浴室・バスの評判・口コミ（80ページ目）

お客さまのご感想

初めてのリフォームの依頼を担当頂きました会社になりますので、他所との比較は出来ませんが概ね満足です。

色々と突っ込み所もありますが、こちらにお願いして良かったです。

プロと素人では知見も違いますし、口頭での打ち合わせになりますので、やはりイメージの差異があるものですので、面倒でも何度でも打ち合わせをすれば期待通りの施工を実現いただける会社かと思います。

この会社に決めた理由

予算との折り合い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上げ、職人さんの人柄がとても良かった。
一方で担当営業の方が約2週間こちらからのレスポンスに応答がなく、プロジェクト体制に疑問を感じた。

この会社に決めた理由

他社と比較し現調が１番丁寧だった。価格も１番安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々とメール等でやり取りをさせて頂きましたが、素早いご対応で安心してリフォームを進めることが出来ました。ありがとうございました。
他社と比較して短い工事期間を懸念していたのですが、作業にいらした皆さんのマナーや対応が素晴らしく、初日の途中から他の現場から合流頂く等、連携も見事で短期間の工期で済みました。依頼する方からすると工期は短い方が有難かったです。
作業中に廊下を通る方への挨拶や声掛けも気持ちが良いご対応で、近隣の方々も感心していました。皆さんに宜しくお伝え頂ければと思います。
少しトラブルもありましたが、その後の対応もキチンとして頂いたので、大変満足しています。

この会社に決めた理由

バスのドア位置や仕様が希望プランに無く困っていたのですが、メーカーと交渉して頂き対応策をご提案頂きました。
検討を重ねた段階で発生した課題も、メーカーのショールームやオンライン相談でも対応できないと言われた事柄を、依頼主側の立場になってメーカーのご担当者と協議を重ねた対応策をご提案頂き、こちらの会社に決めさせて頂きました。
見積もりについても、誠意ある内容をご提示頂き、付与をお願いしたあんしん保障も新規でありながらご対応頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

聞きたいことや相談事は即座に対応してくれたのはありがたかったです。結構変わった要望も多い中での最適な提案でした。

この会社に決めた理由

聞きたいことや相談事は施工中でも素早く当日中に対応してくれた。価格は妥当。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事期間は予備日を含めて4日間観てほしいと言われましたが職人さんもテキパキ仕事をされて3日間で終わりました。工事期間中も綺麗に養生とかされて仕事終わりには毎日掃除機で綺麗にしていただいて満足の仕事でした。

この会社に決めた理由

担当者からあるメーカーの製品に関しては安く出来る自信が有りますと言われましたが他店と同じメーカーの製品で見積もりをもらうと明らかに差が有りこちらに契約していただいきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案段階から、仕様変更や細かな要求に迅速かつ柔軟に対応いただけました。
契約後も、追加の依頼や細かな仕様の変更に柔軟に対応いただき大変助かりました。
また、施工完了後も壁紙やフローリングのわずかな隙間など、気になる点をすべて伝えたのですが、すべて丁寧に対応してもらえました。正直、かなり些細なことまで伝えていたので、ここまですべて対応いただけるとは考えておりませんでした。
その結果、何一つ、気になることも残らず、大変満足できる仕上がりとなりました。
引越から約１か月経過していますが、お陰様で日々快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

・対応の早さ
・やりたいことや仕様の変更に柔軟に対応してくれた
・費用感（予算内に収まるよう工夫と努力をしていただけた）
・些細なことでも相談できる担当の方々のお人柄、対応力
・納期（職人さんの仮押さえなどで、他社より完成予定日が早かった）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積から工事施工まで約5ヶ月の間、お付き合い頂き感謝致します。
初めてのリフォーム経験でしたが、分からない技術用語、専門用語にもいつも丁寧に教えていただき、時間が経つごとに貴社への信頼が増しました。
特筆すべきは、回答の速さです。土日も質問をするとスピーディに返信頂き、ストレスなく不安が解消しました。
工事の間もなかなか現地に行けませんでしたが、毎週進捗を写真でレポートいただきクライアントサービスが素晴らしいです。
また、壁紙やフローリングの色合いの選び方などは出来栄えがなかなか想像しづらい中、的確にアドバイスいただきました。最も悩んだのがフローリングの張り替え方法でしたが、全張替え・上貼り・張替なしのそれぞれの透水型シート、費用差も親身にアドバイス頂きました。
住み始めて1週間ですが、毎日自宅に帰るのが楽しみです。次もリフォームの際は、こちらの会社に依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでしたが、相場が分からず、提案力や口コミの良さそうな3社に現地までお越しいただき、詳細見積もりをいただきました。
そこまで価格差はなかったもののこちらの会社が最も価格が抑えられ、なおかつ、見積もり内容について具体的かつ丁寧に説明いただけたことが契約した理由です。特に、フローリングを手頃に変えたいというリクエストや、リビングをおしゃれに間仕切って部屋を増減したいというリクエストに対し、1番親身に提案いただいたことも理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には的確なアドバイスをいただき、非常に助かりました。工事にいらした職人さんも、とても気持ちの良い方でした。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望に出来る限り対応しつつ、必要のない工事はしないようにするという姿勢の、担当者の人柄と提案力。価格競争力も十分でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に施工内容をご説明頂きました。また、他社には無い、我が家にあったご提案をして頂けました。

この会社に決めた理由

他社には無い、我が家にあった提案をして頂けました。ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工はとてもきれいに仕上げてもらえたので満足だが、浴室の色などの選択についての説明が足りなかったこと、洗面所の床の施工優先と念を押したにも関わらず、工事の手配が不十分だったこと、ドア周りの壁紙の貼り直しが必要か確認して要らないと言う見込みだったにも関わらず、結局貼り直しが必要になったことなど、やや大雑把な作業見込みだったのが残念だった。
そのせいで施行日が1日追加となった。契約時の金額のまま追加分と別の箇所の壁紙まで貼り替えてもらうことまでサービスしてもらえたが、元々の料金的に問題がなかったのか、余分を見込んでいたのか気になるので、丁寧に見積もりを今後はお願いしたい。

この会社に決めた理由

明確な説明と対応が早かったこと