千葉県の評判・口コミ（266ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。担当の方や職方のマナー、態度にも一度も不快な思いもせず工事中過ごしました。仕上がりも一部色の提案をしていただいたおかげで、その部分がアクセントになり、家全体がひきしまった仕上がりになりました。担当の方のセンスがとてもよく感謝しています。丁寧な仕事ぶりにプロ意識を感じました。

この会社に決めた理由

ご紹介してくれた３社と他１件の４社から見積もりをしました。その中で塗装工事の説明が分かりやすく、価格の面でも納得のいく説明でした。また持参されたパンフレット等で、塗装に関しての意識がとても高いと感じたことが決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらがなかなか連絡できない時があったにも関わらず、変わらず丁寧なご対応に感謝しております。ご提案いただいた製品についても、細やかに説明をしてくださり、安心してお願いすることができました。

また、修繕やリフォームが必要になった時には、是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったことと、ご担当者が信頼できると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただきありがとうございました。
新しいトイレで非常に気持ちよく使わせてもらっています。

この会社に決めた理由

誠実さを感じたから。
非常に快適にさせてもらいました。

お客さまのご感想

冷蔵庫等家具を移動する際の養生が悪く床に大きな傷がついてしまった。丁寧な仕事をして欲しい。見積に来た営業担当者と施工業者（クロス）の認識の相違があり、しっかり施工業者に指示した仕事をして欲しい。クロスの貼り付けがいまいち。こちら側が見て、ダメ押しするのはいかがなものかと思う。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロに依頼したへところ最初に返事をくれた業者であり熱意があると思った。。
価格が適正であると感じた。
地元エリアの範囲である。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私の説明の仕方が不十分だった為と思いますが（一カ所不満な所があります。）キャビネットのドアの中がせまく使い勝手が悪いです。

この会社に決めた理由

総合的な説明がわかりやすかった。住宅設備メーカーの商品を使いましたが、そことの連携がよく（以前から同じ住宅設備メーカーを使っていました。）価格の割り引き率も高かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は良い提案、良い工事をしていただき、ありがとうございました。
今度、リホームの機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速でとても丁寧でした。
こちらの要望を上手に聞いてくれて良い提案、見積もりをいただきました。
工事も日程がずれることもなく迅速にしていただき職人の方々も手際よく作業されるので安心して見てました。
今度、リホームする機会があっても又、お願いしたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございます。
一所懸命な仕事に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思った以上の仕上がりに満足しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手総合塗料メーカーの多層塗り工法

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

10月はまだ漠然と庭の改造程度にしか考えていなかったのですが、いくつかパターンを提案していただいて、その中から段々と我が家が実現したい形が見えてきました。おかげで、すべてが大満足の造りになりました。途中で何度も変更や追加をお願いしてしまったのに、いつも快く対応してくださったので、本当に助かりました。
契約が12月と冬の時期だったこともあり、3月の工事までにしばらく時間がありましたが、その間もできるものは進められたので意外とあっと言う間に工事が終わりました。ウッドデッキやフェンスで大きいものなので、見本が見られない中だったので、不安でしたが、想像通りのステキな仕上がりでした。途中、フェンスの向きで少しトラブルがありましたが、担当さんに連絡をしたら、すぐに対応していただけました。こちらのイメージを理解してくださっていたのでとても心強かったです。また今後も何かあったら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、どこに依頼したら良いのか分からずホームプロを含め他社を利用して10社ほど見積をしました。10月から比較をし始めて、12月にこちらの会社さんと契約を決めました。
決め手は、担当さんの丁寧なお人柄と、ホームプロでのクチコミ、実績の件数、大手住宅関連企業グループという信頼性でした。こちらの急な変更や追加工事にも柔軟に対応してくださったことや金額も大きな決め手です。こちらの会社さんは、こちらから質問などしないかぎり電話での営業などが無かったことと、ホームプロを介してメールでやりとりができることなど、時間に追われる主婦としては打合せがしやすかったので、家族のペースでじっくり考える時間が作れたことも大きかったです。
初めてのリフォームで、初めての業者さん選びでとても慎重になっていたので、10社見積をした中から1番信頼できると思い、こちらの会社さんを選ばせていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

400万〜500までの工事業者。それ以上の工事は期待薄。設備に弱い。本社が契約会社になっているが、柏の営業所の一人親方が対応するだけ。本社の人間は結局一回も顔を出さず、会社としての体をなさない。工事に関する決定事項はすべて書面か、メールで残した方がよい。契約時の見積もり内容は一から十まで、すべて説明させた方がよい。特にユニットバス、キッチン、洗面所、トイレなどの設備機器。自分たちがショールームで決めたスペックと変更されてるケースがあり、出来た後に気が付くことになる。こちらは気がつかないで契約してしまっているから、後の祭り。要注意です。言われたことしかやらないので、照明器具や、各種ドア、コンセント等細かい部分はクライアントが決めて指示、確認しないと怖い。要は、入り口は良いが、出口は弱い。

この会社に決めた理由

他社よりニーズを図面化する作業が早かった。