リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（819ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工費用が安い工事であったにもかかわらず、素早く現地確認に来てくれ、その場で見積もりを出してくれた。（しかも、結果的に他社より圧倒的に安かった。）また、施工にあたっては、技術者だけでなく、営業の方も立ち会って施工管理するとともに、当初説明があった通りの時間内で工事が終了した。費用は後日、営業の方に直接支払ったが、その日のうちに会社から入金済みの連絡があるなど、発注者が安心できる体制ができている会社であると感じた。マンションも20年を経過し、いろいろと不具合が出てきているが、次回の工事もこの会社にお願いしたいと持っている。
この会社に決めた理由
施工実績が多かったから
質問に対する的確な回答があったから
見積もりが最も安かったから
こちらの施工希望日で実施してくれたから
市内業者であったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。今回の工事にご満足いただき大変嬉しく思います。万が一不具合が起きた場合も、責任を持って迅速に対応させていただきますので、次回のリフォームの際もお声を掛けていただけると幸いです。何かございましたらどのような些細なことでもお申し付けください。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 29,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき、作業日程の調整や打ち合わせ等のスケジュールも正確なので、安心してお願いすることができました。また工事についても細かく配慮していただき納得の仕上がりとなりました。次回のリフォームの際にもアドバイスをいただきたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が、相談の時から、丁寧に対応していただき、信頼できると思ったからです
| 施工地 | 茨城県 守谷市 |
|---|---|
| 価格 | 444,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装以外は満足しています。外壁塗装では問題が多発し塗装業界への不信感が露わになりました。①シーリング施工不良発覚②チェンジしてもらった塗装職人は、地下駐車場を使わせたら見えないのをいいことに車中でずっとゲームをやっていた。昼休憩2時間経っても作業開始しない③工程表には作業時間8:30~17:00退場17:30と書いてあるが、実際には9:40～休憩計2時間40分で作業終了16:30。通常の半分しか作業していない④軒天を使った塗料で壁下塗りが塗られた事が写真で発覚⑤塗装会社は正規の下塗り剤を塗ったと言い張っているが信憑性を疑う⑥塗料のカタログに書いてある事と仕上がりが違いガッカリ⑦壁塗りは1日1工程の約束だが守られず⑧現在、真実を突き止めるため塗膜の成分分析中。この問題のカタがつくまで残金の支払い拒否中。担当者が職人の管理と仕事のチェックが出来ていないのが問題。塗ってしまえばわからないので日常的にやられていると思う。
この会社に決めた理由
10社紹介されたうちの2社に絞り、他で見積り依頼していた2社と合わせ、合計4社で検討した。内装、外装、窓サッシの3回に工事を分け、窓サッシはエコポイント狙いで10月工事とした。過去の消費税UP時のエコポイントは申込みから1~2か月で終わってしまうから早く決めましょうと急かされ、内装、外装は梅雨明け前には完了させましょうということで戦わずしてこの1社に決まってしまった。
他の理由として、別の支店から「断熱材の神」らしき年配の方が毎回打合せに来てくれて、この方が居たから決めたようなもの。
毎週新聞チラシで入ってくるような所は危ないと聞いていたが、ホームプロで紹介されたので安心だと思い、ここに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。また、アンケートご回答いただきありがとうございます。
せっかく弊社を選んでいただいたにも関わらず、お客様のご満足につながる施工や対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後同じことがない様に全スタッフへ共有し、見直しと施工品質の向上により一層努めてまいります。
リフォームは工事後も含めて本当のお付き合いだと思っています。アフターサービスもおこなっていますので、気になることがございましたら今後もお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。今後もお家のことでお困りの際は弊社にお声掛け頂けるよう努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事を手際よく、きちんとすすめていた。
担当者の人の接し方も優れている。
それぞれの職人の仕事ぶりと態度がきちんとしていた。
仕事の進め方が正確で契約どうりの期間で終わった。
担当者の性格が明るく、工事中の不便な生活も楽しく過ごせた。
良き社員たちによって更なる成長をとげる会社だと思う。
丁寧な対応をしてくれた。
この会社に決めた理由
ホームプロによる評価が高かったから
会社に実績が豊富だったから
担当者がベテランで誠実な人柄だったから
担当者に「売らんかな」の態度がなく、むしろストイックで冷静なアドバイスがあったから
仕上げに関する当方のイメージや考え方を理解し尊重してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠に有難うございました。
度重なるお打ち合わせがお客様も非常に大変だったと思いますがお客様のご満足に繋がったと思うと何よりです。また工事期間中の生活は本当にご不便だった思いますが楽しく過ごせたとお言葉を頂き本当に助かりました。家の中とはいえ荷物の移動から普段の食事に至るまで普段と違う生活が一ヶ月以上も続きお疲れになったと思います。
完成したときのお客様のお慶びのお言葉が私共の何よりの励みになります。
今後とも何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 山梨県 甲府市 |
|---|---|
| 価格 | 4,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 ダイニング その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約までいろんな相談にのっていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
