窓・サッシ・千葉県・千葉市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リノベーション前の物件を購入し、引越し日が決まっている状態でリフォームをお願いしました。タイトなスケジュールにもかかわらず、引越し日までにきっちり仕上げていただきました。
また、予算をお伝えしたところ、その範囲内でこちらの希望を最大限叶えてくれる提案をしてくださり、とても助かりました。さらに引越し後に「やっぱりここも変えたい」とお願いしたことにも柔軟に対応していただき、本当に頼もしかったです。
担当の方のきめ細やかな対応のおかげで、納得のいくリフォームができました。また何かあればぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もりをお願いしたところ、こちらの会社は価格が妥当で、初回の問い合わせから丁寧な対応をしていただけたので依頼することにしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

誰がいつ来て何を行うかが把握できず、当方の準備がストレスとなったこと。

プロとしてのアドバイスが、なかったこと。

最終、工事後の清掃が雑だったこと。家の周りには、工事に際してのゴミ、ネジが多く散乱していて清掃が大変だったこと。

この会社に決めた理由

他の会社より、きめ細かな見積書を作成していただいた点です。

お客さまのご感想

常識的な普通の会社と思います
資材手配ミスのため、工期が伸びて不便な生活を強いられましたが、きちんと謝罪していただきました
大工工事の担当者はていねいな仕事をされていました

この会社に決めた理由

地元であること
ISO９００１認証組織であること

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積時にお願いした工事が成されていなかったのは仕方ないにしてもそれを追加工事として請求されたときはびっくり。挙句に工賃はサービスしときますなんて言われ呆れちゃいましたね。（払ってません）
その前にもキッチンの水切り棚、カタログでは右寄りについていたので中央に付けられるか聞いたところ可能ということで中央にと注文したのに右寄りに付いていて付け替えによってねじ穴が残ることに。新品のキッチンが傷物になったのに一言の謝罪もないまま。

会社のために言っておきますが施工の具合は非常に満足しています、少し前に別件でトイレの壁紙張り替えたのですがでこぼこしてたり浮いたりしていてこんなものなのかと思っていたのですが今回はまったくそういうところがなくこれが本物のプロなんだなと感心しました。床や電気キッチンもしっかりきれいで職人さんの腕は確かで担当の方がこちらの注文十分に把握していなかったのが非常に残念です。

この会社に決めた理由

3社から見積とり１社だけ高く安い２社のうち対応が早かったため

お客さまのご感想

知人には紹介できません

この会社に決めた理由

退職された営業の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは大変お世話になりました。
これまでで最も高価なリフォームだったため、色々と要望もしましたが誠意をもって対応して頂き、結果的に良い出来栄えになりました。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

こちらからの希望に対する対応と提案価格が最も安価だったこと。
施工中は色々とトラブルも発生したが、きちんと対応してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装と網戸の交換をお願いしました。築年数がかなりあるため、網戸の交換設置では何回も修正していただき、ありがとうございました。塗装もきれいに仕上げていただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄も良く、施工箇所についての説明も的確でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現場監督の指示ミス、現場への情報連携がなされていなかった点があったものの、現場で施工に当たって頂いた方々の臨機応変な対応により、きっちりと仕上げてもらえました。現場の方々は愛想がよく、和気あいあいと仕事をされていたので、リフォーム期間中、何か楽しい感じがしていました。営業の方も含め、チームワーク力がある会社だと感じました。リフォーム工事を短期間で施工して頂きまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちら側の要望に全てお応え頂け、価格と技術力のトータルなバランスが取れている会社だと感じられたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社を決めるのに迷いましたが、依頼をして本当に良かったと思っています。担当いただきました営業さんをはじめ、どのスタッフの方も丁寧で真摯に取り組んでいただきました。このクオリティーで価格がかなり抑えられてびっくりです。また機会がありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから4社ご紹介いただきましたが、一番希望に寄り添ったプランを提示してもらいました。また担当の方のお人柄も親身に色々相談しやすそうなのと、スピード感があり迅速に対応していただいたという点です。見積もりも明瞭で金額的にも満足のいくものでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで満足のいくリフォームができました。両親も喜んでおります。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

素早い連絡と対応、納得のいく説明と見積もり金額でこちらに決めました。補助金についてもご提案いただき、事務手続きをおまかせできるというのもポイントでした。