リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（945ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
和室の畳をフローリングに変更。
フローリングに接着剤が多々残り、雑巾拭きしても落ちない。
担当者にクレームしました。素直にお詫びに来て頂きプロのクリーナーを後日、入れる事を提案頂きましたがお断り致しました。
接着剤跡が一二箇所どころではなく気づいていたのにその時は何も言わず こちらからクレームをかけて初めて対応するというのは、どうしても納得がいかなかった為の断りです。
今後、この会社との携わりはしたくないので、フローリングの接着剤の落とし方を教えてください。
この会社に決めた理由
価格面、担当者の熱心さ。
リフォーム会社からの返答
フローリング工事では､多大なご迷惑をおかけいたしました。プロとしてあり得ない結果を招いてしまい､管理不足を深く反省しております。今後のフローリング工事に於きましては､あらゆる角度からの目視確認と除去剤を用いての清掃を徹底し､再発防止とお客様満足に向けて精進に努める所存です。心よりお詫びを申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速でとても丁寧な対応が良かったです。引越しの挨拶の際にも近隣の方からリフォーム作業中の対応がとても良かったと言っていただきました。価格もこちらの予算に合わせていただけて、とても満足しています。
評価については、カーペットの仕上がりが少し残念だったので（後でやり直していただきましたが）その分だけマイナスにしています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多い
・対応がとても早い
・価格が予算に合っていた
リフォーム会社からの返答
この度は、改装工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。価格に関しては色々とご相談させて頂き出来きました。
やり直し工事に関しては申し訳ございません。今後はチェック体制をさらに強化してまいります。
今後ともよろしくおねがいいたします。
大変満足のご評価を頂きまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業さんが若く、入社したてだったので
最初は大丈夫かな?と思いましたが、細かい気配りの出来る方で、こちらのわがままも聞いて頂けました。
この会社に決めた理由
他社と比較して、提示が早く
こちらの好みも考えて話を進めてくれた為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せ頂きましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉もありがとうございます。今回はＬＤＫの間取り変更やユニットバスのご交換をご依頼頂きました。色のコーディネートにこだわりをお持ちで、たくさんサンプルを取り寄せて何度もお打ち合わせを行いました。お持ちの家具もこだわりのあるお洒落なもので、配置や照明の位置なども念入りにお話しし、お打合せにたくさんのお時間を頂きました。A様のこだわりが詰まったリフォームの仕上がりに満足頂けました事、大変嬉しく思います。あともうひとつ、最初は警戒されていたペットのワンちゃんが最後は吠えないでくれたことも嬉しかったです。今後何かございましたらいつでもご連絡ください。どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり前、見積もり中も専門家による現地調査と説明を頂き、安心してお任せする事が出来ると感じました。
工事実施の職人さんも丁寧な対応と仕事で満足しています。
アフターケアも約束いただき安心しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロで実績が多い。
・ホームプロでの施工実績価格帯が希望価格に近かった。
・リフォーム要望事項に対する具体的な事例説明。
・専門の担当者による見積もり前の現状調査。
・見積もり価格が想定価格に最も近かった。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりまして、ありがとうございました。某ハウスメーカーの建物ということで、柱や梁に鉄骨が使用されており、バスルームを少しでも広くしたいという、お客様のご要望に応えるため、詳細に調査を進めた上で工事に着手させていただき、無事に工事を終えることができました。また、和室の畳を撤去して、フローリングにしたのですが、堀こたつを、そのまま、利用したいとの、ご希望でしたので、一部、加工を伴いましたが、綺麗に仕上げることができました。築３０年以上のお住まいですが、普段のお手入れをしっかりされており、建具の建て付けも問題ありませんでした。最後に玄関ドアを入れ替え、サッシのガラスを防犯ペアガラスに入替え、網戸を調整して、全ての工事が完了致しました。猛暑の中の作業でしたが、ご主人と奥様の優しい笑顔のお陰で、全ての職人が、気持ちよく仕事ができました。ありがとうございました。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 本庄市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
よい仕事をしてくれたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで見積もり依頼した３社中、最も安い価格であった。
窓口担当者Ｓさんも好印象。
見積提出前の事前調査も丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
また、とても高い評価をいただきありがとうございます。
窓口担当の私の他、事前調査に訪問した者にも評価をいただきありがとうございます。
早速高評価をいただいたことを報告いたしました。
また、何かございましたらご相談いただきますようお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（20代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当者さんが変わり引き継ぎがうまく行っていなく発注ミスが少しあるなど不安でしたが、職人さんが最後まで丁寧に仕事をしてくれ満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
安心感があり、すぐ決めるとキャンペーン価格を適応してくれると言われたから。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,611,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実績も沢山ありましたし、ショールームでの相談段階から丁寧に的確にアドバイスが有りました。また、迅速に現場調査もしてくれました。一度の調査で完璧な手配、一切追加精算もなく丁寧な仕上がりでした。それぞれのパートの職人さん達も挨拶、対応が丁寧、清潔感もあり作業に信頼がおけました。機会があれば是非またお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
相談内容に的確にアドバイスがあり信頼がおけた。資料の送付、メールでの指示や質問への回答、早くて丁寧に対応していただきましたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、「大変満足」の評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。工事を担当させていただいた職人にも励みになるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。最後に浴室網戸の手違いがあり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、仕上がりにご満足いただき、心より感謝申し上げます。今後お住まいに関することで、気になる点やご不明点などございましたら、いつでもご相談くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方々の誠意ある対応がとても嬉しかったです。他社では出来ないと言われた希望する工事もちゃんと出来たこと、工事途中の状況を写真で丁寧に説明してくれたこと、気になることを伝えたらすぐに対応してくれたこと等、この会社にして良かったと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄や説明から信頼できると感じたから。
提案が要望に一番近かったから。
リフォーム会社からの返答
お声が反映されるのに時間がかかったようで、お礼が遅くなりました。とても嬉しいお声をありがとうございます。喜んでいただけたことが何よりも励みになります。今回のリフォームを通じてお客様との縁をより感じました。U様との打ち合わせ・お話はとても楽しく有意義な時間でした。私共としても工事を担当できまして心から感謝しています。これからも何かございましたらお声がけ下さい。奥様にもよろしくお伝えくださいませ。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,687,763円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと丁寧な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は何かとご迷惑をお掛けいたしましたが、
お客様のご協力もありご満足頂けるリフォームとなりましたこと、
大変うれしく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,637,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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