トイレ・千葉県・千葉市の評判・口コミ（28ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体としては満足であるが、発注先企業が実施工したのは全て下請け工事店であり、見積りを受け取った企業の中には全て自社の社員による工事を行うという会社もあった。（今後はこういう会社に直接、依頼したいと思う。下請工事店　数社の内、１社の仕事は乱雑でかつユーザーの意見も無視、外壁を破損したにもかかわらず、一切謝罪も無く、対応も良くなかった。

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

追加の小工事についても親切に対応していただき、ありがとうございました。　

この会社に決めた理由

こちらからの連絡や依頼に対して、クイックレスポンスで対応していただきました。見積り結果は、最安値ではありませんが、その分安心して任せられたと思っています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

　かなり予算オーバーしてしまいましたが納得の施工内容でした。
　当日、こちらがあまり気にせず決めてしまった幅木の色を工事担当の方が気にかけていただき、クッションフロアーにあった色を予備で準備していただいたりと配慮していただきました。
　営業担当者の方が女性だったのですが、依頼人である私自身も女性なのでとても安心しました。見積、契約、当日と何度も足を運んでただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回トイレ工事の心配よりも、換気扇工事を実施するかと内装工事をどうするか悩んでいたところ的確なアドバイスをいただいた事が決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中で補修個所が増えてかなり予算をオーバーしてしまいましたが、価格を落とすために材質を見直す等のアドバイスをいただくことができました。また、日中は仕事のため営業の方との打ち合わせが難しい状態でしたが、土日や夜に対応していただくことができました。

この会社に決めた理由

比較的安価だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでしたので、何かと制約があり大変だったのではないかと思います。２０年来という降雪などで工程はずれてしまいましたが、丁寧な対応、施工をしていただいたと思います。

この会社に決めた理由

これまでお実績に対する顧客評価が高かったこと、見積もりの妥当性、当方希望に対する丁寧な相応。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になり、ありがとうございました。
孫と愛犬が走りまわれる家!
と、言うコンセプトどうり、広々としたリビングで、毎日愛犬が走りまわってます。
工事完了後の気になる所を連絡した時の対応も、早くて信頼出来ました。
何かありましたら、またお願いします。

この会社に決めた理由

具体的なイメージパース及び、細かな見積書、担当の方の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

比較的よく対応してくれました。特に疑問点については施行前に返事を頂けた。

この会社に決めた理由

会社が施行場所である自宅から近いことで、担当者と比較的相談等の連絡が良く取れた。われわれの要望をほぼ100％満たしてくれて見積もりもリーズナブルでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。手を挙げてくださった業者様は複数ありましたが、見積りの時から施工完了まで、一貫して安心感を持てる親切な対応をしてくださいました。住宅を持ってリフォームをするなんて、初めてだし自分にできるのか、不安でいっぱいでした。ご担当してくださったKさんだけでなく、他の社員の皆様も親切でしたし、一つ一つ不安を解消していけました。おまかせしてよかったです！今後も私の住まいのアドバイザーとして、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・迅速な対応。ホームプロでの商談時だけでなく見積り依頼後も担当不在時、他の方が連絡をフォローしてくださいました。
・誠実な対応と安心感。現地見積り時点では面倒臭そうな態度の業者さんも見受けられたところ、採寸や細かい確認をしてくださり、とても印象が良かったです。
・納得いくまで何度も見積りを出してくださいました。
・施工中、当方が見落としていた食器棚のサイズが合わない点についてしっかり対処してくださいました。
こちらの勉強不足もありましたが、しっかりフォローしてくださり、結果快適な住まいを得ることができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介頂いた8社の中から見積依頼候補として御社を選びました。見積時の対応そして見積内容から御社への発注を決定しました。施工後の仕上がりはもちろん、見積・契約・施工の各段階における迅速かつ的確なご対応にも大変満足しております。また設備業者との調整などに加え、依頼側の多くの要求に適切にまた丁寧に対応頂き、工事に反映して頂いたことに感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

見積は、依頼側のリフォーム計画および意向などに基づき現地調査を行った上で作成頂きました。見積金額は、依頼側の予定を若干上回るものであったが、見積の工事内容、設備仕様など確認した結果納得のいくものでした。見積を、更に確かなものとするため、設備、資材会社や見積依頼した加盟会社のショールームを見て回り、リフォーム計画と見積内容が具体的に確認と納得できたことが決定理由としてあげられます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お忙しいところ早速の対応をしていただき感謝しております。
工事の仕上がりも大変満足できるものですし、節水を考えるとリフォームして良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社よりも価格が割安だった事もありますが、やはり担当者の方の対応の良さが工事をお願いした理由です。