生する間接的な効果にもご期待下さい！（笑）またお住まいの市原市では今後も数多く施工を行う予定ですので、ご住宅に関する事は些細な事でもご相談下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回は三社から見積もり、工事の内容、対応等を検討し依頼いたしました。他社より細かな面で配慮があり、施工、作業中も問題なく、段取りも良く仕上がりもほぼ満足のいくものでした。今後何か工事等を行わなければいけない時は、比較的自宅にも貴社が近いので、相談、依頼等を考えようと思っております。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。お客様も大変協力的で、スムーズに工事をさせていただくことができました。また、お近くですので何かありましたら、是非お気軽にご相談いただきたいと思います。これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
見積金額はどちらかというと高い部類でしたが，見積にいらした施工担当者の丁寧な説明と誠実そうな雰囲気で決めました。作業も丁寧で良かったです。営業担当者もまめに連絡をくださり安心でした。ただ，施工日当日が悪天候で作業開始時間が大幅に遅れたことが気になりました。２、３時間の工事だったので影響はありませんでしたが，前日から予想された悪天候でしたので，この点も気を遣って準備していただいていればパーフェクトだったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。工事日当日は、あいにくの雪で工事担当は、二重サッシの工事で室内を汚してしまう為、お客様の確認が取れてがらの出発になってしまった為工事開始の時間が大幅に遅くなってしまいました。申し訳ありませんでした。天候についての配慮は、今後の課題とさせて頂きます。当日に雪が降り早速二重サッシの効果が体感出来たとの事、工事担当者共々嬉しく思います。また何かお住まいの事でお困りの事がありましたら私共にお声を掛けて下さい。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 325,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
全工程のスケジュール立て、管理が明確でない点が不満でしたが、仕上がり内容には大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
サービス工事でのエアコンカバー交換と足場工事で破損したフェンス交換で、だいぶ時間をとってしまいました。時期的に職人も手いっぱいでしたので、ご不満を与えた点、反省しております。事前での説明が不足だったかもしれません。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,524,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
まず今回リフォームの依頼をする際、返答が早く、一番気になる金額のお見積もりも記入されていたので「新生建設」さんに決めました。実際お会いして内容を検討する際も、イメージが固まってない思いつきのリフォームに営業の金山さん、工事責任者の阿部さんがいろいろアドバイスしていただきました。おまかせの部分も多かったのですが、仕上がりが思った以上に丁寧で、押入れをクローゼットにした所など、すみずみまで立派に仕上がっていて感動しました。ここまで立派に出来上がるとは思いませんでした。本当にありがとうございました。またお願いします♪
リフォーム会社からの返答
当社「一級建築大工による施工」にご満足頂きありがとうございました！今回は築年数が３０年近いマンションのリフォーム工事でしたが、当社が得意としている「魅せる工事」を行えたと思っています。なかでもクローゼット工事は内外部共オーダー作成となりましたが、実際に使用されるお客様のご意向を満たした上で、職人の技術の高さを感じる素晴らしい仕上がりになったと自負しております。細かい部分まで拘って仕上げた為、決して安価な工事では無かったかと思いますが、ご満足頂き本当にありがとうございました。今後もご住宅に関する不安等がありましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 405,825円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
担当者の方には色々と細かい質問をしたり幾つか追加のお願いをしたのですが快く対応していただいて感謝しています。最終的な仕上がりには特に不満はありませんが工事の性質上（思った以上に素晴らしい仕上がりというのがそもそもないので）大変満足はつけていません。クロス張替えについては丁寧な仕事をしてもらいました。外溝工事については残念ながらスケジュール管理、後始末について大変不満でした。（後始末は担当者の方にお願いしてやっていただきました。）とは言え最終的な仕上がりについて責任を持つという意味では担当者の方には満足しています。例えば家の人間がつけたか職人さんがつけたか分からない傷について工事期間中のことですから責任を持ちますとのことで追加料金無しで直して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を担当させて頂きまして大変有難う御座いました。また、外構工事に関しましては大変申し訳御座いませんでした。傷の件も養生管理をもっとしっかりとしていれば防げた内容にも関わらず、この様なお言葉を頂きまして幸いです。クロス工事の様に、全ての工事におきまして、お客様に大変満足して頂けるよう精進していきます。工事期間中、色々とお気遣い有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,155,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
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