近くの工務店で評価の良いところをさがしてました。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただきまして、ありがとうございました。
最終的にご満足いただけましたことを職人ともどもうれしく思っております。
これからも良いお付き合いをさせていただきたく考えております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
浴室内のカラーがイメージどおりの仕上がりでした。提案していただいたシステムで満足しています。また、入口の段差が小さくなって浴室への出入りも楽になりました。
今回、貴社にリフォームを依頼して良かったと思います。
この会社に決めた理由
こちらの希望にたいして、サイズアップが可能であることなど的確にな提案があった。
社員による工事のため、短い工期が可能であること、工事内容に信頼が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度はお打合せから工事完了まで、多々のご協力を賜り誠にありがとうございました。
今回、浴室の改装工事をお手伝いさせて頂きました。イメージ通りの仕上がりになっておりましたら幸いでございます。
またサイズアップにより快適にご利用頂けましたら、本望でございます。
浴室工事には10年間の施工保証もございますので、今後もお使い頂く中で気になることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後も末永いお付き合いをさせて頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大工作業は綺麗丁寧で満足 (だから仕上がりも綺麗でした)
無理難題でもユーザーの要望を第1優先で作業をしてくれた。
作業される方、皆礼儀正しく住みながらの立場として少しほっとした。
この会社に決めた理由
見積作成をしてもらった会社は4社、何処も予算額を提示すれば税抜きで予算内で回答し要望図面を提出してくれました。私の条件は予算と住みながらのリフォーム、 こちらの会社以外は現場に私物(タンス、ダイニングセット、ソファー、ピアノ等々)を置くのをやがりましたが、こちらの会社は工事可能との事でした。その様な理由と感じの良い営業マンであったことで契約しました。
リフォーム会社からの返答
感じの良い営業マンとの評価をありがとうございます。
Ｍ様とのお話を進めていく中で、今回のリフォーム対する深い思いがとてもよく伝わって来ましたので、是非、最後までお手伝いをさせていただきたいと思っておりました。
紆余曲折御座いましたが、最終的に弊社にお任せ頂き、とても嬉しく思っております。
工事中も在宅していただきながらの作業でご迷惑をお掛けしたと思いますが、ご夫婦で積極的に現地を見てくださって、何かあればお互いに気兼ねなく意見を伝え合える良い関係で工事を進めて行けた事がご満足に繋がったのではと思います。
この度はご用命いただきまして本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、スムーズに作業が進み、とてもきれいにリフォームして下さいました。
ありがとうございました。また、今回問題があって、付けられなかったエアコンの問題解決を是非、お願いしたいと思います。また、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・リフォームプランの提案が的確で、希望予算内に価格を抑えて下さったから。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。
物件ご購入に伴いお住まい全体のリフォームを行いましたが、『和室の風通しを良くしたい。』とのご希望もあわせて実現ができました。当社のご提案内容・施工対応にご満足いただけ、担当プランナー共々たいへん嬉しく思っております。
エアコン工事の際には、改めてご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
合い見積もりを取りましたが、競合他社よりも説明が丁寧、プロならではのアドバイス、提案が大きく心に響きました。予定よりも2週間早く仕上げていただけたので助かりました。引き渡し後の修正依頼にも迅速に対応していただき、満足いくリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミで仕上がりの良さのポイントが高かったことと、ご担当者様のお人柄・丁寧さ・きめ細やかな気配りがポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に御依頼くださいまして、誠にありがとうございました。大変満足の声を頂けて、とても嬉しく思っております。
当初よりご要望が明確でいらっしゃいましたので、ご希望に添えるよう心がけておりました。工事中は、こちらからの懸案事項に素早くお返事を頂けましたので、とても助かりました。おかげ様で予定通りに、順調に進めることが出来ました。
リフォーム後の新たな生活のお役に立てて、とても光栄です。
ぜひ楽しくお過ごしいただきたいと思います。またなにか生活する上で困り事やご相談等がありましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の内容を担当者しか知らないようだったので、連絡、打ち合わせに時間がかかった。
工事中も日々の各工事の内容や時間の説明がなく、配慮が足りていなかった。
この会社に決めた理由
見積の調査時に、要望事項への回答、判断が早く、適格だったため。価格が安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は総合満足度5点をいただき誠にありがとうございます。
お客様がせっかく、”要望事項への回答、判断が早く的確”ということ、”価格の安さ”について、
ご満足をいただけているにも関わらず、工事詳細の内容や時間のご説明について、
ご不安を抱かせてしまったこと、まずはお詫び申し上げます。
今後はこういったことを起こさないよう、
お客さまへのこまめなご連絡を心がけ、担当者と工事職人との報連相を強化してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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